电销系统竞品分析 系统（电销系统原理）

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.竞品分析要从几个角度去切入比较准确？

（1）产品

从产品角度切入时，首先是要选好产品。要把80%的精力投放在20%的质量高，成熟的市场重点产品。在进行竞品分析时，保持一个小白的使用思维是非常重要的。很多人都认为分析一款产品需要非常专业，需要从产品的逻辑，产品的架构去分析了解他。其实不然，因为使用产品的大多数人，都是对产品逻辑产品架构不了解的小白用户，他们对待功能，对待UI、交互设计，或者是一些技术上的点，都是一个概念，这玩意有用吗？好玩吗？顺手吗？所以以一个小白的使用思维去分析一款产品，观察真正应该观察的点，切身去体会小白用户使用过程中的痛点，产品有哪些地方没有做好，哪些地方有什么特点和创新等。这是非常重要的！

产品角度切入脑图

2.运营

运营是产品的奶妈，不同的产品虽然对运营的倚重程度不同，像工具类产品对运营的重视程度肯定就要远远小于社交类的产品（这里只是举个例子，产品的分类不止这两样）。倘若分析像社交类或者电商类这些重运营的产品时，对运营的深入分析自然是重中之重。重运营的产品，运营操作就是剑法秘籍。分析竞品的营销方式、公关手法、推广成本控制等，把对手的套路都摸清楚了，竞品的命门也就暴露出来了。所以从运营角度切入时，以下几个切入点是可以考虑的。

运营角度切入脑图

3.用户

用户是产品的根基所在。一个产品，无论做工多精良，花费成本多大，创意有多出彩，最终产品是好是坏，还是用户说了算。用户是产品的试金石，一款产品是好是坏，可以通过用户的口碑和使用行为趋势反映出来。口碑是显而易见的，也是最容易被误导的，大量的刷屏水军，无良的喷子党，挖空了产品口碑的根基，口碑的“口碑”摇摇欲坠。但即使口碑的可信度不高，用户的使用行为趋势还是不会骗人的，而趋势又是通过数据显示出来，如用户量，新用户量，付费量，用户转化率，用户活跃度，用户流失率等。通过在用户这个角度切入分析产品，是竞品分析中最重要的一点。

用户角度切入脑图

4.市场

市场这个点，可以说是和运营相辅相成的，运营分析的是产品的营销方式、推广渠道、公关手段等等，而这一切的手段和方式都只为了一个目的，那就是争夺更大的市场份额。可以说，从市场角度切入做竞品分析，是从一个大的宏观的角度去看问题，比如市场占有率，市场的容量，市场的竞争趋势，是一个大的范畴。而从运营角度切入做竞品分析，则是从一个较小的，操作性更强的角度去剖析问题，比如某产品获得如此的市场占有率的原因，他的营销手法是怎么样的等等的问题。从市场的角度切入，更多地是呈现一个结果，一个现象，而背后的原因是要从运营的角度去看去分析出来的。总的来说，市场这块重要，因为极具参考价值。但是，只有当市场与运营相结合，才能够呈现他们的最大价值。

市场角度切入

5.资源

资源的定义就是辅助产品成长的一切因素，无论是人的因素，还是物质上的因素。花草树木成长需要阳光土壤空气水，产品也一样，需要来自各个方面的不同的资源帮助成长。从资源切入进行产品分析时，可以考虑以下几个角度进行分析。

资源角度切入

张沐全网营销认为：做好竞品分析是我们做好营销的第一步！

文章来源：张沐博客!

