电销系统违法 防封号（电销违反法律吗）

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电销POS机是违法的

2019年，央行发布了【2019年】85号文件《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，与此同时多家支付机构发布了关于严令禁止网销、电销POS机的公告。

在网上搜索相关信息，也能看到很多这类的电销公司都被抓了，所以在我们接到此类的电销POS机的电话，一定不要去相信。

法律依据

《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》第三条 严格审核特约商户资质，规范受理终端管理。任何单位和个人不得在网上买卖POS机（包括MPOS）、刷卡器等受理终端。银行和支付机构应当对全部实体特约商户进行现场检查，逐一核对其受理终端的使用地点。对于违规移机使用、无法确认实际使用地点的受理终端一律停止业务功能。银行和支付机构应当于2016年11月30日前形成检查报告备查。

个人买卖pos机并不违法，授权或者是自营业许可范围是属于合法的范围。但是使用pos机恶意套现就是违法行为，构成非法经营罪。

法律依据：

《中华人民共和国刑法》第二百二十五条违反国家规定，有下列非法经营行为之一，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的，处五年以上有期徒刑，并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产：

(一)未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或者其他限制买卖的物品的;

(二)买卖进出口许可证、进出口原产地证明以及其他法律、行政法规规定的经营许可证或者批准文件的;

(三)未经国家有关主管部门批准非法经营证券、期货、保险业务的，或者非法从事资金支付结算业务的;

(四)其他严重扰乱市场秩序的非法经营行为。

警惕电销POS机诈骗,电销POS机违法,多人已判刑。

POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。

每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。

POS机是通过读卡器读取银行卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。

POS的应用实现了信用卡、借记卡等银行卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。

磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。

电销哪些情况是违法的

1，以非法方式获取信息例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。

2，未经允许的骚扰根据《民法典》的规定，没有在权利人同意的情况下，拨打电话极可能构成违法行为，电销员需要承担对应的法律责任。只有举证证明自己的呼叫是被群里人明确同意的情况下，才是属于合法的。而这个“明确”应当是被呼叫者书面或者口头的同意。3，电信诈骗电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理!

电销各种违规成为保险的心头大患，已有13家企业被罚重金！

如今，保险业电销违规现象发生频繁，保监会针对此在日前下发“双录”办法，进一步规范电销行业，在此背景下，各监管部门因电话销售欺骗投保人电销系统违法的行为，共对13家保险公司及其相关涉事人员罚款近1500万元，其中，泰康人寿以超300万电销系统违法的罚款金额，位列第一。

曾几何时，电销渠道电销系统违法的出现，让保险公司对其给予了极大的希望，但是，伴随着电销业务的快速发展随之而来的是扰民、销售误导等乱象，并频遭投诉。如今，互联网快速发展，网销渠道也开始分掉保险业务一杯羹，而电销业务是否会因此渠道萎缩，有业内人士表示，电销渠道仍有自己的不可替代性，未来在保险业销售渠道中的比重并不会降低。

电销乱象成险企处罚重灾区，今年以来处罚金额超1000万

根据保监会公开信息显示，因存在电话销售欺骗投保人、编制虚假承保录音资料、未按照规定使用经批准或者备案的条款费率等违规行为，泰康人寿近日被保监会开出70万元罚款，其涉案当事人被罚27万元。

据了解，自今年以来保险业的监管力度逐渐加强。根据保监会及其官网和各地保监局行政处罚信息统计显示(以保监会官网发布信息日期为准)，截至目前，各险企共被开出547张罚单，其中，保监会共开出23张“罚单”;各地方监管部门共发布524张“罚单”，合计处罚金额超过6000万。

而从处罚的原因来看，电话销售和编制虚假承保录音资料成为各保险公司被罚的主要原因，据印一不完全统计，截至目前，各监管部门因电话销售欺骗投保人的行为，共对13家保险公司及其相关涉事人员罚款1403.5万元，在全部处罚金额中占比超出1/5，其中，各保险公司处罚金额达1043.9万元，相关涉事人员处罚金额359.6万元。

从处罚公司类型来看，寿险、财险和保险中介机构均在监管部门的行政处罚对象范围之中。其中，寿险公司因电话销售误导、欺骗投保人以及对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况、未如实讲解与保险合同有关的的重要情况等均成为处罚重点，并在行政处罚书中所占比重位。

因电销误导欺骗投保人，泰康人寿今年以来被罚超300万

此外，据印一统计发现，今年以来，泰康人寿因电销电话销售误导、欺骗投保人问题，成为被监管部门处罚金额最多的险企，其中，对泰康人寿处罚金额达265万元，相关涉事人员处罚金额99万元，累计被罚金额364万元。此外，阳光人寿、平安人寿、中国人寿、人保寿险以及中英人寿5家保险机构，截至目前，被罚金额均已超过百万。

值得一提的是，中英人寿因电销业务违法行为累计被罚金额100万元，成为唯一一家合资险企被罚公司，其中，对该公司处罚金额为80万，相关涉事人员处罚金额20万元。

而对于大型上市险企来说，由于业务量较大，因此相对于中小险企而言，在监管方面大型险企会受到较多的处罚。

从上市寿险公司来看，平安人寿为上市险企中罚款最多，共被罚款金额143万，其中对该公司处罚金额为108万，相关涉事人员处罚金额35万元;其次，中国人寿共被罚款金额125万，其中对该公司处罚金额为99万，相关涉事人员处罚金额26万元;人保寿险共被罚款金额120.5万元，其中对该公司处罚金额为97万，相关涉事人员处罚金额23.5万元。

