电销如何管理数据库系统 免费（电销数据管理规则）

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电话营销管理系统也可称为“电话客服系统”电销如何管理数据库系统，它作为一种有效电销如何管理数据库系统的业务推广与客户服务模式电销如何管理数据库系统，越来越受到众多企事业电销如何管理数据库系统的重橡型视和运用。针对电话营销与客服团队对客户电销如何管理数据库系统的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。系统运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合激如判，以人性化、明改智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。

数据库如何管理

管理数据库主要做好以下3方面电销如何管理数据库系统的内容:

一、数据桐带高库定期备份

首先利用数据库自带的命令行工具将数据库备份下来,然后将该文件以日期参量重命名。

数据库定期备份的原因:

1)、有些数据是随时变化的,备份可以记录某时间点的数据;

2)、如数据库故障,可以随时还原。

二、数据库优化

1)、进行sql语句的执行优化;

2)、减少应用和数据库的交互次数、同一个sql语句的执行次数;

3)、整理数据库实体的碎片(特别是对某些表经常进行insert和delete动作,尤其注意,索引字段为系列字段、自增长字段、时间字段,对于业务比较频繁的系统,最好一个月重建一次);

4)、减少表之间的关联,特别对于批量数据处理,尽量单表查询数据,统一在内存中进行逻辑处理,减少行迹数据库压力(java处理批量数据不可取,尽量用c或者c++ 进行处理,效率大大提升);

5)、对访问频繁局尺的数据,充分利用数据库cache和应用的缓存;

6)、数据量比较大的,在设计过程中,为了减少其电销如何管理数据库系统他表的关联,增加一些冗余字段,提高查询性能。

三、数据库日志文件管理

1、查看数据库中日志文件电销如何管理数据库系统；

默认是三个组,这是数据库创建时自己添加的三个日志文件组电销如何管理数据库系统；

2、添加日志文件组并添加成员。

佳百特电话客户管理系统

主要实现如下功能：

1、呼入呼出录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件为WAV格式，可在任意Windows电脑播放。启用录音压缩功能，1小时的录音数据仅占3MB硬盘空间。录音文件可随时查询听取,原声回放，真实可靠。

2、来电去电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数，不但能有效打破距离隔阂，而且有利于把握谈话的主动权。通话号码归属地自动显示在弹屏界面，在弹屏界面轻点一下鼠标，即可自动打开绝派镇通话号码的网页搜索信息(百度，google)，帮助您对陌生客户的全面了解。

3、并粗您在通话中或者通话后都可以对本次通话进行备忘信息的录入，以备事后查询。

4、业务订单管理，管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务往来记录。业务记录的字段个数和字段名称可以自定义设置。

5、电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程，可以自动加拨出局字头和长途IP字头。

6、短信发送、接收。

7、手机号码来电通话结束后，自动对该手机发送事先设置好的短信（同一号码，一天只发送一次。该功能具有开关设置）。

8、发送网络传真。

9、通话记录查询，可以根据任意组合条件查询通话记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。

10、通话记录统计分析，在一定时间范围内，对每条线路的通话进行统计分析，统计指标有：通话总次数、通话总时长、平均通话时长、来电总次数、来电总时长、平均来电时长、平均等待接听时长(从开始振铃到摘机接听的平均等待时间)、去电总次数、去电总时长、平均去电时长、未接总次数，统计结果可以导出到EXCEL文件。

11、业务记录查询，可以根据任意组合条件查询业务记录，查询结果可以导出到EXCEL文件。

12、身份证详细信息查询(出生地，出生日期，性别，身份证有效性)。

13、联系人生日提醒。

14、任务安排提醒，客户回访提醒。

15、客户资料批量导入(Excel或者Outlook)、批量导出(Excel)。

16、通讯录，通话记录和录音记录的批量操作功能(批量删除，批量修改)。

17、多种用户权限、密码保护。

18、提供WEB系统对接接口，实现来电WEB弹屏功能。

19、提供数据库中间件开发接口，通过该接口可以实时的获取来电号码，去电号码，话机线路的状态等信息；可以发送短信。对使用该接口的客户能够提供充分的技术支持。

20、可以自定义设置客户资料字段的羡芦显示名称。

21、客户文件关联，可以设置客户来电时自动打开对应的关联文件，文件格式不限。

22、数据库定时备份，可以设置每周或者每个月自动备份数据库一次。数据库中保存了客户资料，通话记录，业务记录，通话摘要，短信等内容。可以指定数据库备份路径。增加了数据的安全性，不再为客户资料,通话记录，业务记录等信息的丢失而提心吊胆。

23、知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出的问题，找出统一标准的解决方法。

24、扩充灵活：由1路扩充到2路或者3路，只需再连接1个1路录音盒或者1个2路录音盒即可。

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