河南百应电销外呼系统 防封卡（百应crm系统怎么样）

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外呼系统的功能多样，基本能满足企业业务发闹蠢展的需求，它的功能有外呼任务、工单创建、数据权限管理、服务总结、满意度情况、IVR信息交互验证等等等。

一、外呼系液毕陪统的功能介绍

1、外呼任务

外呼数据可以一键导入，管理员可自主进行外呼任务的创建、编辑和删除，发起外呼时可将外呼号码分配到指定座席人员。

2、工单创建

对于解决不了的客户问题，客服可以直接在弹屏页创建问题工单，转给VIP客服或者协调 企业内部资源，协同处理，工单触发可以选择定时触发或条件流转触发。

3、数据权限管理

自定义设置电销组的组织架构，不同的身份自动赋予对外呼任务和数据的不同权限，实现任务数据的分离和统一管理，保证组织业务的清晰分工运转。

4、服务数冲总结

客服人员可根据需要对每通来电进行小结，包括来电咨询的所属业务、业务类型、处理状态等，服务小结的字段可自定义。

5、满意度情况

用户与客服通话后，系统自动提示对该服务质量给出评价，如：满意、不满意，可按坐席维度，查看通话记录的满意度情况。

6、IVR信息交互验证

IVR导航中，支持通过按键输入进行信息验证（如身份验证、号码验证、订单验证等）。

电销外呼系统分为硬件和软件两部分，集来电弹屏、通话录音及存储、客户管理、通话详单记录、定向短信群发、定时任务提醒、自动答录、电话归属地查询等多项功能，目前已经广泛应用于政府机关、商业贸易、电子商务、物流货运、医药保健、广告传媒、房地产中介、娱乐健身、旅游快递、餐饮酒店、客户服务中心等众多行业。还有电话语音呼叫中心的功能软件蚂仿有电话语音呼叫中心有着超级来电显示+录音电话+留言电话+短信群发+电子通讯录+客户资料管理+自动催缴系统+实用查询工具+事件提醒+音箱+生日提醒+报表的打印+通话时间记录+通话记录删除权限管理+黑名单闷仔纤管理+来电后转入留言+名片扫描戚皮导入+一键回拨等电话语音呼叫中心功能

百应外呼是一局旦款基于云计算和人工智能的营销自动化产品，槐散其价格也会铅腊氏根据用户的需求和特定配置方案而定，因此无法一概而论。一般而言，百应外呼的价格由许多因素构成，这些因素包括用户所需的功能、外呼规模、拨打的通话时长、数据质量、语音识别精度等等。因此，用户可以到百应官方网站上进行咨询并选择方案，以了解其具体的价格和条件。但需要注意的是，用户需要先进行试用，以便更好地评估其是否符合个人或企业的需求。

百应AI电销机器人系统的最大作用是什么？

ai电销机器人，成本更低，工作效率更高

传统的电销团队每天每个人可以打大约300个电话，根据很多电话镇升毕销售人员反馈，在接通有效的里边，能够真正有效果的不到四分之一。而名声电销机器人（大融科技）目前每天拨打的电话量几乎是人工的十倍，大大提升了工作效率，并且电话机器人在沟通的时候不会受到环境的影响，根据规范有效的话术来进行沟通，使沟通更通顺，效果也明显提升。

这是我认为最大的作用，还有次一笑信点的就是记录，语音转文字御芹，后端全方位记录，方便人工进行深层次更近，开发，减少商务人员的低层次的重复性劳动，提供工作效率和成单率！！！

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