电销系统解决方案 软件（电销系统教学）

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使用回呼系统啊，把您的手机号码绑定到我锋裂瞎们的线路上，通过线路转换把打电话改变成为接电话，外显还是您的真实号码，接通率高百分之六十银空以上

配备后台管理系统，可以查看通话报表，调取通话源芦录音，不仅解决了电销封卡问题，还提高了电话销售的工作效率

感谢查阅，望采纳～

电销外呼系统哪个好？该如何选择？

没有最好的，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，数咐最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求握好。

其次，要有crm系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技段毕铅术团队7*12小时解决问题。

电销封号封卡有什么解决方案？

做电销被封卡是现在普遍现象，原因有两个电销系统解决方案：

一、被恶意标记，投诉很容易导致封号，很难解决。任何人都无法左右客户电销系统解决方案的情绪，庆幸的脊神是这种被投诉封号并不是很多。

二、高频外呼，过去打电话给客森唯户，都是对方接到电话算一个电话。很多地方行业甚至到几十个电话就被封樱春亏，限制的很严重。

电话卡被封了，不要太担心，更不要盲目的去找通信，或者一直办电话卡，这样即解决不了实质上的问题，反而无形中产生更高的成本，而且效率很低。

解决方法：正常的电话业务只需要规避高频检测呼出就可以了，现在使用卡直接拨打的方式肯定是不行的，可以借助线路，把业务号主叫转化为被叫，业务号和客户都在接听状态，没有高频率外呼记录，就不会被检测，外显业务号真实号码，支持客户回拨，这种模式是目前来讲相对最稳定的一种方式。

管理过3年的房地产电话销售公司，这个问题是无解的。我们用过联通，移动，电信甚至远特的17开头的都尝试过。多个号码一起用也尝试过，机器人也用过。都逃不过被标记，被封号的命运。这个是国家工信部加强信息安全，信息骚扰的工作安排的，而且只会越来越严格，智能化。

这个就导致盲打会越来越没有效果的。海底捞针的打法已经不适应了。无需在这个模式上，进行深入的再次挖掘。

不能盲打就进行精准的打，不能精准拨打就做好自己的专业，让接听者接受专业的人员服务。

另外多备用1个号码是可行的，轮流来。

但是反过来讲，打电话又是营销必须的途径，建议工信部能够落实一种报备的制度，凡正规有登记中介公司的有报备的业务员，允许使用特定的报备过的电话号码进行营销工作。

目前做电销行业的最大的困境已不再是手中没有客户资源，而是通向客户的路被中断，电销封号。就像打 游戏 一样，即将完成 Penta Kill 的壮举，断网了！（心态崩了啊）

首先我们要搞明白封卡机制。就目前这个状况来看无非两个原因

1 高频呼出封卡 （指一个手机号每天对外呼出80通电话或每小时拨号20通电话，这个次数有可能会多有可能会少会被封号）这个问题最麻烦的就是一旦被封是没有办法解封，复机，注销的。唯一能做的就是联系营业厅移出黑名单。

2 客户投诉封卡（指的是三个以上的人投诉手机号直接被封）这种情况下是可以复机，注销，重新办理新号码是使用。顾名思义，这就要总结自己的原因了。题外话：说白了没有人会跟钱过意不去的。我相信做电销的你是不会砸自己饭碗的。每个正规的行业都需要被尊重！

问题找到了那该怎样解决呢？

电销卡 打开网站输入电销卡三个字。广告满尘汪拦天飞，各种保证不封号。其实只要明白一个道理，电线卡也是传统直派胡呼拨号，只要避不开运营商高频检测，被封号是无疑的。

网络电话 （本人最烦的一种通讯方式。来电显示都是什么啊？乱七八糟。想打回去ma他也没办法。所以手机设置一直在拦截屏蔽） 接通率那叫一个惨不忍睹。不知道对正规电销有何用处

外呼系统市面上也百花齐放，但能做到外显真陵缺实号码，可被客户回拨的却寥寥无几。

在这里给大家分享一个拥有移动运营商特批线路的电销系统。回呼系统。 采用移动特批外呼线路+sip协议技术，利用回呼原理切换线路，把主叫变被叫，你和客户都是被叫，就不会被封号，外显真实移动号码，可通话录音监听。并且外呼系统无须担心信号问题，绝对畅通无阻。通讯高度安全稳定。使用APP或PC端拨打，和正常通话一样，安全加密可靠。百分百做到高频呼出不封号！