电商网站分析：如何做竞品分析？

做竞品分析首先要问三个问题： 根据以上三个问题，可以有一个做竞品分析的基本思路了。分析竞品，分三个步骤： 1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个) 2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论) 3.根据结论，得出建议 一个网站，你要跟根据它的PV(易观百科：PV)、UV(易观百科：UV)、IP等多方面的运营数据来得出结论，数据的变化原因是什么。竞争对手的网站你可以去相互对比，比较趋势，一般的数据你可以在站长或alexa那找一下，然后再对比多个统计网站，有一些网站它在不同统计网站的数据是不一样的，不能轻易下结论，多找几家找正确的数据。 分析维度可考虑以下几点： 1.运营数据(IP，UV，PV，着陆页，跳出率等) 2.网站体验(界面，操作，能用，亮点，优势等) 再看PC客户端产品： 刚刚网站的不适用于PC客户端。你可以查到自己的一些数据，很难难查到对手产品的客户端的数据，比如一些装机量、使用时间，这个时候你做竞品分析就不能从数据过多入手了，你可以从用户体验和产品性能等方面来下手分析，PC客户端的竞品分析可以从以下几点进行入手： 1.用户体验(易观百科：用户体验)(包括产品细节、UI设计、BUG数量和用户反馈等等) 2.信息架构(从界面、性能、功能完善等多维度入手，把竞争对手的优势学习，劣势做预防等等) 3.产品趋势(从用户需求、市场需求、竞争需求三个维度入手) 不限以上三个，可自由散发思维。 最后是手机客户端，移动APP的分析。这次可以有数据了。比如装机量，你可以从各大网站以及电子市场来综合一下一个大概，数据可能不是很精准，但可以作为一个分析的维度来做参考性或决策，可从以下几个维度入手： 1.产品体验 2.产品数据4.功能对比、需求对比、迭代对比等

通过上一小节电销系统竞品分析，基本了解了面试中对于竞品和本品的问题，面试官会以什么角度问电销系统竞品分析你问题，也知晓面对这样的问题，作为求职者要对所求职岗位的产品有非常深入的了解。而这就需要电销系统竞品分析你在求职前做好准备，充分的调研本品和竞品。避免在求职过程由于准备不充分而错过机会。

面试前的准备：对本品+竞品的调研

产品三要素

通常在对产品调研，首先会对

产品定位、产品用户和核心业务逻辑

进行研究，这是了解一款产品的最基础的，其目的是为了找到产品的根基，调性。因为不管是功能设计、流程逻辑都是围绕着产品定位、核心业务逻辑以及目标用户产生的，没有哪个功能能够脱离这三个基础：

产品定位：该产品解决什么样的问题，未来的发展目标是怎么样的？

产品用户：该产品的核心用户是谁，有什么样的需求？

核心业务逻辑：该产品业务跑通的逻辑是什么？

产品三要素只是对任何一款产品的最基础的认知，也是摆脱“认识粗浅“的关键，脱离这几点的分析一定是不够客观的，所以重要性显而易见。所以建议以后大家在了解一款产品的时候，可以思考一下你所把玩的这款产品的三要素分别是什么。

寻找竞品

竞品一般我们定义为与我们所处的行业或者业务有竞争关系的企业或产品，一般分为直接竞品、核心竞品、一般竞品、间接竞品

直接竞品：产品功能相似，目标人群重合，解决方案与技术无明显差异电销系统竞品分析；

核心竞品：做得比我们好，非常有竞争力的竞品；

一般竞品：不如我的竞品；

间接竞品：产品功能形态和解决方案不同，但用户群高度重合，解决的用户需求相同，目前不构成直接的利益竞争，但未来有很大的竞争风险。

在求职面试中，重点了解直接竞品和核心竞品就好，当然如果你时间充分能了解所有的竞品当然最好，明确整个产业链上的玩家，每个玩家的特点等等，面试中这绝对是加分项！

怎么找竞品？

确定自身的产品定位，按照自身的产品定位去找匹配度比较高的竞品。

第一章2.2小节中，

布老师提出在体验产品时要“系列化”的体验产品，这里举一个案例帮助大家理解：

假设我们要调研跨境电商领域，A产品是

考拉海购，

考拉海购是

阿里旗下以跨境业务为主的综合型电商，

那么考拉海购的竞品有哪些呢？

首先同样是跨境电商业务的

洋码头

便是考拉海购的直接竞品，也就是上图的B产品，他们都是

综合性的跨境电商。

其次和洋码头、考拉海购有相似的产品

蜜芽，虽然都算是跨境电商，但蜜芽主打

母婴进口，

因此蜜芽和洋码头、考拉海购是类似的产品，算是

间接竞品，也就是上图的E产品

以及一些大产品的相关功能，例如天猫国际是作为天猫商城的一个子频道，业务内容同样是综合跨境电商，也就是上图的C产品功能，同样属于考拉海购的竞品。

如案例所示，我们挖掘出来了多款跨境电商的竞品，拿这些产品与要调研的A产品考拉海购去作比较，分析彼此之间的相同点、不同点，这样下来你对跨境电商的了解也会相对透彻一些。

