保险电销系统的 软件（保险电销渠道）

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许多私家车主有过这样的经历：车险快到期了，各家保险公司接二连三打来推销电话，有的还把你的车险费用算好，发短信过来。

“我的车子原来在熟悉的业务员那里办保险，出了险，一个电话人就到现场了。”一位私家车主对记者说，现在电话推销保险很多，搞得人有些烦了，问了问业务员，说是只要在他们公司保都一样，但不愿细说，搞得人云里雾里。

“在车险行业，电话推销的叫电销，业务员代理的叫直销，孰优孰劣不能一概而论。”金华市保险行业协会秘书长张在敏打了个比喻：喜欢吃套餐的就选电销，价格便宜实在；想吃小炒的就选直销，业务员服务更周到。

电话销售比直销省钱

四五年前，车险销售渠道主要依靠中介代理等。2007年2月，平安车险成为全国首家拿到如念电话销售牌照的机构。自此，电销车险开始在全国范围推行开来。

市保险行业协会提供的数据显示，目前我市范围有24家财产险公司，其中12家在做车险总部电销业务。目前，在金华推出电销车险业务的保险公司都是采用“总部统一销售，地方落地服务”方式。

市保险行业协会产险部主任郑钱法告诉记者，按照业内测算，同样的车险产品，电销大致可节省10%至15%的费用。对保险公司来讲，电销减少了包括中介佣金在内的一系列中间环节费用，可以让利给客户，从而以价廉取胜。

车主通过电销参保，到底能省多少费用？太平洋财险金华支公司副总经理王云峰说，在车险费用中，交强险和车船税是不能打折的，能优惠的只是商业险部分，通常三四千元一年的车险保费能节省三四百元。

现在客户对电销保险的疑虑主要是担心虚假销售，原来跟熟悉的业务员打交道心里踏实，另一个担心是保费打折服务会不会也打折。

郑钱法说，电销已成为车险营销的主要模式之一，各家保险公司都有服务规范，所不同的是，直销在服务上可能更周到，出了险业务员会代办理赔事务，而电销有些业务需要客户自己去保险公司办理。

有业内人士坦言，电销最让人诟病的是有扰民之嫌。据了解，业内有一些自律规定，比如电销呼出对象必须是在本公司购买过保险产品的客户，或者是曾经主动呼入表达投保意愿的客户；客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，应录入禁止拨打名单，在一年内不得再次拨打；有的公司规定，电销呼出时间为每天8时至12时、12时至20时，以免影响客户休息；临近保险到期一个月内才能呼入客户，等等。

私家车首次保险必须选直销

电销保险异军突起，那么业务员直销还有多少生存空间？张在敏证实，随着电销兴起，这两年车险业务员中介代理业务确实在萎缩，但他强调“这并不意味着电销将取而代之，直销也不可能被取销”。

在王云峰看来，电销提供的只是标准化服务，客户如果需要个性化服务，还是哪弯离不开业务员直销。

在保险业内，电销并未覆盖所有车险对象，保监会规定还有几个李橡闷“禁区”留给直销专享。比如，私家车首次保险，客户对车险还不熟悉，就不适用电销；机关、企事业单位以及营运车辆保险，也必须由业务员直销完成。

“从近两年实践看，电销车险更适合对新事物接受快、追求省钱实惠的70后、80后新兴私家车主群体。”王云峰说。

网销车险可能后来居上

据记者了解，现在除了电销车险，另一种全新的营销方式———网销车险也开始出现。目前，平安财险、太保财险、天平汽车等多家财险公司均已开展网销车险业务。

相对于直销，电销依靠价格优势后来居上，但是面对网销，这种优势就不存在了。而在方便快捷上，网销更胜一筹。

一位有过电话投保经验的车主告诉记者，从办理效率上看，网销比电销更加便利一些，通过电话投保车险，至少需要经过等待接通、信息核对、报价反馈、上门收费、保单递送等环节，而网销车险当天就能完成保费支付，通过一次递送就能拿到保单。