最后 无论做什么行业都要遵纪守法。被认可的才是大众最需要的

房地产行业电话打的多，而且信息相对来说相对杂乱，信息都是通过多种渠道进来的，这些信息有可能真实也可能不真实，因为有些号码可能是想要租房的，或者还有些号码是曾经想要购房的，这些人自然是不需要的，但做信息统计的人可不会管这些，反正是信息，能打就行，这些信息的过量拨打导致了电话容易被封卡，最好的办法就是彻底改善信息获取的真实性，但如果做不到，那就上一个能够隐藏主叫号码的电销系统，我之前的公司用的小话统，总体来说还是挺好用的，不但能隐藏号码，还能定期变换主叫号码。

个人经历做房地产需要不停的给业主，客户，打电话，但是法的多了就会封号，如果不在你手机卡的本地，在外地上班还要回去解封非常麻烦，本人电信卡，就是半个小时打电话不能超过20个就不会封号。

电销不封号很简答，改变现在的拨号方式

其实封卡就是为了避免诈骗电话，但是电话量很大，没有办法做到精准甄别，所以说只要是频繁外呼的号码，都会被检测高频呼叫，从而封卡处理，这样是影响了正常行业的电话工作需求

想要做到不封卡，就要避免直接手机或者是话机直接呼叫，需要借助电销系统和电话线路，配合使用，就会避免手机卡被误封的情况，不增加什么成本的情况下，做到电话流畅进行

现如今三大运营商，虚拟运营商封卡都非常严重，因为国家规定个人办理的手机卡是不允许进行电话销售的。

无论是营业厅办理的卡还是电销卡，这都是解决不了封卡问题的，反而封卡越来越严重。之前一段时间，四川省首先开展段卡行动，更加加重了电销卡的打击度，因为对于国家来说，是不允许个人实名的手机卡开展业务的，如果说实在是因为行业需要，那么建议您使用向工信部，运营商报备过的呼叫中心线路，根据行业及人数进行选择，可以选择的呼叫中心系统如下：

一：95.96号段线路是最早应用于电销的号段，但是由于使用企业太大，再加上金融，贷款等行业的介入，行业

鱼龙混杂，所以标记次数非常多，有的甚至被标记了上万次，所以在大众心理，这个号段就是骚扰电话的代名词，所以接通率在百分之十左右。

二：混线，随机显示全国各地的固话和手机号，同样是有很多的标记，接通率在百分之十五左右。

三:固话线路，一般为一个固定归属地的外显，标记也比较多，接通率在百分之三十左右。

四：回呼线路，通过技术手段把主叫变被叫，你和你的客户都是在接听状态，避免高频呼出封卡，外显是真实的号码，并且客户可回拨，接通率高，标记次数也小。但是只有正规行业可以做，接通率在百分之七十以上。

五：企业专号，也就是小号，需要电脑配合耳麦使用，不需要实名，也不需要办卡，号码由我们提供，外显真实手机号码，可以指定归属地，标记超过50次我们为您从后台进行免费更换号码，接通率在百分之六十以上。

综合来说，使用哪种方案要根据企业的情况，比如说客户精准，对客户回拨有需求的话，就可以使用回呼线路。像一些教育，机械设备，或者是一些实业性质的企业建议您使用企业专号，因为企业专号搭配CRM客户管理系统，以及OA办公系统，增加了员工工作效率，便于员工追踪意向客户，也便于查看员工的工作进度。

当然无论用什么系统，都要根据自己的行业，人数，客户精准度，是否要求回拨等因素进行综合的分析，找出一条最适合您的方案，不仅可以解决封卡问题，还可以减少因为封卡而造成的优秀员工流失，还可以利用CRM客户管理系统提高员工

工作效率，总之目前的正规电销行业很多因为封卡问题而遍体鳞伤，而目前可以解决这个方法的最好办法就是使用呼叫中心系统!

工信部正在整顿的是高频呼出的欺诈电话和骚扰电话。运营商使用大数据拦截高频呼出的电话。然而，企业经常使用电话联系他们的老顾客，并且呼出的电话也具有很高的频率。因此，它们很容易被封号。日常办卡、封卡、再办卡再处理都有很大损失，影响工作效率。那么有专门打电销的卡吗？

专业做防封卡的外呼系统，目前对于电话量的问题，打多了国家系统检测到会自动封停，也是现在封卡的最主要原因，如果使用电话卡直接打电话，会有呼出记录，都会出现封卡的情况。

想要解决这方面的问题，可以使用防封号的外呼系统。

现在很多电销公司都在用外呼系统打电话，外呼系统使用voip线路进行拨号，不用办卡不存在封号问题，只要一台电脑能上网就能轻松拨打电话，单个坐席每天三五百通妥妥的，且通话质量和固话相当，资费便宜，因为外呼显示的号码是随机的，所以还防标记，可以作为电销企业长期使用的电销工具。

