天猫旗舰店电销系统 外呼（天猫旗舰店营销模式）

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科普一下，淘宝、天猫，天猫国际是三家公司，天猫旗舰店，和海外旗舰店，只要是有旗舰店三个字的都不是随便可以开的，必须要授权才可以。

旗舰店，官方旗舰店饥扮两个都是一样的。就是名字稍有不同。旗舰改斗店前面一定是品牌名，而且是注册过的。开店也是需要审核各种资料来证核肢磨实你的资格，专卖店，就是这一家店只卖这个牌子的东西，专营店，一个店铺买某一类的东西，比较多的例如母婴专营店，天猫无论是来开哪一种都是要授权的。

海外直营店怎么开?

1、如果按照天猫超市的方式，其所售产品的价格是由商家来定的，而非运营者买断货、赚取差价的自营模式。“天猫超市按照不同类目向供货的商家收取佣金，这个天猫海外直营店可能也是如此。”在这种模式下，商家是很愿意与之合作的，他的自主性比纯供货商更大，还能得到天猫的扶持。

2、天猫海外直营店所售产品几乎都是跨境电商爆品，也是天猫国际商家的引流、热卖产品，也就是说，天猫海外直营店与天猫国际的跨境商家也是直接竞争关系。

3、支付宝企业认证需要的材料：营业执照影印件、对公银行账户(可以是基本户或一般户)、法定代表人的身份证影印件(正反面扫描件);如果是代理人，还需要您的身份证影印件(正反面)，必须盖有公司公章或者财务专用章，不能是合同/业务专用章。

4、确定好你的天猫店的定位，确定是哪个的资质后，准备好资质认证所需要的材料，开始填写申请开店的信息，只要按照系统提示的步骤和要求，一步步完成就可以。

其实不管是什么类型的店铺，大家一定要明白一个道理，那就是质量和服务，往往是摆在第一位的。我们并不能保证，所有说是什么官方直营的店铺，都百分之百没有任何假货，多注意一下。

问题一天猫旗舰店电销系统：怎么在天猫上开店 开店天猫旗舰店电销系统的具体流程和注意事项 100分 天猫开店流程以及注意事项

操作步骤 操作项目 注意事项

第1步 登陆支付宝页面先注册企业支付宝天猫旗舰店电销系统，并完成支付宝操作验证。 注意此支付宝账号不能与任何淘宝账号绑戚肆亩定，一旦绑定就会影响申请天猫店的进度。

第2步 进入天猫招商页面，详细了解入驻标准后，点击“提交入驻申高森请”开始报名 注意：在此之前一定要先用自己的淘宝账号（小号）登陆才能操作，否则阅读须知哪里天猫旗舰店电销系统你就点击不了，无法进行下一步的。

第3步 校验用于开通天猫业务的企业版支付宝账号，就是第一步的申请的企业支付宝。 注意：录入的支付宝账号未用于申请入驻天猫并未绑定任何淘宝账号，支付宝邮箱也未作为任何淘宝账号的登陆邮箱进行使用。支付宝账号通过检测后，请勿自行将此支付宝与任何淘宝账号绑定，店铺成功上线后系统会自动将此账号与天猫账号绑定。

第4步 支付宝验证通过后，就需要填写申请相关信息。主要包括店铺负责人信息，以及公司的营业执照信息。 注意在这个环节有一个：旺旺登录名，就要写你现在登录的这个旺旺小号，主要是用来联系告知你店铺申请的进度通知。

第5步 根据所选择的经营范围和店铺性质，提交相关的品牌资质和公司基本资质。所有资质复印件需盖红章扫描后上传，所以要提前准备好扫描件，方便一次性上传完毕。在此有一个Excel表格是要填写产品清单的，不必全部填写，抽取部分填上即可。 注意：公司符合申请什么样的店铺对应申请，天猫一般分三种①旗舰店②专卖店③专营店。 旗舰店---品牌的持有者/持有公司自己开的商城店。 专卖店---品牌的一级授权商/代理商/分销商，只能经营一个品牌。 专营店---同时可以经营多个品牌,所经营品牌可以自有，也可以由品牌商授权或品牌授权商授权. 申请旗舰店和专卖店的商家，只能提交一个品牌。若经营多品牌旗舰店/专卖店，需在公司基本资质里上传“品牌属于同一实际控制人的证明材料”，才可申请多个品牌。

