400企业电话号码怎么办理（400企业电话是什么）
400企业电话是企业向客户提供的一种全国电话服务，是特殊号码，与地区号码（如010、020等）不同。它以“400”开头，后接某一企业自己设定的号码，客户只需拨打该号码，即可与企业进行远程通讯，这种电话服务也称为“呼叫中心”。
一、企业需要办理400企业电话，怎么办？
1.选择服务商：企业首先需要向中国电信、中国移动或中国联通等运营商进行咨询，选择合适的服务商。在选择时，可以结合需求，比较各家服务商的价格、服务、网络覆盖等，选择较满意的一家。
2.签订合同：企业确定好服务商后，需要进一步签订合同，确定使用时间、费用和服务类型等。在签订合同时，应当注意检查合同的效力、权责、服务标准、计费方式等细节问题。
3.设定企业电话：签订完合同后，企业可以选择自己所需的4位或8位数字来设定400号码，以便顾客记忆。设定完成后，企业可以发布该号码。
二、400企业电话的作用是什么？
1.方便客户：客户可以通过全国通拨400企业电话，而不必去企业的办公地点。对于那些在异地或对于企业的地址不熟悉的客户来说，特别有利。
2.提高企业形象：企业办理400号码，顾客给企业打电话时，公司名字将随之呈现（如“XX品牌400-1234567”），这能够增加客户对企业的记忆度和印象度。
3.提升服务效率：呼叫中心可以将客户的问题、需求记录在一处，并安排专人予以解决。这不仅便于企业进行信息管理，还可以提高服务质量。
4.业务推广：企业将400企业电话作为制定的售后服务或客户支持计划的一部分，也可以推广企业品牌知名度，促成业务增长。
三、关注事项
1.税额：企业办理400企业电话是否需要缴纳税款？答案是需要。按照国家相关税务政策，400电话按照通讯服务认证处理，其资费需交纳税费，企业也应当遵守纳税规定。
2.资费：企业办理400企业电话所产生的费用有哪些？除一般运营商出售电话费用外，还会发生管理维护、宣传费用等。因此，企业应当综合考虑，制定合理的资费方案。
3.服务质量：400企业电话是企业和客户的桥梁，对服务质量的要求相对较高。企业购买400电话应当特别注重服务质量，设定标准，规范管理，确保服务品质。
四、企业如何用好400号码
1.与其他售后服务相结合：企业可以将400号码作为售后服务的方式，提供一系列支持和帮助，如质保、维修、技术支持等。
2.对话营销：呼叫中心工作人员应当与客户进行针对性对话，让客户受到好的服务感受，并为企业产品增加较为直接的销售。
3.信息管理：企业应当针对客户的问题、需求进行归类和分析，并将数据整理出来，为企业调整产品、服务提供方向和建议。
4.网络平台拓宽：企业可以在企业自有网站或其他合作平台上统一发布该号码，加大宣传力度，提高400号反响率。
总结：
企业办理400企业电话不仅提高了企业服务水平、提升形象、推广品牌，而且可以节省企业与客户之间的沟通成本。但是，真正在使用中，企业提供电话服务的人员资质、服务质量、资费等问题会决定这项服务能否长期进行。因此，企业还需要特别注意管理、规范化维护、对已提供服务的客户得到跟踪和反馈等问题。
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