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1、二类电销的电话销售好做吗
2、电话销售很难吗?
3、电话销售系统好用麽
二类电销的电话销售好做吗
不好做。
1、每天要打接大量电话,能蔽物够达成交易意向的概率很小2、电话销售往往是帮别人销售,并不会有什么风险3、电话销售往往底薪、佣金都比较低,竞争十分激烈,除非很有销售才华,否则做这一行很宏模液浪费时间和精力,并不适宜从事。码伍
电话销售很难吗?
电话销售很难吗?
不难首先要做好电话拜访: 1. 首先要克服自已对电话拜访的恐惧或排斥及心理障碍,勇敢的跨出第一步一切就会好转。心理的建设并不是人人都能做的,除具备专业知识及素养外还需具有超人的耐力及敏锐的观察力-事在人为。 2. 切记电话拜访时,对方看不见您的表情及态度,但可从您的声音做为第一印象的判断。所以,保持愉快心情才能有悦耳的音调,同时也可使对方减低排斥感,如此便能做到亲和力的第一步-将心比心。 3. 适当的问候语能拉近彼此的困毁距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点: a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族最不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。 b. 依不同行业调整电话拜访时间。 c. 在电话拜访时应对此行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。 d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。 e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声"对不起,耽误您不少时间"。 4. 如何开口说第一句话。常会遇到的状况分述如下: a. 总机不愿转接:先说声谢谢并挂掉电话,等整个拜访计划过一次以后,再重新打,有可能当时总机正在忙或心情不好。 b. 对方表示已有专人负责,故不愿转接:婉转询问对方状况,并研判是否另找时间再度电话拜访。 c. 对方表示无专人负责:将对方基本资料询问完整,以利日后再度电话拜访。 d. 专人不在:请对方告知负责人之全名及职称,通常何时会在。 e. 拨不通或无人接:应透过查询台 (如114) 查询对方电话是否有误或故障。 f. 不愿多谈即将电话挂掉:另找时间电话拜访,并检讨自己的表达方式或是时机不对。 5. 顺利通过第一关后应可顺利完成访谈,因为,成功的第一步已踏出,接下来是该如何完成一份完整的客户资料卡。 a. 应保持客户资料卡书写之工整,以免增加自己无谓的困扰。 b. 将访谈重点摘录出来。 6. 填完客户资料卡后应加注电话拜访日期及电话拜访人员姓名。 7. 询问对方主要销售或制造产品内容及行业别。 8. 若有可能则进一步询问对方公司状况、产品的需求及对其他配合厂商的印象。 9. 电话拜访的大约流程:收到电话拜访资料先约略整理→准备好工具及调适心情→开始电话拜访→每拜访完一家客户即填写一张客户资料卡。如何做好心理调适: 1. 一般人对于电话拜访,不是认为他是一件最不起眼的工作,便是认为他是一件简单的不得了的工作,但事实上并非如此,要真正做好电话拜访是一件相当不简单的事,所以不妨告诉您自己作了一件伟大的工作。 2. 电话拜访所获得的成就感及满足感,并不如一般工作在付出同等努力,便可得到同等值的掌声,而是付出十分努力可能只得到一分掌声。但不要灰心,只要努力不懈,说不一定这一分的掌声所带来的是更高的成就感及满足感,为何不勇于向自己挑战。成功的电话拍雹拜访员在未成功前所忍受的挫折感是相当大的,所花的时间之多也是无法想像的。 3. 许多公司会透过电话拜访来筛选有望的潜在客户,而电话拜访员的素质不一常会造成一些困扰。如受访物件一听是要做电访,不是把电话挂掉便是推说没空。电访人员不可因被挂几通电话而沮丧,因为一位成功的电袭尺帆话拜访员,他在成功前不知被挂了几通电话,即使在成功后仍有可能被挂电话。 4. 如果碰到受访者语气不好时,更应维持自己的好口气,不要受到这种情绪波动的影响,礼貌性的将电话挂掉,并重新拟定下一次电访日。 5. 