第6步 完成品牌和公司资料提交后，点击“下一步，店名及域名预选择”页面，进入店铺命名环节。 由于存在多音字情况，请仔细检查系统生成的公司名关键字全拼。若全拼有误，点击“修改”进行修正，系统会自动修正生成的店铺名称和域名。

第7步 选择店铺名称和域名。根据申请店铺的“类目关键字、公司名称关键字、品牌名称”生成当前可用的店铺名称和域名供商家选择。 注意若系统无法按照规则生成可用的店铺名称和域名，商家可以根雹败据天猫店铺命名规范，手动录入店铺名称，录入的店铺名称需天猫工作人员确认。

第8步 在线签订协议，提交申请，等待天猫工作人员初步审核→复核→小二授权。 这个审核过程一般是7个工作日，后续可用申请账号登陆本页面关注入驻进展。天猫工作人员未操作审核时，商家可点击“修改入驻资料”及“修改店铺负......

问题二：个人怎么在天猫开网店开网店的详细步骤是什么 1、百度一下天猫，点击商家入驻即可。

2、注册一个企业支付宝账号，那些材料要先准备好，下一步才能继续操作，以及第三步的企业实名认证需要。千万不要嫌麻烦，大家都是这样过来的。

3、确定好天猫店的定位，比如旗舰店、专卖店或者专营店。

4、确定是哪个的资质后，准备好资质认证所需要的材料，详情可以看图片

5、开始申请入驻天猫，一步步按照要求就可以了，反正材料都有了。

1. 填写申请信息，提交资质

2. 选择店铺名和域名，在线签署服务协议

6、等待审核：天猫7个工作日内给到审核结果。审核通过后还需要办理后续手续：

1．签署支付宝代扣协议、考试、补全商家档案

2．冻结保证金，缴纳技术服务年费

3. 发布商品，店铺上线

问题三：怎么在天猫上开店 详细步骤 具体流程 可以在淘宝天猫后台，有个服务指南-帮助中心

点开进去以后有个商家入驻

问题四：天猫怎么开网店步骤 用一个普通的淘宝号登陆然后点开店，选开企业点就好了，然后按要求填写好资料，提交审核。通过后会给你账号，登陆叫保证金，就好了！

要求

一 企业资质 （就是必须用企业营业执照）

二 品牌注册证，自由品牌，或者品牌所有人的销售授权

三 10w的保证金（开店只交一次，以后都不再交，但是如果你卖假货等严重违规被发现，会扣2w的保证金这时候需要补全，或者因为无货延迟发货等问题，对买家进行赔偿单笔交易的30%，也是从保证金里扣，扣完要补全）

四 每年6w元的技术服务费（这个技术服务费是一年交一次，但是如果年销售额达到一定规模，可以返还50%或者100%的技术服务费）

五 每笔交易3-5%的天猫扣点

问题五：如何开天猫店铺 怎么在天猫开店如何入驻天猫?怎样加入天猫?如何在天猫上开店？发现很多人都在问这样的问题，但是很多人都是复制了一大堆的文字，今天，我我手把手教你们在天猫上开店.

