企业为什么要申请400电话,有什么好处
400号码是专为企事业单位设计的电话号码。这种电话号码让客户看起来很正式。比如很多大型国企客服电话都是400开头的,客户打电话有一种保障,不会觉得上当受骗。而且400这个号码是用来对外宣传的,客户很容易记住。一些很复杂的数字,客户当时记得,过一段时间就忘记了。
1.获得用户的信任
对于一些用过400手机的企业来说,只要用上400手机,就很容易获得用户的信任。信任,因为400电话能给人一种很专业的感觉。而且在400电话申请前,会有内部组织对公司情况进行审查,确保公司没有违法违规行为。
2.实现企业团结
一个企业要想更顺利的完成工作,离不开各个部门之间的配合,而各个部门之间也需要有沟通的桥梁。如果每个部门都打电话给客户沟通,每个电话都是不同的电话,会让客户感到很迷茫。只有统一各部门电话,使用400号码拨打,才会让客户觉得公司更专业。
3.降低电话费成本
任何企业在与客户沟通时都需要进行营销推广,而营销推广最重要的就是沟通成本。他们都是用电话来沟通的,这时候会产生很多的通话费用。如果使用普通电话,费用会更高一些,如果使用400电话套餐功能,话费会进一步降低。
4.高效智能法力gement
除了正常通话,400手机还有一些其他功能可以使用,其中最常见的就是AI语音导航功能。通过语音导航,可以进一步提高客户满意度,节省时间和人力成本。
5.降低客户流失率
拥有400部电话也能有效降低客户流失率。许多大公司都非常关注客户流失率。如果有人员变动,一些客户会被带走。为了避免这种情况,可以使用400电话,避免客户信息泄露。
拥有400电话还有一个特别的好处,就是在公司业务繁忙的时候,可以绑定多个手机号码。可能有很多客户同时打来电话,普通客服电话只能接到一个电话,还有其他人在排队等候,大部分客户会因为不耐烦而选择其他公司的服务,而且400电话解决了这个麻烦,当多个客户同时拨打电话时,400电话可以分配到每部手机同时为客户服务,无需客户过多等待,更好地为客户服务。
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