一般来讲有三个不一样,首先销售的环境不同,造就了心理状态的不同,因为传统的销售其谈判的环境是由客户决定的,当然如果是卖方市场会有特例出现,第二是交流方式的不同,电话销售顾名思义其交流借助的工具是电话,不需要直面客户,这样对祥灶于一些心理控制力较差的销售代表心里压力会比较小些,更容易使汪宴闹他得以发挥;第三选择则客户的方式不一样,电话销售一般都是目录销售,客户的选择也更多的是依赖目录,其能动性较差,而传统销售需要自己不断地去困罩开发客户资源,相对比较累。最根本的是传统上的销售需要销售代表更能察言观色、良好的心态和一颗坚强的心。
本质区别就是高频呼叫会不会被封号的问题,他们两个各有好处,比如电销卡打电话可以随走随打,但是容易被封号。外呼系统就是有很多功猜悔困能在里面,为电销提供了很穗念多的便利,比如:统计报表,录音下载,客户资前芹料管理,自动外呼等等。
传统电销和机器人电销最本质的区别是什么?
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