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本文目录一览：
1、外呼机器人是什么?
2、免费聊天机器人
3、什么是电话客服机器人?
4、国内成熟智能客服机器人都有哪些?
5、客服机器人是什么?有什么用处?
外呼机器人是什么?
1、智能外呼机器人，就是根据话术提前录制的录音，机器人本身有识别打断系统，根据客户的问题和客户进行多轮对话。自动进行意向客户分类。主要看对接的线路，线路稳定才能保障机器人的稳定使用。识别打断功能越强大机器人效果越好。
2、优势：智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款帮助电销企业降低成本，提高工作效率的销售辅助工具。同时，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。
3、智能外呼系统主要是一个代替电销人员自动打电话的软件，可以实现自动外呼，真人发音，灵活打断，多轮会话，数据统计，意向客户标记等多种功能。
4、智能外呼就是外呼机器人就是替人打电话的吗？其实不然，我们从外呼场景来看，就可以有比较明晰的认识。现目前，需要外呼的场景主要有这么几类：电销、催收、通知、回访、核验。
5、顺丰智能外呼是一种系统的自动呼叫功能，用于提前告知用户将有快递送达。
免费聊天机器人
1、微软小冰：微软小冰是一款由微软开发的智能聊天机器人，可以进行自然语言处理和图像识别等任务。图灵机器人：图灵机器人是一款由中国科技公司开发的智能聊天机器人，可以进行自然语言处理和语音识别等任务。
2、求可以聊天的机器人在手机上用来聊天机器人很多，我觉得聊天小度机器人不错。小度机器人能够通过自然的交互方式，依托强大的智能搜索技术，在准确理解用户意图的基础之上，与用户进行信息、服务、情感的交流。
3、目前，可以免费接入的聊天机器人有许多。这些聊天机器人主要分为两大类：一类是基于规则的聊天机器人，另一类是基于人工智能的聊天机器人。
4、目前市面上有很多免费的AI聊天机器人平台，比如腾讯的腾讯云、阿里的阿里云、百度的百度云等等。这些平台都提供了丰富的API和SDK，可以帮助开发者快速搭建自己的聊天机器人。至于微信聊天机器人，也有很多好用的平台可供选择。
5、找到提供免费机器人服务的平台或公司，注册账号。登录账号，创建机器人，设置机器人的基本信息和功能。获取机器人的API接口，并在微信群里设置机器人。添加机器人为群成员，并设置机器人在群里的权限。
什么是电话客服机器人?
客服机器人是指替代传统人工客服，其具有接访、问题处理的智能化机器人。智能客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，目前做得好的有乐盈通客服系统。
电话机器人也叫智能语音机器人，可以用于很多不同场景。
客服机器人就是，担任客服职能的机器人。比如平时打一些客服电话，接通以后，虽然声音接近人声，但回答的非常机械化，应该就是机器人回答的了。还有那种，接通后，提示可转人工客服的，也是客服机器人。
电话智能客服机器人可以通过文字进行识别，通过语义理解、对话管理、深度学习等技术实现线上同用户沟通，根据客户需求自动回答有关产品或服务的问题，特殊问题转接人工客服。
电话机器人就是利用人工智能批量给客户打电话筛选出意向客户，解放人力，代替人去做那些重复而又繁杂的事，让人回归到人本身当中，去做更多其他的事。但是这里有一个要点，那就是它不是真正的机器人，而且一套系统而己。
客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，能够有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护的客服系统。客服机器人的职能特色是有目标、个性、快速提供解决方案、学习、与人类合作等。
国内成熟智能客服机器人都有哪些?
1、电商智能客服机器人排名：腾讯旗下、环信、网易七鱼、网易七鱼、美洽。
2、爱乐优家庭亲子机器人称心的电话机器人，是率先进入中国家庭称心的电话机器人的具备中文AI（人工智能）心智发育型亲子机器人，产品依托于中国科学院等国内外顶尖研发机构，由中美尖端科技联袂打造，定位于0-12婴幼童的启蒙教育。
3、国内较为成熟的智能服务机器人厂商也比较多，如：保千里、木爷机器人。
4、快商通智能客服机器人 目前市面中有很多品牌的机器人客服系统品牌，它们服务质量参差不齐，功能效果更是差异显著。在众多的机器人客服品牌中，快商通仿真营销客服机器人是用户反馈效果最好的一个。
客服机器人是什么?有什么用处?
客服机器人就是用电脑代替人工执行客服的任务，能够有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护的客服系统。客服机器人的职能特色是有目标、个性、快速提供解决方案、学习、与人类合作等。
所以，智能客服机器人主要包括知识库建设、语义理解、问答匹配和机器人深度学习这四个部分。从而解答客户咨询的问题。
电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。
客服机器人是指替代传统人工客服，其具有接访、问题处理的智能化机器人。
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