工具/原料支付宝企业认证需要的材料：营业执照影印件、对公银行账户（可以是基本户或一般户）、法定代表人的身份证影印件（正反面扫描件）

如果是代理人，除了以上的材料，还需要您的身份证影印件（正反面）、以及企业委托书，必须盖有公司公章或者财务专用章，不能是合同/业务专用章

方法/步骤1百度一下天猫，点击商家入驻即可。

2注册一个企业支付宝账号，那些材料要先准备好，下一步才能继续操作，以及第三步的企业实名认证需要。千万不要嫌麻烦，大家都是这样过来的。

3 确定好你的天猫店的定位，比如旗舰店、专卖店或者专营店。

4 确定是哪个的资质后，准备好资质认证所需要的材料，详情可以看图片

5

开始申请入驻天猫，一步步按照要求就可以了，反正材料都有了。

1. 填写申请信息，提交资质

2. 选择店铺名和域名，在线签署服务协议

6 等待审核：天猫7个工作日内给到审核结果。审核通过后还需要办理后续手续：

1．签署支付宝代扣协议、考试、补全商家档案

2．冻结保证金，缴纳技术服务年费

3. 发布商品，店铺上线

收费标准1保证金最低1万元，最高30万元。根据你的资质查看图片对照即可。

2技术年费：一般是3万或6万，还有天猫会有返还的规则的。

注意事项商家入驻成功即代表试运营开始，试运营为入驻前3月，即90天时间，考核期为入驻第61-90天。

退出天猫：时经营未满一年的店铺，年费均摊至自然月来测算具体应当返还的年费。

参加2013年度续签并已经续签成功的商家，若中途退出，2012年第四季度的年费正常结算

jingyan.baidu/...b摘自百度经验 -

问题六：开个天猫店是怎样一个流程？ 第一、必须以企业的名称去申请企业支付宝。进入天猫入驻流程。如下图所示：

问题七：开天猫官方旗舰店流程？怎么开？ 首先认证 而后开通 然后 上传一些证件当然非常重要 然后保证金 这样基本上开通了。

问题八：怎样开通天猫旗舰店？ 1，打开天猫网。

2，下拉页面，在页面的最底端有“商家入驻”。

3，在点开的页面有开设旗舰店的具体要求。

问题九：怎样开天猫网店 如果你是新手，没有电子商务经历，没有关系可以做到，费用30-50万

已经够了，开天猫就是要你有大陆内的公司实体，有自己的品牌或者代理品牌的授权这些就可以，开大开小看不同的情况吧，收费就最多的话20多万，要交保证金和年费和实时划扣技术服务费，

保证金旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元，特殊类目商品除外，年费金额根本卖什么商品决定，分为3万元或6万元两档，实时划扣技术服务费是商家在天猫经营期间需要按照其销售额（不包含运费）的一定百分比，每一笔订单要交纳技术服务费给天猫。旗舰店可以理解只卖自己的自主品牌，只能卖一个牌子！专卖店是代理别人的品牌，也只能做一个品牌的，专营店可以做2个以2个以上的品牌，可以是自己的品牌可以是他人的代理品牌，你也说了是自己的内衣品牌，你考虑要不要卖其他的品牌，还是只卖自己，到底是什么类型的店铺性质才决定费用，最高也就是15w的保证金，内衣是6w的年费，加在一起最多也就21w，入驻就需要这么多。但是天猫只给你个平台让你经营，人员，仓储，场地，各种细节自己负责，个人有点技能肯定最好哇，会ps还可以帮助自己装修店铺，不给有没有技能无所谓了，没有网店的经历开始就慢慢学把，会有很难的一段路要走，希望能帮助到您！

希望对你能有所帮助。

问题十：开天猫店怎么开？要多少钱 (一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；

(二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

(三) 特殊类目说明，

1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；

2、经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；

3、天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元；

4、天猫经营大类“医药、医疗服务”，保证金30万元；

5、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元；

商家在天猫经营必须交纳年费。年费金额以一级类目为参照，分为3万元或6万元两档。

天猫超市和旗舰店的区别

天猫超市和旗舰店的区别

1. 两者的商品种类不同：

天猫超市：是一站式购物天猫旗舰店电销系统，人们可以在天猫超市中樱竖买到自己想要的生活用品天猫旗舰店电销系统，也可以买到很多的服装，像是花少量的时间逛了一遍超市。

天猫旗舰店：主导的是一个品牌的产品，比如仅仅是服装或者仅仅是护肤品，对天猫旗舰店电销系统我们来说，是具有独立性的天猫店铺。

2. 两者的购货方式不同：

天猫超市购货：通过专业的管理团队，对商品进行层层筛选进行上新。天猫超市是一站式销售，产品都是经过检查的。

天猫旗舰店购货：由旗舰店的品牌方进行直接供货，不需要自行采购。旗舰店都是由自己公司来把控，即使线下线上定位不同，但产品都是自家产品。

3. 两含颂猜者的范围不同：

天猫超市的范围：范围较广，在线销售近万种名优商品。

天猫旗舰店的范围：一般情况下旗舰店只卖自己的品牌，有且仅有一个品牌，而不会出现其它不相干的品牌。

4. 两者的特点不同：

天猫超市的特点：依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统平台、采购、仓储、配送、和客户关系管理等方面大力投入；

