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1、外呼系统是什么
外呼系统是什么
1、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
2、外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
3、要正确选择电话外呼系统，必须根据企业自身的实际情况和难点，考虑系统的功能实用性、易用性和性价比。
4、这两年外呼系统越来越受欢迎，根据我们的数据来统计，已经有超过70%的销售企业在使用了。当然这其中绝大部分都是中小企业，为什么更受中小企业的欢迎呢？ 第一：成本低，外呼系统，特别是回拨的线路，综合成本算下来每分钟的话费不到一毛。
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