因此，在调研一个产品的时候需要去“系列化”的寻找多款相同、相似的产品，然后通过对比来分析产品。

对比本品和竞品，确定优缺点

有了本品和竞品，自然就需要去对比，通过去了解竞品的产品定位、产品用户、核心业务逻辑，和本品的三要素进行对比，你会发现巨大的差别。

通过对比分析不同产品的产品定位、目标用户、和业务逻辑，你会发现非常多的信息。例如以下腾讯课堂和网易云课堂的不同定位：：

腾讯课堂：

是一款由腾讯推出的，有效链接

海量名师，权威教育培训机构

和学生，旨在提供在线教育综合解决方案的在线教育类APP。注重

职业培训和考试提升，帮助万千在职者和学生解决职业上和学习上的烦恼。网易云课堂：是一款立足于实用性，与多家权威教育、培训机构建立合作的在线教育类APP；旨在通过提升学员职业技能和实用技能，帮助其度过职业发展过程中遇到的各类瓶颈问题。

你会发现腾讯课堂的定位不仅在职业培训，还有考试提升，所以对于产品本身，腾讯课堂中的课程内容要比网易云课堂广泛的多，比如考研内容就是腾讯比网易具备优势的内容。这也决定了目标用户的不同，腾讯课堂的目标用户学生数量占比要比网易云课程中学生数量占比要多很多。

总之基于这三个基础信息，还能牵引出更多的优势、劣势和不同点。

结构层：结构层将从范围层的内容转变成交互设计，结构层是信息架构，用来帮助用户理解页面当中的内容

框架层：界面设计、导航设计和信息设计

表现层：感知设计，这块就是大家常说的视觉效果，由专业的UI设计师负责，如产品的配色方案、排版、风格统一，充分研究和使用用户的感知方式（嗅觉、味觉、触觉、视觉、听觉等），将产品的风格完整呈献给用户

列举一个在面试中最常见的问题：“说出你常用的一个手机app，并从pm跟用户的角度分别评价一下。”

以微信读书举例：

战略层：微信读书账号与微信打通，作为一个社交阅读软件，微信的用户量为「微信阅读」提供了很好的用户基础。

用户侧的需求：目前生活节奏加快，很多人丢失了阅读习惯，读书可以除了让人获得知识点的提升也可以放松心情，希望能找回的阅读习惯

产品侧：「微信阅读」解决了碎片化阅读的痛点，利用微信自带的社交属性在功能上加入社交点评、阅读排名、智能推荐等解决了阅读的爽点。

范围层：微信阅读的提供了多样的阅读方式，符合大多数人的阅读习惯，也让用户更加沉浸式阅读

结构层：发现、书架、想法、我的层级清晰，功能划分明确，界面简洁大方。

框架层：底部四个页签，在「发现」页签中，可以看到朋友在阅读什么以及书籍推荐；在「书架」页签中可以查看自己加入书架的书籍，点击好友也能看到好友的书架；「想法」页签可以看到自己对文章观点的点评；「我」页签中，可以看到基础信息，如读书排名、笔记数量等。整体的页面信息区分明确结构也很清晰。

表现层：操作简单页面干净简单，没有过多的弹窗、非常适合沉浸式阅读。

以上是我喜欢「微信读书」的原因～

在真实面试过程中五要素的顺序也可以由表现层到战略层，看你的个人习惯！

当然，实际面试中，不一定要面面俱到，用户体验五要素只是给那些表达能力比较差的学员的一个思路，对于有想法，有思考的学员还是建议以某个具体的维度进行深入的分析和研究，这样才能体现你是一个具备独立思考的产品经理。

