电销系统又叫电话外呼系统。简如升单来说由系统自动拨号,客户那边有接听,员工直接就可以和客户对话了。客户的管理,员工通话时长通话氏腊量的统计。录音。功能都一样,主要看线路渣核老。
个人认为电销团队还挺需要外呼系统的的,挺好用的就以东莞市创想通信科技有限公司扰前运行使用的小创智能电销外呼缓斗清系统为例,交互打通了pc电脑端、网页端、手机端、无线固话座机等场景互联、可以快速匹配各行各业营销场景。解决了通话接通率低的问题,同时内嵌客户管理系统,支持电脑点击拨号、自动拨号、通话数据统计分析、客户信息保护、通话录音等多种功能。这些销州功能对于电销工作来说非常的全面,让整个销售流程变得更加简单了。
外呼系统一般有哪些功能,录音也是旁如巧必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富,可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音,及时发现问题,不断提高自己的沟通技巧。
业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类,一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别,根据不同的客户制定不同的跟进策略,提升销售的签单效率。
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