以确保优质品牌商品能够通过淘宝谈型网络超市这一平台打造“生产工厂到仓储中心到顾客家中”这样一个成本最低、速度最快、效率最高的流通链路，让顾客能充分享受到“网上超市”这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便。

天猫旗舰店的特点：代表的就是时尚、性感、潮流和品质；猫天生挑剔，挑剔品质，挑剔品牌，挑剔环境，这恰好就是天猫旗舰店要全力打造的品质之城。

够实惠是天猫旗舰店，不是天猫超市。够实惠是天猫所推出的够实惠旗舰店为一家卖场型旗舰店，由阿里在天猫持股，其店铺类型属于卖场型旗舰店，是属于天猫自己运营的一家普通的旗舰店，经营产品为日用生活用品。

天猫超市背景

天猫超市指乎上线以来，依托淘宝强大的电子商务管理系统，在系统唯团悉平台，采购，仓储，配送，和客户关系管理等方面大力投入，以确保优质品牌商品能够通过淘宝网络超市这一平台打造生产工厂到仓储中心到顾客家中这样一个成本最低速度最快效率最高的流通链路。

让顾客能充分享受到网上超市这种全新的生活购物方式所带来的实惠与方便，在供应商甄选商品质量管理和商品入库等环节上，天猫超市的专业团队严把商品关，保障所有商品都为正品真货，并严格遵照国家三包法规确保顾客能买到放心商品。

专业的仓储物流天猫超市在上海和广州整合仓储资源和物流配送资源，采用统一的商品包装，已或配经实现次日送达，并将陆续实现每日三配，指定时间送达，指定日期送达等更多更好的配送服务。

作为一名运营逗敏携人员，简单说说我自己的见解，也方便让大家有好的认识。

一.天猫和京东的直观区别。

1.天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品，全是由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线百分之99的品牌都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的话，配送速度其实和京东相差不多。

2.京东是自营模式，大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。产品种类京东尽管这两年发展迅速，单目前来说还是和天猫有不小差距。

二。两个平台店铺的区别及入住难度

1.首先说天猫，天猫主要分为，卖场型旗舰店。旗舰店。专营店。专卖店，直观来说旗舰店其实的优势最大，在大家理解中旗舰店就是品牌商自营，但是其中也有很多代运营的，但是影响不大，旗舰店的优势还是巨大的，旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中还有一种旗舰店可以卖多个品牌，但是这种店铺是只能天猫邀请的公司，线下知名度高，比如：苏宁易购，酒仙网等。专营店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺，只能卖一个品牌。天猫的入驻对于公司及品牌的审核比较严格，绝对不允许有假资料的山伏出现，大多数类目品牌必须要有厂家的一级授权才可以。

2.再说京东，京东主要分开自营和第三方店铺，前两年京东的第三方店铺还不是很多，但是发展到现在第三方店铺是越来越多，基本也处于开放状态，首先说自营，大家理解基本是厂家把货卖给京东，京东再通过平台卖出，我们公司也在给京东供货，但是我们不是厂家，作为供货商来说，京东自营很坑，长时间不结款，很多问题都怪罪于我们这些供货商，吧货卖给他们竟然还收取扣点，所以基本供货商供给京东的价格都很高，高于批发市场的价格，所以自营的东西很贵，因为他们要有利润空间，其实有很多人傻钱多的客户，他们认为一分钱一分货，自营价格高就是正品，其实不然。再说第三方店铺，第三方和天猫基本一样，但是比较好入驻，一些资料有问题也可以糊弄进来，第三方店铺也可以选择京东配送，这种模式叫做入仓，把货入到京东仓再通过京东仓配送。但是这样成本也在提升，两个平台都有扣点，京东的扣点比天猫基本要高2倍。一句题外话，京东真的很乱，啥人都有。你懂得！

三，两个平台价格区别

看了上面的介绍大家都差不多知道了，同样的产品基本上京东自营价格最高，下来是京东第三方卖家，下来是天猫。

四。两个平台正品比例

由于我两个平台都有运作，根据16年双十一前夕，国家质检总局于官网公布电商平台销售的商品抽检结果。抽检结果显示，国家质检总局共计抽检375个天猫商城产品样品，合格312个样品，不合格63个样品，合格率83.20%，共计抽检京东商城自营B2C平台65个产品样品，合格49个产品样品，不合格16个产品样品，合格率75.38%。这意味着，天猫整体抽检合格率高出京东8个百分点。

