其实就是电销系统里面包含了CRM功能,参考AOFAX(企钉)电销系统:用以添加、修改、删除姿渗、导入和导出联系人,可以设定黑名单和客户服务级念物别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其姓名,新来的有效客户会自动添加到联系人列迹高脊表中。加上工单系统,可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
crm电话销售管理系统就是电话销售使用的一款电销软件,比如市面上的小话统crm电话销售管知枣理系统的首要功能就是自动批量拨号,这个功能能够让员工在拨号时不会因为因空号、错号而坏了搭告拆心情,同时系统进行筛号,比人工挨个打出现错误的次数会大大减少
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