我之前也遇到过，联通一个月给我封号三次，我投诉了几次，才解封。给你的建议，多买个手机，都要双卡双代的那种，最好微信也多申请一个。换着电话打会好很多，而且，可以移动，联通，电信分别申请，这样封号几率就会小很多，虽然，可能麻烦一些，但是比起工作号被封影响工作，还是好很多。

由于取消了中间环节，整合了相关渠道，这种新的销售模式被不同的保险公司争相采用。然而，在系统建设过程中，平台，数据，流程，使用及监管等各方面都在不同程度上困扰着众多的技术和业务人员。从CRM的视角来看，搭建一个真正高效的保险电销系统应该从业务的实质来进行剖析和考虑。电销的过程其实就是一个销售执行过程在电话渠道上的应用。那么，如果我们把这样一个销售过程按步骤进行拆分的话，它应该包括：了解客户全面信息知道是在和谁打电话当然是第一步。姓甚名谁，家住何方只是最基本的信息，获取客户的经济毁槐及财务资料才能知道客户会有怎样的潜在需求。SAP集中的客户信息档案(CIF)解决方案是针对金融服务行业的现成的专用主数据解决方案。该解决方案描述了银行有兴趣开展业务的自然人、组织和群体。它基于角色概念，描述了数据的业务分类，而且可以映射大量的接口和功能。解决方案允许您通过SAP的轻松增强功能，无需更改即可利用针对特定客户的工具实现数据模型增强。发现需求寻找商机保险的购买行为不应该是一种冲动型的消费行为。和客户的谈话，就是发掘客悉圆户需求的过程。座席在谈话互动的过程中不应该只是扮演一个演说家的角色，慷慨激昂地细数自家保险产品的特点，然后把选择的机睁余塌会扔给客户。SAP客户交互中心（CIC）作为SAPCRM（客户关系管理）的一个关键组件，为交互中心运作提供了完整的技术保障。它将一个功能齐全的前台系统与您的后台系统，以及整个以客户为中心的流程紧密集成在一起，且包括了所有的接触点:Internet，呼叫中心，电子邮件，短信（SMS），在线聊天，传真，邮件和面对面的个人联系。SAP客户交互中心（CIC）具备了电话销售业务模式，以询价和订单管理、一个座席工作台、以及交互式脚本为基础。从而显著地降低了销售成本。

扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

每个人对好坏的认知角度是不一样的！

以我个人的从业经验来看，应该从四个方面去看！

第一：线路好

首先，外呼的线路跟我们平常的商品没区别。有厂家直接出货的，但这种情况很少。有的是一级的批发，有的是二级，还有三级，最后到零售商手里。外呼的线路也是一样的，号称自己是一手线路的公司很多，但实际上绝大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，N手线路的品质其实没问题，因为不管经过多少手，产品始终没变，只不过多了几层倒爷而已。可是会有两个问题，一个是你要花更多的钱岁宏银，这是显而易见的，每一手都要赚点。二是遇到问题可能出现沟通不畅，这世界上没有绝对稳定东西，遇到线路出问题，得到响应的速度会比较慢。

第二：系统好

外呼系统主要是目的是解决高频的问题，这是毋庸置疑的。但除此之外，还有很多功能是很实用的。

比如，通话录音功能。我们的系统普通行业可以保存90天，部分的行业保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的项目，因为一旦运营商发现就会停掉他们座席，自然就将这些不健康的项目排除在外呼行业之外了。另一方面，主要是方便我们的业务员去回听，这样才能更好的跟进客户，才能对客户意向更好的把握。

比如，号码过滤功能。自动过滤掉停机的，自动过滤掉高投诉的，过滤掉多次呼叫没价值的等等。这极大节约了业务员的时间，同时也大大降低了被封的概率，对日常的工作是有极大帮助的。

比如，CRM客户管理，将客户进行不同的分组分类，已经打过的，有意向的，没有意向的，备注过的等等！这远比盲目的打或者手动标记更有效率且一目了然。

第三：服务好

在你买之前对你百般客气、阿谀奉承的那不叫服务好，购买后好那才是好。

我们对新上手的客户安排专人一对一的培训，确保不会因绝滚操作失误导致出问题，直到客户完全熟悉为止。后期被标记了，我们会安排清除，确保客户的接通率。如果被封了，会安排换线路，所以，我们的线路是可以保证百分百不封的，因为就算万一封，也会尽快的给大家更换，确保不耽误大家的正常工作。

以上是我个人从业经验的一点小心得，写的不好之处欢迎大家的批评指正，对外呼问题有不清楚的随时来问。

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