五。售后问题、

看来大家的回答，主要还是在售后处理这块问题很多。

1.先说天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的拿桐话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，（售后分特别重要，这里就不讲了），除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。

2.再说京东，同样的如果你在京东自营上出现的售后，一般是由京东方面帮你解决，一般速度很快，都是大公司流程。第三方店铺的话还是由店铺的售后帮你解决，有一点特别好的是如果店铺售后没有帮你解决的话你可以催促京东客服，他们会帮你催店铺售后，但是京东客服这块特别偏袒客户，不管谁的责任。特别不合理，所以也就养成了一批肆无忌惮的客户。

六。刷单

看大家都说刷单，这个方面基本上没有做过运营的人根本不知道，大家普遍认为天猫的刷单比较多，虚假交易多，其实作为运营来说，天猫在这块特别严格，平台坚决杜绝刷单，刷单的话特别容易就会被检测出来，一般都会惩罚，多次被查的话就悲剧了。京东在刷单方面是默认的，没有不刷的，处罚也不严格。

总结：就我自己而言，我比较喜欢天猫购物，没有特别着急要的产品的话一般不上京东，因为我不是那种磨磨叽叽的人，一般小问题的话我就不找店铺了，除非出现什么大问题，基本店铺客服都能处理。原因很简单，作为普通人来说当然是同样的产品哪个便宜买那个。所以我觉得一般不是很着急的就选择天猫，特别着急的再考虑京东，因为确实在成本这方面京东比天猫高出很多的。 我也经常逛一些淘宝小店，首先我觉得小店铺不容易，尤其是个人的小店，他们不像大公司那样有运营团队，自己做的话很用心，和他们聊天也比较有乐趣，经常会买一些小店的产品，我非常讨厌职业差评师，他们经常挑选这些小店铺给差评，往往一款产品会被一两个差评搞垮！所以大家买东西的时候不要一味的关注评价，如果一款产品没几个差评的话那就真是有问题了。 累死了，就说这么多了。相信大家都会有自己的选择和购物习惯。

天猫可以做自我品牌，京东不能，付出再多也是不会有用的，二手东一定会把你吃掉。

京东和天猫作为两种完全不同的电商模式，现如今都能风生水起，说明都有让自身屹立不倒的优势。那么他们各有什么优势呢？看完本文就知道了！

首先，先说说他们的区别。

在经营方式上，天猫作为一个开放性平台，主要是由第三方品牌商入驻；而京东则是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量的资源是放开给企业或其他组织经营。

在盈利模式上，京东以低价的方式来获得大规模销量获得利润、虚拟店铺出租费、广告费等。天猫则是靠技术服务年费和实时划扣技术服务费、广告收入和关键词竞价收费和软件和服务收费等。

在物流模式上，天猫没有自己的物流系统，全靠第三方物流商的支撑；京东的物流是自己建的，全国大部分城市内设有物流配送中心。

在售后服务上，天猫是由入驻商家负责，天猫协调的模式；京东的售后服务先是京东接待再转接商家或者品牌商解决。

再来说说他们各自的优势。

先说天猫。天猫由于只是平台提供者，不参与商品的销售和服务，不承担风险，只抽取服务费，所以利润可观。这也是为什么天猫和京东销售额相差不多，利润却远高京东的重要原因；物流第三方承包，物流搭建维护成本减少；用户和商家客服直接对接，售后效率更高。

再说京东。由于商品保管在各地的仓库且物流自有，所以物流配送服务很给力，无论是态度、安全度、广度还是速度都远强于天猫；由于是平台预先向品牌商采购，回经过平台的核验，所以产品正品保障度更高。