遇到滔滔不绝讲个不停的受访者时,切记不要与对方扯谈,应尽快切入访谈重点,婉转暗示对方此次电话拜访的目地,并适时将电话结束。因为这是拒绝访谈的高招,可千万别中计了! 6. 如果遇到一位不肯开金口的受访者时,就要施展耐力战,而且使对方在不知不觉中说出我们所要获得的资讯。 7. 不要一开始就抱持着太高的成功期望,也不需要抱持着一定失败的心,二者各抱持50。太阳底下没有一件事是绝对的,凡事都有变数。期望太高,失败较不易复原;期望太低,也不易品尝到成功的果实。 8. 电访人员应将被挂电话或被对方拒绝,当做是一种磨练,进而做到自我的提升。如此您的技巧及客户资料卡才会有所进步。 9. 如何才算成功,这是很难下定义的。不妨给自己一段时间完成自己心中所欲达成的目标,量力而为,做起来才会愉快,切记!不要为获得一份薪水而委屈自己。 10.有很多事只能靠自己的经验去琢磨,而无法以言语相交流,希望您能以最短的时间成为一位最杰出的电话拜访人员。电话销售人员与客户保持长期关系的方法(一)在电话销售中,与陌生客户的第一个电话对大部分电话销售人员来讲,是一个挑战。只是,对于那些经验丰富的电话销售人员来讲,陌生电话拜访已经成了一种习惯,没有什么可以难得倒他们。他们关心的热点问题已经开始转移,其中一个就是如何与客户保持长期联络。与客户保持长期联络的方法有很多,我们今天这里重点探讨如何来打跟进电话。 我们举个例子来说明,当我们在电话中与一些客户初步交流过后,客户可能会讲:"好,你给我些资料看看。"而当电话营销人员在发过电子邮件后,再打电话跟进的时候,可能会有如下场景:见附件! 这个跟进电话是否很成功,相信经验丰富的电话销售人员会说:"不。"因为经验告诉我们:这样讲的客户80%以上不会再主动与你联络。那如何打跟进电话才会既可以推动销售,又可以保持长期关系,又可以加强客户对我们的良好印象呢? 1. 首先,要在第一次电话中确定这个客户是否值得你再次打电话给他,否则,就是在浪费时间。 2. 电话目标很重要,像刚才例子中,除了知道客户是否收到资料外,还应尽可能多的提些问题,获取更多的资讯。例如: "那这个问题您怎么看?" "它对有帮助吗?" "帮助在什么地方?" "您建议我们下一步如何走?" "为什么呢?"等等 3. 跟进电话在开始白中把这次电话与上次电话的要点和结果联络起来,让客户想起上次谈话的要点,如双方都做过的承诺等,同时,陈述这次电话目的。而不是仅仅告诉客户:"我觉得应打个电话给您..."。典型的跟进电话:"陈经理,我是**公司的***,上周三电话结束时,我们约好今天打电话给您。当时,我们谈到...,今天给您电话是我们对这个问题又进行了深入研究,想同您探讨下这个结果,可能会花15分钟左右,现在打电话方便吗?" 4. 打跟进电话给客户时,最好能有些新的、有价值的东西给客户,让客户觉得每次与你通完电话后都有收获。关于这一点,最好能与你的同事一起进行头脑风暴,看看可以找出多少有价值的理由与客户保持联络。例如,你公司最新的产品、同客户约好回电、客户在这期间业务上发生了变化、同客户确定价格等等。 "我们公司最近根据客户的要求,开发了一种新的成本更低的产品..." "最近看到您公司业务在调整,所以,想着您可能会需要我们的帮助..." "最近在看报纸,其中的一条新闻觉得您可能会感兴趣..." "我一看到我们的新产品,我第一个想到的就是您,我觉得您可能从中获得利益..." "我昨天看电视,听到一个主持人的声音特别像你,所以,就打电话给你..." 5. 打跟进电话时以下话语尽可能少讲: "打电话给您主要是想看看您最近好不好..." "是看看是不是有什么变化..." "很久没有联络了,觉得应当给您个电话..." "只想看看您是否准备好..." "看是不是有些什么东西是您需要的..." 6. 跟进电话的一般流程: 表明身份 "我是中国电信的王刚..." 从某点上过渡到这个电话目的 "上个星期您提到..." 打电话目的 "今天就是具体同您一起探讨那个降低成本的计划的" 确认客户时间是否允许 "可能要花10分钟时间,现在方便吗?" 提问问题把客户引入会谈 "您对我提交给您的新方案有什么建议?" 7. 做好计划,识别有价值客户进行跟进,根据不同型别的客户确定电话跟进的频率 8. 最好一个客户联络软体来管理你的客户,以提高效率
无责底薪2000招聘电话销售很难吗?
