电销系统技巧 防封卡（简单好用的电销系统）

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电销的技巧如下：

1、摸索电话销售经验。很多人都很畏惧销售工作，认为销售工作是深不可测的，就算是销售人员本身也会遇到让自己头疼的事情，想自己如何做好销售，其实真正的创业家十之八九是从销售人员开始的，如果你有创业的雄心，那么你也做好你自己的销售工作吧。

2、充满自信，做好准备。在打电话之前充分饥友准备好足够的电话，当你给他人打电话时，你应调整好自己的思路，对产品知识的有充分了解，有一套打电话的模式，不同问题应该怎么回答;那么，当你拨打的电话铃响起之时，你应该尽快集中自己的精神，暂时放下手头正在做的事情，以便你的大脑能够清晰的处理电话带来的信息或商务。

3、转入正题。在讲缓肢埋电话过程中，不要“哼哼哈哈”地拖延时间，做完自己我介绍之后，立即迅速进入正题，加速商务谈话的进展。因为时间很宝贵，别人可能没是听你乱扯。了解对方企业的情况，发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题，你是为别人的问题提供解决方案来的，而不是为挖人家钱来的;所以，学会问很重要。

4、随时记录。打电话时，左手拿话筒，在右手边放有纸和铅笔，随时记下你所听到的信息(当然，如果你是左手写字的话，可以反过来)。如故你没做好准备，而不得不请求对方重复时，这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且，你一天要打那么多电话，你是没有办法记住每个客户说过的话，人的记忆力总是有限的，所以，才会有句老话叫：好记性不如烂笔头。做好纪录也方便你以后在次电话跟进情况。

5、自报家门。找到你所要找的人之后(有时你知道扰蚂是他负责这件事，但不一定知道他叫什么名字)，对方一拿起电话，你就应礼貌问好之后，清晰说出自己的全名，然后是自己所在企业名称，再是告诉对方，你是来做什么的，你能为他提供怎样的服务;同样，一旦对方说出其姓名，你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。

电销技巧总结

电销技巧总结

电销技巧总结，销售的形式分很多种，其中一种就是电话销售，很多人都觉得做销售是一件很容易很简单的事情，不就是买东西吗，谁都会。但实际上销售一点都不容易，下面我和大家分享电销技巧总结。

电销技巧总结1

1、充分准备，事半功倍

在每次通话前要做好充分的准备。恰当的开场白是营销成功的关键，所以在营销前要准备相应的营销脚本。心理上也要有充分的准备，对营销一定要有信心，要有这样的信念、“我打电话迟橡可以达成我想要的结果!”。

2、简单明了，语意清楚

通话过程中要注意做到简单明了，尽量用最短的时间，将营销的业务清晰的表达清楚，引起准客户的兴趣。说话时含含糊糊、口齿不清，很容易让通话对象感到不耐烦。

3、语速恰当，语言流畅

语速要恰当，不可太快，这样不但可以让对方听清楚所说的每一句话，还可以帮助自己警醒，避免出现说错话而没有及时发现。另外，说话时语言要通顺流畅，语调尽量做到抑扬顿挫，并要做到面带微笑，因为微笑将会从声音中反映出来，给人真诚、愉悦的感觉。

4、以听为主，以说为辅

良好的沟通，应该是以听为主，以说为辅，即70%的时间倾听，30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言，越保持倾听，我们就越有控制权。在30%的说话时间中，提问题的时间又占了70%。问题越简单越好，是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话，一般人更容易接受。

5、以客为尊，巧对抱怨

在电话营销过程中，常常会听到客户对我们电信的抱怨。那么，如何处理抱怨电话呢?首先，应该牢记以客户为尊吵搏，千万不要在言语上与客户发生争执。其次，必须清楚地了解客户产生抱怨的根源。最后，应耐心安抚客户的心，将烫手山芋化为饶指。一般情况下，如果客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决，那么就立刻为客户解决;如果在自身的职权范围内无法解决问题就马上向上反映，直至问题得到妥善解决。

电销技巧总结2

1、让自己处于微笑状态

微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得更有亲和力，让每一通电话都保持最佳的质感，并帮助你进入对方的时空。

2、音量与速度要协调

人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。

为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的.音量与速度，让客户觉得你和他是「同一挂」的。

3、判别通话者的形象，增进彼此互动

从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速升旦祥度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。

