本文目录一览:
1、电销机器人和传统电话销售有什么不同
2、什么是电销机器人?
3、如何用智能电话机器人进行电销?
电销机器人和传统电话销售有什么不同
传统电销的模式为:
1、通过大量的给客户打电话筛选中其中的意向客户。
2、再次跟进,谈合作。
3、成交,签单,售后(未成交,继续拓新)
主要突出一个重点,通过打电话的方式对客户的一个基础需求的了解联系,沟通来达到成单目睹的过程简称为电销。
现在电销有两种形式:
1、人工客服=电销人员进行机械性的重复拨打,通话量一天在200~300左右。中间容易出现的问题:第一:枯燥无味,机械性的拨打
第二:接通率不高(挂断,空号,来电拦截等)
第三:客户态度不好容易影响到电销人员的心情
第四:招聘难,大多数以90后的年青人为主,人员流失率很高,企业前期培训成本形成投入支出不成正比,导致企业很难生存。
2、人工智握键能语音系统(电销机器人)+业务人员跟进,大大减少了员工的工作强度,提高了工作效率。两者相结合为什么能够提高效率呢?
人工智能语音系统在正常工作时间实际拨打数据在600-800通电话(包含无效数段没巧据)这样。短频快的筛选意向客户的功能是毋庸置疑的,所以通过高效率的筛选完客户然后业务人员进行进一步的跟进,中间的时间精力和效果都会得到一个质的变化,但是这套系统使用好要注意以下几个问题。
使用好的关键因素:
1、话术逻辑设计、录音以及后期知识库的完善和修改是一个电销机器人使用的好不好的主要原因之一(需要花察手费部分精力来实现);
2、名单质量,不要非常精确地名单,但是质量太差的名单也是毫无效果的。
3、后期的客户跟进,机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的,不然就算是有意向的客户也行不成转化。
4、一定要注意每天的电话拨打量,拨打时间段等问题,不能变成影响社会的垃圾推广软件。
5、通信线路、通信质量直接会影响到整个通话过程,从而导致因为通信问题效果不明显。
以上纯属个人观点,希望大家多多指教。有什么需要了解的请直接和我私信。
什么是电销机器人?
智能电销机器人是一个适合产品业务或服务推广需求的语音营销服务平台!通过准确的语音平台,群呼潜在客户群,集整合筛选潜在客户、瞄准目标客户和准确的客户分类三重营销于一体,全面实现营销!
智能电销机器人是做什么的?
企业精准营销
利用人工智能+大数据实现企业精确营销。比传统营销方法更加准确和灵活。
宏差 售后服务支持
支持企业售后服务,全神友方位场景应用+支持中断+人工转接+快速适应,帮助中小企业提高售后服务。
智能电话回访
智能电话回访客户,调查客户的满意度,准确记录客户的话语,并形成客户回访问卷数据库。
销机器人工作努力,不制造情绪,不需要鼓励,游绝槐也不需要安抚销售和客服。这是一款智能电销机器人,每天24小时可以打3000个电话。
真实的语音录音,可以与客户进行多轮对话,初步筛选潜在客户;让每个员工创造自己的价值,让每个企业创造自己的品牌。希望点个赞谢谢!
如何用智能电话机器人进行电销?
先设置好相关行业的话术,然后导入到电话机器人的后台,在后台中导入需要呼出的号码,选择定制模板后,会自动拨打电话,一键搞定。
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