不好招 现在电销公司太多了 竞争大
电话销售是不是很难做??
由于不知道你电话销售什么,不好回答。但是电话销售对身体伤害蛮大的,特别是脑部
手机也好电话也好辐射蛮高,而电话销售就要一直电话。赚钱不容易啊
电话销售难做吗?
任何行业要做的好,都难做,贵在坚持。加油吧,我也是做电话销售的,现在月入3万。
电话销售真的很难么?怎样才能做个好的电话销售人员啊?
金英植就是电话销售发家的,他4月10日会到上海巨集安瑞士大酒店 参加“中国业务说明会”到时候你可以和他面对面交流哦!
电话销售真那么难吗?准备去百度做电话销售!
压力很大,换位思考一下别人给你电话推销会怎么样?另外辐射太大,估计一天下来,脑袋会疼
电话销售很坏耳朵吗
没有什么好的方法,最好就是不要接触这个行业,毕竟工作的话是长时间接听电话的,容易出现听觉疲劳,耳朵得不到很好的休息,自然会影响听力下降,您可以试着去接受别的行业。
听力一旦损伤时不可恢复的,希望以最佳的健康为重!
电话销售是不是真的很难做呀?
电话营销是一个几乎没有门槛,人人都能做的职业,但是要想做好这个职业,就需要做很多的准备
学习基础的电话营销技巧
掌握客户关系管理的知识
掌握家装行业的知识,如装修知识、板材知识,具备一定的设计知识
具备与客户沟通的基本能力
向业内的销售冠军学习
拿到精准的名单也很重要
与售楼处合作
注意,除此之外,还有很多的其他知识需要掌握,比如销售心理学,成交力训练等等,此外与老客户搞好关系也很重要。
电话销售
1、根据你们的销售模式,因为不了解你们的产品质量、效能等资讯,想要提高业绩,最好的办法就是不断学习、改善你们的沟通技巧,因为是电话销售,大多客户会显得不耐烦,所以提高沟通技巧是最直接有效的办法,方法是多看点相关方面的书和资料。2、管理好员工是门技巧,总的来说2方面,1是以身作则,你自己要有很强的销售能力,并且把这些销售经验毫无保留的教给业务员,并且工作努力,给业务员榜样。2是政策上,说白了就是钱,薪资、提成一定要合理,至于要发多少工资才是合理,各行各业、各个地区消费能力不一样,没有统一规定。再多的管理经验,那真的就得买些书来学习了,我说的只不过是针对刚起步的小公司,用来应急的。公司要做强做大不是那么容易的事
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电话销售系统好用麽
好用,电话销弯册售系统主要是为了帮助电销行业提升其清陪业绩,提高其工作效率而研发的,主要包含群呼,电话录音,客户管理,业绩考核,数据统计等功能。电话销售系统是在呼叫中心的基础上,答闹蠢增加了客户电话的拨号功能,而现在灵声机器人的电销销售系统在原来系统的基础上增加了真人语音交互,真人发声和回答,让客户体检更好。
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