4、表明不会占用太多时间，简单说明

「耽误您两分钟好吗？」为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力了！

5、语气、语调要一致

语调语气是将一句说话表现得生动灵活，语调的抑扬顿挫可直接将语句生动化，语气是即那个说话人的感情附带其中，加上语速，我们需要把一句简单的话生动化。

一个讲究语调语气的人是很有语言修养的人。同时，才不会使电话那边的人对你的声音产生厌恶感。

6、善用电话开场白

好的开场白可以让对方愿意和业务人员多聊一聊，因此除了「耽误两分钟」之外，接下来该说些什么就变得十分重要，如何想多了解对方的想法，不妨问、「最近推出的投资型商品，请问您有什么看法？」诸如此类的开放式问句。

7、善用暂停与保留的技巧

什么是暂停？当业务人员需要对方给一个时间、地点的时候，就可以使用暂停的技巧。比如，当你问对方、「您喜欢上午还是下午？」说完就稍微暂停一下，让对方回答，善用暂停的技巧，将可以让对方有受到尊重的感觉。

电销是信贷员展业电销系统技巧的必备方式，但是你对电销有足够了解吗?下面是电销系统技巧我为大家收集关于教你最厉害的电销技巧，欢迎借鉴参考。

问题一：为什么要电销?

电销是一种有效、岁启专业、低成本的行销模式;

电销是开发一手客户的最佳方法之一;

是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;

最重要的是抓住及激发客户的需求。

问题二：电销有哪些优点?

最有效，城市信贷中，超过28W的单子，50%来自于电销;

农贷有大量的客户咨询，是非常有效的客户来源;

最专业，客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;

低成本，利用公司座机打电销是免费的，要好好利用;

最可控，足不出户获取客户。

问题三：电销什么时候打最佳?

周一至周五：

上午10：00~12：00;

下午14：00~17：30;

晚上19：30~21：00

周六、周日：

尽量不打;如果打的话，尽量下午14：00~17：30

问题四：电销名单从哪里来?

客户咨询登记名单

其电销系统技巧他渠道：信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单

区域内工商注册的中小企业名单

问题五：电销话术

参考话术1

注意：此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有，按正常电话咨询的步骤。

S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要?

C：没有(暂时没有)

S：想问一下您身边有朋友需要么?

C：不知道

S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，羡碧我姓X。

参考话术2

注意：此场景是老客户或者担保人等。

A:XX您好，我是**公司的小刘，您最近生意怎么样?

B：**公司的呀，最近生意不好做呀

A：那我找兄雀举找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。

B：谢谢呀!

A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了，我们还有礼品赠送给您。

问题六：电销的注意事项

1.在进行电话销售的过程中，添加称呼，语调轻快，声音柔和，尽量让客户保留自己的号码;

2.如遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执;

3.尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感，电销选择对的时机很重要;

一、我的收获

1.新手做电销，可以冒充客户给同行打电话来学话术；

数量级100个起，量变才能引起质变（可能遇到高手）。

2.打电话一定要明确客户利益所在；

锤炼话术，从满足客户需求入手，作出利益承诺，给对方好处。

3.话术要用数据说明；

数据给人的感觉是清晰明了，最能说明问题。

4.话术+增值服务=无往不利

增值服务：其实就是做人情，关系客户，帮助客户解决问题，送礼等。

5.话术要适当恭维客户；

恭维客户就需要赞美客户，认可客户，肯定客户，让客户卸下预防的心理，拉近我们之间的距离，建立信任感。

6.销售的速成之道：多向同事请教。

当你进入销售这个圈子，离你最近的人就是身边的同事，和他们搞好人际关系，多向他们请教，提高销售本领。

7.做电销，一定要调整好心态。

做任何事，首先心态桥族一定要调整好，否则一定会敏拿弊影响工作。

二、学以致用

1.数量级陌拜

我是做社交电商的，渠道是在线上进行，想想要获得客户，一定要大量陌拜，一天至少：

引流50+，

破冰30+，

深入交流15+，

达到：

潜在客户15+，

意向客户10+，

直接成交3+。

2.向同行学习

以学习请教的名敏好义，加上几十个同行，想办法进入他们的圈子，观察他们的朋友圈，了解他们的运作模式。

3.锤炼话术

话术要活学活用，反复打磨，在实战中不断提升。

比如：XXX，好久没联系，送你一些福利[得意]今天XXX一周年生日，发福利了[呲牙] 每天抽奖三次，各种礼品应有尽有，百分百中奖[色]

看，我已经中奖了[呲牙]快试试手气吧！

以上就是本期长沙卡信小编分享的电销系统技巧的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。