当然，他们各自也有不少的缺陷，这也是现在天猫和京东的模式在逐渐融合的原因，这里就不展开阐述了。

以上就是个人对京东和天猫各自优势的一些见解，希望能对你有所帮助。如有不准确的地方，欢迎指正。感谢你的阅读！

京东和天猫，作为国内最大的网上购物商城，“猫狗大战”随时随地火如荼的上演。

有人说天猫压制京东已成定局，也有人说京东搞垮天猫指日可待。

先从 商业模式 来看，京东是价值链整合模式，阿里是开放平台模式。价值链整合模式以产品流管理为战略核心，以现金流管理为系统支持，以信息流管理为资源整合方法的纵向非一体化在线零售业态，具有业务闭环、平台开放和长期边际收益递增的特点。而开放平台模式是以向买卖双方提供在线交易机会和条件为目标，以在线交易平台规模化收益管理为战略核心的在线零售业态，其特征可以概括为搭建平台、招商引资。总的来说，阿里在信息流和现金流方面先行一步；而在产品流方面，不论从产品品质及价格保障、配送速度、售后服务方面，京东的优势很难在短期内撼动。

再从 盈利模式 来看，除去广告和服务费，京东自营电商，自买自卖，赚的是差价，以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量，从而获得利润。而天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了商城的配送和售后服务成本。

从 物流配送 来看，京东商城和天猫采取完全不同的物流配送模式。一个是完全自己建立仓储、物流配送系统，一个是完全依赖于第三方物流配送。京东是分布式管理库存，提前把各供应商库存汇集到各区域，订单产生后快速配送。天猫是集约式管理库存，订单产生后由快递完成各商家在各区域汇集，然后配送。

最后来看看 成本效率 ，京东模式做的太多太重，自营电商，自建仓储，缺乏成本效率，所以经营入不敷出持续亏损。相反，天猫模式做的太少太轻，商户什么都要自己做，其中的成本并不因为天猫做轻而不存在，只是发生了成本转移而言。因为商品从工厂到最终消费者，不管是通过平台，还是直接供应给零售商，都需要一个搬运过程，比的就是搬运次数能否更少，仓储运输时间能否更短，周转速度能否更快。只是说这个成本是零售商承担，还是商户自己承担，就是其中最大的区别。

总而言之，电商竞争的本质就是成本结构的竞争，在电商圈激烈的生态博弈中，相信最终受益的还是广大消费者。

京东和天猫各自的优势在哪？我想应该是在以下几个方面：

1、平台优势不一样。京东平台相比天猫小一些。天猫的平台大，浏览量多些。

2、发货的速度不一样。京东平台，一部分是自营店，又有自建物流，快递发货速度快。天猫没有自营店，没有自建快递物流，相比京东自营店发货慢一些。

3、京东和天猫的推广不一样。京东主要依托于微信推广。天猫在各大媒体平台推广。

京东和天猫同作为面向企业的电商平台，它们在消费者心目中信任度极高，各自拥有的粉丝较多，那么它们分别都有哪些优势呢。

1. 天猫

平台

天猫是一个纯粹的第三方平台，消费者并不会注意这一点。但是对于商家来说，第三方平台也就意味着所有的品牌都一视同仁，不会存在流量朝某个商家倾斜的情况。

营销能力

阿里旗下虽然多是电商平台，但是其强大的营销能力对于品牌商来说，是相当重要的资源。入驻天猫无非是为了流量，积极使用旗下各类营销工具以及参加活动，就是流量保障。

品质

不同淘宝等，天猫一直都定位于“消费者挚爱的品质之城”，在质量方面可以保证。对于消费者而言，早已经过了追求低价的时代，更多人会选择质量。

2. 京东

服务

可能在京东上买过商品的消费者都会有一个感觉，京东的售后服务真的很好。其实这主要源于京东商城有自营店，也就是由京东代为运营，为了营造良好的企业形象，京东良好的购物体验是相当加分的。

物流

很多人会拿京东和天猫来比较，但是二者本身的侧重点不同，也没有太大的必要，但是京东 的物流确实比天猫更快。因为京东在全国有自己的仓储点，全都是就近发货，当天或次日就能到，而天猫主要使用第三方物流，稍逊一筹。

京东和天猫各有优势，选择哪个平台还是看商家和消费者的个人选择。

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没有比较就没有伤害。经网购比较，大家喜欢网购最主要的是方便。而物流就是其中一大特色。现在天猫可能真的平台大了，一种种店大欺客问题频发。就物流而言，京东的物流速度优势正在慢慢显现。天猫物流是真的让人无力吐槽，店铺和快递遇到问题都躲躲闪闪。东哥对几年后的规划，我倒是慢慢会选择相信了

