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2、NLP是智能电话机器人的耳朵，有贵港市电话机器人培训了这项技术，机器人就能听懂客户说的意义，同时给出反应。通过语音识别系统，可以使机器人具有识别以及可以快速识别认客户对话的才能，在短时间内对问题做出回应，进行人机交互对

3、沟通无障碍，语音系统话术更精准。每一通电话都能保证沟通没有任何障碍，客户的各种问题都能解答详细，让客户感受更为耐心的服务体验。

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智能对话机器人的功能有：语言理解。通过对各种语法、各种语境，以及不同的语言风俗的存储，能够将语言进行自动整合和梳理，从而作出对应的让智能电话机器人具备一定的思考和分析能力。对话管理。

真人式语音群呼 电话销售人员可以将话术提交给人工智能打电话机器人，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

电话机器人的主要作用，个人以为主要有以下两方面： 可全面提升外呼效率，拨打-记录-分析可全流程实现自动化。无需人工输入电话号码，后台一键批量导入号码数据。

1、外呼机器人，又称为电话机器人或拨打机器人，是一种自动拨打电话并与客户或潜在客户进行互动的自动化系统。这类机器人通常用于以下几个方面： 市场营销：外呼机器人可以大量拨打电话，向潜在客户发送推广信息或邀请参加活动。

2、电话银行：很多银行在其电话银行服务中使用电话机器人，以提供账户查询、转账、理财咨询等服务。通过拨打电话银行客服热线，与电话机器人对话。

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4、比较靠谱，销售电话机器人是客观的。传统的电话销售模式存在成本高、管理难、招聘难、转化率低等问题。近年来，随着人工智能技术的兴起，电话销售行业也加入了人工智能的轨道。电话机器人是一种自动完成工作的机械装置。