400电话哪里可以办理？详细介绍400电话办理的方法与流程
随着互联网的发展和普及，越来越多的企业开始意识到在客服领域建立一个高效的沟通渠道的重要性，因此，搭建客服电话系统成为大大小小企业的一项重要任务。
其中，400电话是众多客服电话系统中的一种，并且在国内企业中广受欢迎。那么，针对那些想要申请且不知道如何操作的企业，今天小编将为您详细介绍400电话在哪里可以办理及其办理流程。
一、在哪里可以办理400电话
目前市面上提供400电话办理业务的服务商有很多，大致可分为三种：
1.电信运营商
电信运营商作为一般的400电话提供商，通过其它都有电话开展业务， 原则上每个地方都有一家电信公司，不同区域所提供的400电话业务费用和服务可能会有些许区别。
2.互联网电话公司
随着互联网的深入发展，互联网电话也逐渐成为一种新型电话服务。
它是通过互联网基础设施提供电话业务，其劣势在于通话有时会出现卡顿的现象，但费用相较电信公司则较为优惠。
3.第三方电话服务公司
第三方电话服务公司是一种适合中小型企业的解决方案，以专业化语音、完善的交互逻辑、系统后台管理等优势占据一定市场份额。它与电信运营商和互联网电话公司不同，其业务类型和业务模式有所差异。
二、400电话办理步骤
1.申请外呼功能
外呼功能是400电话的核心功能之一。所以，为了申请400电话，就必须先申请外呼功能。电信公司一般会以“增值业务申请”或“企业电话业务申请”为申请渠道，你可以拨打当地电信运营商的客服咨询电话，获取具体申请流程。
2.选购400电话号码
选购400电话号码的方式有两种：
（1）用运营商固定号码改造
如果你已经开通了固定电话，就可以向电信运营商申请改造，在原固定电话号码前添加400前缀，这样就可以成为400电话了。
（2）购买400电话号码
如果你没有固定电话或者不想对原有固定电话进行改造，就需要购买400电话号码。一般情况下，你可以在运营商官网或第三方服务公司网站上进行选购，如申请企业电话号码，一般会提供一段可供选择的号码。
3.办理语音导航
语音导航将直接影响呼叫者的体验，所以，即便是中小型企业，在办理400电话的过程中也不能忽视这一环节。
一般情况下，语音导航分为“直接接入式”和“多级菜单选择式”两种。你可以根据企业需要自行选择，然后联系400电话服务商办理即可。
4.申请转移服务
转移服务主要是指无法及时接听电话时，自动将呼叫转移至别的手机号码或座机上，这样就可以保证不漏接任何客户电话。
一般情况下，这项服务必须与电信运营商约定。企业在办理400电话业务时，可以根据需要索取这项服务套餐，并进行相应的费用支出。
5.申请短号码
有的企业或者机构需要内部沟通或者外部展示短号码，这时就可以申请短号，一般是4~6位数字，简洁明了。
申请短号码需要先申请“软交换”或者“智能网”等增值服务，然后才可以按照短号格式进行申请。在办理400电话业务时，可以根据需求自行申请。
三、总结
400电话的办理并不复杂，只要掌握好具体的业务流程和注意事项，便可轻松搭建自己企业的客服电话系统。在选择400电话服务商时，需要综合考虑服务商的口碑、综合实力、资质证书等因素，并对比多家服务商后再进行选择。
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