本文目录一览:
1、电话销售接通率低?这里有小妙招
2、电销怎样提高效率?
3、教育电销的,业务员的工作效率低下,有效通话量少,怎么解决?
电话销售接通率低?这里有小妙招
作为一个电话销售,最难受差洞的不是电话接通之后自己无法漂亮清晰地介绍自己的业务,也不是客户出尔反尔,让自己的努力竹篮打水一场空。
而是自己打不通客户的电话,在电话那头不是忙音就是正在通话中,请稍后再拨。这让很多电话销售人员总感觉自己的力气没地方用,巧妇难为无米之炊,我现在就帮大家剖析一下接通率低的原因和提一下小小的建议。
为什么接通率低?
一、客户资源不精准
客户资源里面有很多空号、关机、停机的电话,客户资源没有客户姓名只有电话号码,客户信息不清晰,从而降低了电话的接通率!
二、打电话的时间不对和话术的开场白不行
客户一般都是每天上午8:30-10:00,这个时间段用户一般刚开始上班或准备开会,下午12:00-13:30这个时间段一般都在午休,外呼接通率和效果都不太好,大多数客户都会直接拒接。
还有就是电话接通了之后的30秒就因为各种原因说一下不着边际的话,最后等来的只有一句不需要。
三、号码被标记:
电销行业电话销售人员每天大量拨打电话,在销售过程中电话号码被标记广告推销、骚扰电话等等,打了很久,蓦然回首才突然发现电话号码被标记,接通率过低。
四、线路的问题:
电销线路外显的号码,比如:虚拟号码和固话外呼线路,以及95线、96线的短号、中继线,因为这些很多号码标记严重,导致接通率过低。
基本上电销接通率低的原因就是上面四点。 想要提高接通率,不妨试试以下几种方法:
1.找精准干净的客户资源,最好是找一个可以过滤黑名单的销售系统
2.优化自老裂己的话术,时常听自己的录音,寻找并弥补自己的不足。
3.可以找号码标记删标申诉平台进行删除标记。例如:号码服务推进组,电话邦号码申诉平台等等。
4.找可靠稳定的线路,让外显号码是真实的号码,侍庆闭这样会增加客户的信任度,最好是用一个支持外显号码又稳定的电销系统。
电销怎样提高效率?
首先的话,你需要寻找多个途径进行一个宣传。比如说现在的QQ微信,包括还有抖音微博之类的网络平台。其次的话就是像贴吧之类的平台。在这些平台上稿汪的话,你要对自己所销售的产品进行一个宣传,当然宣传的视频的话一定要有自己的特色。
第二点的话就是要定位好专门的客户群体。比如说你的客户主要是像大学生之类的,那么你就应该去大学周边,或者是比较青年化的场所去寻找你的客户。
最后的话一定是勤快和客户打好关系。可能你的客户已经刷过亮袜一遍了,他现在没有需求想买,但是不代表他以后没有需求,所以的话你需要经常出现在敬敬激他的视线当中,和客户打好关系,说不定他哪怕不买,但是他对你有印象,当他的朋友需要的时候也会给你介绍的。
教育电销的,业务员的工作效率低下,有效通话量少,怎么解决?
作为电销公司业务工作效率低、有效通话量少最主要的
让员工答坦熟悉你们的业务,有规范的话术,注意和客户说话的态度。
2.增加通话量,电销行业最主要的是大量的通话量,成交量才能增加。但是现在电销行业面临的最苦恼的问题是高频呼出封卡太严重了,冲举备频繁的超过50个电话就有很大概率被封。
所以现在最主要解决的是散毁高频呼出封卡。要想解决高频呼出封卡,可以通过回呼线路转换把业务号打电话转换成接电话,把主叫变被叫,外显业务本身的号码,客户回拨和加微信都没有问题,完全避免高频呼出封卡,一天内可以无限打电话,让你的业务翻倍。
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