电销系统结构图解大全图 外呼（电销系统销售）

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电销是信贷员展业的必备方式，但是你对电销有足够了解吗?下面是我为大家收集关于教你最厉害的电销技巧，欢迎借鉴参考。

问题一：为什么要电销?

电销是一种有效、专业、低成本的行销模式;

电销是开发一手客户的最佳方法之一;

是否具备寻找属于自己的一手客户是可持续销售的核心能力;

最重要的是抓住及激发客户的需求。

问题二：电销有哪些优点?

最有效，城市信贷中，超过28W的单子，50%来自于电销;

农贷有大量的客户咨询，是非常有效的客户来源;

最专业，客户有疑问、异议在电话中可以马上提出并得到解答;

低成本，利用公司座机打电销是免费的，要好好利用;

最可控，足不出户获取客户。

问题三：电销什么时候打最佳?

周一至周五：

上午10：00~12：00;

下午14：00~17：30;

晚上19：30~21：00

周六、周日：

尽量不打;如果打的话，尽量下午14：00~17：30

问题四：电销名单从哪里来?

客户咨询登记名单

其他渠道：信用卡、保险、房地产中介、银行、移动、电信、联通;沿街商铺名单

区域内工商注册的中小企业名单

问题五：电销话术

参考话术1

注意：此场景是客户无贷款需求的情况下，如果有，按正常电话咨询的步骤。

S：先生您好，我们这里是办理无抵押的信用借款服务的，想问您近期有没有资金方面的需要?

C：没有(暂时没有)

S：想问一下您身边有朋友需要么?

C：不知道

S：这样吧，我发条信息给您，您可以保留一下我的号码，如果今后您或者是身边的朋友有需要可以随时与我联系，我姓X。

参考话术2

注意：此场景是老客户或者担保人等。

A:XX您好，我是**公司的小刘，您最近生意怎么样?

B：**公司的呀，最近生意不好做呀

A：那我找找我们客户里面看有没有做这行业，帮您问问。

B：谢谢呀!

A：如果您有亲朋好友需要借款，麻烦您推荐下我们公司。推荐成功了，我们还有礼品赠送给您。

问题六：电销的注意事项

1.在进行电话销售的过程中，添加称呼，语调轻快，声音柔和，尽量让客户保留自己的号码;

2.如遇到态度不好的客户，切记不要和客户发生争执;

3.尽量不要在周末电销(尤其是上午)。周末的上午接到此类电话会让客户觉得反感，电销选择对的时机很重要;

选择外呼系统最主要是先明确自己的需求，外呼系统能给你提供的就这几种方式，可以根据自己的需求选，先试用，没问题了再上业务用。

首选肯定是选一家公司体量可以，系统功能完善，线路齐全的公司，只有这样才能保证你的办公效率和稳定性。

好的电销系统都是系统+线路，这样系统才稳定，用什么样系统线路，是根据你的行业报备这边，再审核你所做的业务给你相应的系统线路。

比如现在用的较多的小创智能回呼系统线路，单从线路上来说就是把打出去的电话转换为接电话，业务和客户全程都在接电话，打电话的只有电话线路，这样就不会因为打电话多封卡了，而且带有客户管理系统，完全满足企业对员工和客户的管理需求。

电销外呼系统哪个好？该如何选择？

没有最好的，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。

其次，要有crm系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。

电销系统的优势：稳定，功能强，数据安全性和及时性高，可以无缝与其它软件系统对接。

1.预览拨号（座席界面上预先浏览呼出任务的目标对象，通过点击拨号完成任务）

2.语音外呼（通过呼叫中心的IVR主动批量呼叫客户，在客户电话接通后播放IVR自动语音与客户交互的方式）

3.预测外呼（呼叫中心自动呼出客户号码，在客户电话接通后将话路转接至客户代表完成外拨任务的方式）

电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户比较忙，位置是多变的，这时你要跑很多地方才能联系到，而电销就不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，然后打过去介绍产品就行了。

电销要注意的是：在打电话前要先了解下客户的资料，吐字要清晰，目的要明确，并且，要在一分钟内就把产品给介绍完。

目前市面上功能齐全的电销系统有哪些，真的能提升业绩吗？

有小话统电销系统结构图解大全图，蚁销等电销系统结构图解大全图，挺多的，电销系统不仅可以随时查阅通话记录，还可以获得企业注册信息，24小时全网搜获抓取，保证信息的准确和时新率。通过使用电销外呼系统可以轻松统计销售和客服的电话量、通话时长以及生成各种排行榜,对客户进行有效的管理和跟踪,制定销售任务,有效监督和激励员工 ，自动外呼，可以确保拨号正确，而且各种特色功能也能让帮助公司提升业绩。

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