不过，业内人士指出，网销车险对保险公司后台服务能力提出了更高要求，保险公司电子商务平台必须能够涵盖全部车辆品牌、型号和价格信息，而且后台系统能够与当地车险信息平台对接，以便快速掌握投保车辆费率变化等情况。

郑钱法说，随着私家车迅速普及，车险已是一个很成熟的服务产品，许多车主对此也有了较明确的认识，因此保险公司早就有意向发展网销车险业务。目前，意外险、家财险等产品的在线销售业绩已经证实，网销车险发展前景很可能要超过电销车险。

如果想在电销行业做出好的成绩渗判缺，外呼系统是营销工具，是必不可少的，丛辩但冲中是有很多的外呼系统线路不稳定，功能也不齐全，你可以试一下成都启点科技他们的电销系统，只针对车险更专业。

保险公司的“电销”是什么意思？

电销是电话销售的简称（一种依托电话的销售方式）

电话销售，它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。

电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前州森中国城市电话普及率已达98%以上。

最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般桐迹搭联系外，正越来越多地局拿运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。

保险电销，就是有别于传统的上门或者当面推销保险的一种形式，是一种新兴的销售保险的形式，保险销售人员只需在电话里与客户交谈而不必面对面的服务，省去了上门推销的成本与客户不敢开门的尴尬。这个要和各人的努力和勤奋离不开的。有的人做的业绩很高，有的人很早就给淘汰了。

保险电销，是通过文本条约为依据，从为客户提供人身及资产保障的，就因为保险产品本身所不具有实体性，从而给电销带来了可操作性，通过电销人员的清晰有力的契约描述，在最短的时间内抓住客户需求意向，达成契约签署。

一、保险电销优势：

1、投保便利，客户黏性较高，也就是说客户再次投保的购买力高。电销渠道具有成本低、直雹唤纯达客户、客户信息真实、高效运营等优势，与客户的互动性也较强。从财产险电销业务看，客户黏性仍较高。

2、保险电销产品可以变暗扣为明折，既可以直接让利给消费者，又可以较好地规避通过虚挂中介业务套取手续费返佣给客户的违规源咐风险，可谓一举两得，这也正是电销渠道快速发展的外部驱动力所在。

二、保险电销劣势：

1、随着互联网的高速发展，保险电销的劣势也逐渐凸显。互联网保险，让客户投保更加便利，信息公开更加透明，也方便客户的比较选择。所以说，互联网保险的出现，大大影响了保险电销的市场行情。

2、另一方面，受制于电销需要保险公司职工主动拨打电话，相链档关的人工成本也在提高。而且。此外，电销扰民的问题，也日益突出。一些客户接到保险电话，会感觉非常厌恶，对于保险电销的印象较差，购买力也不高。

3、保险电销源于产品创新不足等问题也制约了发展。例如：寿险电销市场产品创新不足、同质化现象严重，还有系统建设滞后等实际问题较突出，制约了该行业发展。

其实市面上电销系统挺多的隐胡，电销系统的功能也各不相同。比如我是做房产电销的，公司现在使用的是小话统电销系统，这款电销系统就可以设置客户标签分组，灶旁拦还能自动外呼、自动标记意向客户、自动统计接通量，通话量，通话时长。而且能生成员工拨打电话启兄报表，对员工考核有一定的参考。有自己的客户管理系统。如果你们公司想要上一款能设置客户标签分组的电销系统，我觉得可以免费试用下小话统电销系统。

有的，我们公司就是没宏歼做绝御车险的，然后也是用的外呼系统，价格好像也不是很贵，用的是成都一家公司，叫成都启点科技⌄你可以去百度搜索一下他们官网，应该有联枯冲系方式

以上就是本期长沙卡信小编分享的保险电销系统的的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。