本文目录一览:
1、m9电销系统有几种?
2、什么是电销系统?
3、单位想采购一套电销CRM管理系统,求介绍?
4、电话营销公司使用哪些电话营销管理及电话销售系统?
m9电销系统有几种?
天啸融通科技北京有限公司(以下简称M9),成立于2005年,注册资本1000万,系上市公司世纪互联投资,公司成租祥茄立15年来一直专注于为电视购物、医药保健品营销行业提供高效、稳定、安全、智能的呼叫中心系统。是国内最早做电话营销管理的专业平台。M9提供呼叫中心全能力产品及服务,主营业务方向为:会员制电销系统(云系统型、自建型)、微营销监控管理系统、门店管理系统、010线路、400号码等。
公司拥有强大的自主研发能力,底层拥有国家重点实验室科技团队支持,基于中国智能网核心技术打造,核心人员均具有多年CC和IT以及AI相关的从业经历。国内少数真正具备从底层SIP协议栈、媒体资源处理、宴锋软交换系统到CTI、ACD、IVR、录音以及crm系统全部自主研发,提供呼叫中心产品、服务、智能语音产品、服务以及云通讯运营于一体的技术性型软件公司。全套自主知识产权的多媒体呼叫中心系统,包括电信级业务平台框架、SIP协议栈、媒体资源处理、软排队机、CTI中间件等;全套智能语音产品,包括导航、质检、分析等。
目前,我们客户遍布全国,除西藏、青海等省。3000多个行业成功案例,1000坐席客户超过30个,每天使用人数超过30000席。
基于我们对行业的深度理解和强大的产品研发能力和商业能力,为客户倾力打造高效、稳定、安全、智能的平台,这已成为公司的核心战略。永不满足,不断对自己提出新的挑战,不断追求客户价值最大化,服务好我们的每一位客户是弊察我们终极不变的目标。对未来,我们已做好准备,不断努力,奋发向上,创造辉煌!
M9真诚的期待能与您合作!!!
什么是电销系统?
电销系统是讯呼技术根据市场客户的需求,综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的营销系统。
经过不同行业客户的应用证明,电话销售系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核。已经成功的应用于电信、航空、保险、证券、知名企业等不同行业客户,广受好评。
并且可以提高资源利用率,节省办公成本:系统采用多种方式的策略加以资源优化,通过多个服务平台,更加高效合理的电话资源以及公司人员,快速、准确、高效地实现信息的保存、传递、基础和共享,这样不仅可以更好的服务客户,还可以实现人力调配的优化,解放更多的人力。
扩展资料:
早在2018年的时候,工信部发布消息,十三部门联合印发了《综合整治骚扰电话专项行动方案》,将着力整治骚扰电话扰民问题,切实净化通信服务环境,自2018年7月起在全国范围内组织开展为期一年半的综合整治骚扰电话专项行动。
针对售房租房电话营销行为,将由住房和城乡建设部牵头,加强对房地产开发企业、房地产经纪机构和房地产经纪人员的监督管理,严格落实中介机构备案制度,严格规范电话营销行为。
参考资料来源:百度百科—电销系统
参考资料来源:人民网—13部门联合整治骚扰电话 严格规范涉房电话营销
单位想采购一套电销CRM管理系统,求介绍?
建议可以了解下电销客外呼系统,我们单位用了清梁3年,是集外呼任务、CRM、ERP、商虚老机管理、工单系统等一体外呼CRM管理系统,而且目前他们采取硬件+软件差正升的方式,相比之前的网络电话,可以永久性的解决通话跟外显问题。
电话营销公司使用哪些电话营销管理及电话销售系统?
佳百特电话客户管理系统
主要实现如下功能:
1、呼入呼出录音电销管理系统标准化设计,对通话过程无任何影响电销管理系统标准化设计,摘机通话自动开始录音,挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式,可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能,1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放,真实可靠。
2、来电去电时,客户资料自动弹屏显示,加快业务处理效率电销管理系统标准化设计;客户基本信息、历史交往记录(通话,短信)、业务订单记录等信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面,在弹屏界面轻点一下鼠标,即可自动打开绝派镇通话号码的网页搜索信息(百度,google),帮助您对陌生客户的全面了解。
3、并粗您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入,以备事后查询。
4、业务订单管理,管理每个客户的业务订单记录,来电或者去电时,弹屏界面直接显示通话联系人的业务往来记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。
5、电脑拨号,鼠标点击联系人的号码,摘机即可对该号码自动拨号,代替了手动按键拨号的繁琐过程,可以自动加拨出局字头和长途IP字头。
6、短信发送、接收。
7、手机号码来电通话结束后,自动对该手机发送事先设置好的短信(同一号码,一天只发送一次。该功能具有开关设置)。
8、发送网络传真。
9、通话记录查询,可以根据任意组合条件查询通话记录,查询结果可以导出到EXCEL文件。
10、通话记录统计分析,在一定时间范围内,对每条线路的通话进行统计分析,统计指标有:通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数,统计结果可以导出到EXCEL文件。
11、业务记录查询,可以根据任意组合条件查询业务记录,查询结果可以导出到EXCEL文件。
12、身份证详细信息查询(出生地,出生日期,性别,身份证有效性)。
13、联系人生日提醒。
14、任务安排提醒,客户回访提醒。
15、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。
16、通讯录,通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除,批量修改)。
17、多种用户权限、密码保护。
18、提供WEB系统对接接口,实现来电WEB弹屏功能。
19、提供数据库中间件开发接口,通过该接口可以实时的获取来电号码,去电号码,话机线路的状态等信息;可以发送短信。对使用该接口的客户能够提供充分的技术支持。
20、可以自定义设置客户资料字段的羡芦显示名称。
21、客户文件关联,可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件,文件格式不限。
22、数据库定时备份,可以设置每周或者每个月自动备份数据库一次。数据库中保存了客户资料,通话记录,业务记录,通话摘要,短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性,不再为客户资料,通话记录,业务记录等信息的丢失而提心吊胆。
23、知识库管理:此功能用于一些新来的客服人员,由于他们对专业知识还不是很熟悉,则可以通过知识库,根据客户提出的问题,找出统一标准的解决方法。
24、扩充灵活:由1路扩充到2路或者3路,只需再连接1个1路录音盒或者1个2路录音盒即可。
软件永久免费升级!
录音盒一年内包换,终生提供维修服务!
电话线路连接电话录音盒后,不管电脑是否运行还是软件是否运行都不会影响电话的正常使用!
安装简便 具备基本电脑常识即可独立完成安装及日常操作。
用户在安装使用过程中遇到任何技术问题均可由电销管理系统标准化设计我公司技术人员远程登录解决(QQ远程协助)或电话技术支持。
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