京东主要是自建物流体系，还有次日达。天猫平台很好，给人们想创业的人提供了条件！

京东和天猫这两个电商平用户都非常多，我自己手机啊家电啊，都是在京东上面买，第二个就是他的送货速度比较快。衣服之类的都是在天猫上面买的多一点，现在都有七天无理由退货，网购的话，相对来说比实体还是要便宜一些

我一个喜欢网购的同事是这样消费的：

家里需要什么小家电工具之类的，比如今天要挂幅画，没有电钻，马上京东下单，当天就送来了，用完还会上门取走。需要烫个头发，卷发棒点一个……（个人觉得这样不好，据她所说，因为她发现自己买的东西有被使用过的痕迹，后来才知道别人都是这样做的）

家里柴米油盐酱醋茶没了，天猫下单隔天也到了。换季买衣服，吃的喝的用的生活品，还是天猫划算。

天猫 与京东： 运营模式有何不同？

@尚楚电商[原文]

@铁山青士[编订]

作为电商，天猫和京东是很多企业首选入驻的平台，但这两个平台存在很多的区别，不能用运营天猫的思路去运营京东，也不能用运营京东的思路去运营天猫。

一、领域区别

1.天猫作为一个开放性平台，主要是为商家开旗舰店，由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线99%都在平台上有卖，天誉扒猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配悔虚改送，仓储由天猫来提供。

2.京东是自营模式，有自己的仓库，多数产品是京东自主经营，少量资源放开给企业或其他组织经营。京东可以理解为就是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。

二、入驻区别

1.天猫的门槛现在很高，除非是品牌库的品牌。天猫主要分卖场型旗舰店、旗舰店、专营店和专卖店。凭直观印象，旗舰店优势最大。

旗舰店就是品牌商自营的店铺，但其中也有很多代运营的，只是影响不大。旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中，也有一种可以卖多个品牌，但这种旗舰店都是天猫邀请的公司，线下知名度比较高，比如苏宁易购、酒仙网等。

专营店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺，只能卖一个品牌。

2.京东主要分自营和第三方店铺，与现在的天猫有所不同，现在的京东放低了入驻门槛，只需要缴纳保证金就可以了。

三、盈利模式区别

天猫的盈利模式：

1.技术服务年费和实时划扣技术服务费；

2.广告收入和关键词竞价收费；

3.软件和服务收费；

4.天猫商城本身并不参与商品的销售和服务，商品的销售、配送和售后服务均由卖家自己负责，从而大大降低了淘宝商城的配送和售后服务成本。

京东的盈利模式：

1.以低价的方式来实现大规模销量，从而获得利润；

2.虚拟店铺出租收费，包括店铺租金、产品登陆费、交易手续费；

3.广告收费；

4.靠厂商返点和其他补贴获利。

四、物流区别

天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商支撑，主要是三通一达以及EMS，商家如果不在本省，到货需三天左右，偏远地区时间更长。京东的物流系统是自己建的，全国大部分城市内设有物流配送中心，基本能实现当日到达。

五、搜索规则区别

天猫拥有较强的店铺概念，如店铺搜索丶店铺评分，店铺影响商品的权重。

在京东商城，店铺的概念较弱，主要按商品搜索。

京东搜索规则与淘宝天猫是两套完全不同的体系。京东的搜索需考虑自营和招商两个平台。

六、售后服务区别

在天猫，如果客户出现售后问题，首先是找店铺的售后处理。如果没办法沟通的话，天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统自动生成的一个交易快照，类似于图片。所以，就买家而言，一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。

对于店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，碧判所以除非是碰见特别难处理的问题，店铺不会轻易让天猫客服介入。而天猫客服则还是比较公正的，从不袒护谁，是谁的问题就是谁的。

京东的售后服务主要由商家或者品牌商解决。退换货比较耗时也比较麻烦，对于买家来说，产品出现问题后需要花费不菲的时间成本。3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货。

从总体上说，天猫和京东的售后服务都不完善，都有需要改进的地方。

铁山青士 编注： 该文帖系名都华品微信公众平台订阅号文帖，摘取编订自【京东和天猫的运营模式的区别_尚楚电商2019-01-23 17:12】一文帖。

以上就是本期长沙卡信小编分享的天猫旗舰店电销系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。