从上市财险公司方面来看，太平财险在上市财险公司中被罚最多，共被罚款金额83万元，其中，该公司处罚金额为60万，相关涉事人员处罚金额23万元;其次，国寿财险共被罚款金额60万，其中对该公司处罚金额为30万，相关涉事人员处罚金额30万元;人保财险共被罚款金额50万，其中对该公司处罚金额为40万，相关涉事人员处罚金额10万元;太保财险共被罚款金额9.5万，其中对该公司处罚金额为7万，相关涉事人员处罚金额2.5万元。

值得注意的是，中国人寿与人保集团旗下寿险公司、财险公司都曾因电销问题而被监管部门处罚。

监管“紧箍咒”逐渐收紧，业内认为落实有难点

保监会方面对此表示，保险销售欺骗误导行为侵害消费者的知情权、自主选择权等合法权益，是当前保险业最为突出的问题之一。中南财经政法大学金融学院保险系副教授段文军认为，之所以电话销售和虚列费用最为常见，是因为信息海量，险企存在着侥幸心理。而地方监管“屡管不止”背后，同样折射出险企总公司内部管理上的薄弱。在此背景下，打击违法违规行为，整治市场乱象，多年来一直是保险监管部门的重点工作之一。

根据资料显示，2007年，电话营销还属新生事物，为体现监管机构对保险销售渠道创新的支持，保监会颁发首张电话营销牌照，并出台首个针对财险公司电销业务的管理通知，《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》，明确规定，保险公司须自主经营电销专用产品，不得委托、雇佣保险中介机构或其他外部专业机构进行销售。

2008年，保监会针对寿险公司，公布《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》，要求保险公司通过电话销售的保险产品，对其中的死亡保险责任，应获得消费者的书面确认。

随着社会整体发展节奏，电话销售一度成为保险业重要的销售渠道，但随之而来的，是电销乱象——电话扰民及销售误导事件频发。2013年，保监会先后发文规范财险、人身保险电销业务，强调各保险机构建立健全电话销售禁拨管理制度，对于明确拒绝再次接受电话销售的客户，保险公司或保险代理机构应录入禁止拨打名单。

今年，监管对于保险业的各项法规都在进一步收紧，电销行业的乱象行为也进一步被戴上“紧箍咒”。日前，保监会出台《保险销售行为可回溯管理暂行办法》，其中规定：保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。更着重于规范保险机构和保险代理人合规展业。

而针对这项最新的“双录”办法，有业内人士认，实际操作起来仍存在一定难度。对此，北京工商大学保险研究中心主任王绪瑾表示，管理办法是为了进一步规范市场，并不等于会阻碍他们的发展。王绪瑾进一步强调，市场规范是需要的，这是永恒的规律，随着市场逐步的完善，规范程度会进一步提高。

电销业务仍将在未来占据主导地位

据悉，在如今的保险业销售渠道中，电销与网销的存在都不可忽视。

根据中保协此前发布的《互联网和电话销售财产保险月览》内容显示，今年前5月，互联网产险保费收入194.3亿元，同比负增长25%;实现电销产险保费收入423.8亿元，同比增长4%。此外，从险种结构以及业务模式来看，网销业务市场占比有所提升，但电销业务仍占据主导地位。

对于这一现象，有业内人士对印一表示，无论是寿险公司还是财险公司，这一情况都将会持续保持。上述人士认为，由于电销与网销的业务结构不一样，电销的业务量主要是做长期寿险，单件保费量都比较大，财险方面做的车险业务，业务量同样较大，而网销的业务就比较简单，主要是个人的意外险、健康险等，它的单件保费量都比较小，所以，保险公司还是会更注重自己的电销业务。

不过，同时也有数据指出，2011年至2014年，寿险公司电销业务的数量增长较快，但在2014年后逐年下滑。2016年国内寿险电销市场只29家公司开展电话销售业务，较2015年末减少3家。

而电销业务是否会持续渠道萎缩，上述人士则认为不大可能。该业内人士表示，目前来看，网销对电销的业务虽有影响，但影响不大，电销是保险公司核心的业务之一，网销只不过是保险公司一个特殊的渠道而已，电销业务还是有自己的不可替代性。

王绪瑾对此同样表示，电销比重未来不会降低。人们对保险认知程度的提高，对保险需求的增加，消费者还是需要有半主动性概念的电销业务存在。

电销其行为本身并不违法，违不违法主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰，公司各种证件齐全是否齐全，出售的商品与描述是否相符相符等。

法律分析

根据相关法律条例规定，若是销售产品涉嫌法律禁止流通的，或者销售手段存在违法情形，则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗，可能属于违法犯罪。如果单位正规经营，无关系。如果该公司的证件齐全，出售的商品和事实相符是不违法的。反之，该公司就存在欺诈消费者行为，要受到工商局的查处，后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户位置是多变的，而电销不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，打过去介绍产品就行了。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

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