竞品分析，首先得收集竞品的数据吧？分析肯定是得基于数据分析的，

我是做二类电商的，一般看的数据平台是DataEye-EDX。

在竞品分析之前，本应当有市场分析，也就是收集宏观市场的数据或者相关报告。基于对宏观市场有一定了解的情况下，再去做竞品分析会更好一点。

竞品分析首先要收集的数据：竞品有多少款？或者说有哪几类？

比如我卖豆奶，竞品品牌主要有维维、维他奶、豆本豆这几家。那么我就把这几款产品的信息（品牌定位、调性、代言人、市场覆盖率等等）罗列成表格，并将自己产品的信息加入其中，更好地与竞品对比。

比如我卖男装，那就找相关的男装产品数据。或者更细分一些，男装→衬衫→夏季衬衫。

关于这些产品的销量、上架平台、投放渠道等相关数据都要有了解。可以利用“上架时间”和“销量”等维度去评估竞品的威胁力。比如上架时间越短而销量越多且每日销量呈上升趋势的的竞品则威胁大，反之上架时间短，销量多但是销量趋势呈下降的威胁力较小。本身二类电商爆款生存周期就较短，当一款产品过了销量巅峰期，威胁力自然而然就下降了。

关于竞品的投放渠道，可以结合威胁力去考虑自己产品投放广告是错开竞争激烈区还是与竞品直接竞争。简单点来说就是，是投和竞品一样的渠道？还是另择它路寻找蓝海？

竞品的广告素材、文案等信息也要收集

比如素材，继续拿二类电商“男装”品类来举例子：

男装品类商品的文案多以年轻、促销价格为文案中主要亮点。

而广告素材与文案相符合，多是通过模特展示穿着衣服后的形象，配以表粗标量的价格促销套路来吸引用户。

收集竞品的投放信息是在为了后续进行差异化营销服务。

对方侧重于“显年轻”、“便宜”。我们则可以用“布料”、“产地”等产品本身具有的亮点来进行重点宣传。当然，前提是产品本身有的属性，而非捏造出来的。

当然，如果是打算利用价格战去与竞品竞争，那么更需要清楚竞品的数据。

清楚竞品的价格和相关素材之后，用更优质的素材和价格套路来吸引消费者。

竞品分析主要从以下7个方面电销系统竞品分析：

1、从上帝视角看市场；2、从市场角度看用户；3、用研发角度看产品；4、从市场角度看产品；5、从产品角度看用户；6、从用户角度看产品；7、从产品背后看企业。其中电销系统竞品分析，从上帝视角看市场指的是做产业分析、行业分析和市场分析。

竞品分析的内容可以由两方面构成：客观和主观。即从竞争对手或市场相关产品中电销系统竞品分析，圈定一些需要考察的角度电销系统竞品分析，得出真实的情况，此时，不需要加入任何个人的判断。应该用事实说话。是一种接近于用户流程模拟的结论，比如可以根据事实（或者个人情感），列出竞品或者自己产品的优势与不足。

因为在分析别人的产品的同时，实际上是走电销系统竞品分析了一遍用户流程。在选择竞品之前。可以先思考一下自己的关键要素：功能、业务、核心竞争力、目标用户等，以及分析的目的，根据这几点要素，再去选择与自己相似的产品作为竞品。

方法：

1、客观分析

即从竞争对手或市场相关产品中，圈定一些需要考察的角度，得出真实的情况，此时，不需要加入任何个人的判断，应该用事实说话，主要分析市场布局状况、产品数量、销售情况、操作情况、产品的详细功能等。

2、主观分析

这是一种接近于用户流程模拟的结论，比如可以根据事实或者个人情感，列出对方门店的优缺点与自己所销商品的情况，或者竞争对手竞品与自己产品的优势与不足。这种分析主要包括：用户流程分析、产品的优势与不足等。

3、竞争对手的销售商品类别分析

竞争对手和周边门店的商品类别销售数据对商品的销售有非常重要的参考价值。比如一家做时尚休闲服饰品牌的商店，商品类别非常广泛，而隔壁有一个定位与自己完全相符的专业牛仔品牌专卖店。这时自己的牛仔服饰销售数量肯定会受到冲击，那么在订货管理中就要避开与之相近的牛仔款式，而挑选与之有一定差异的牛仔款式，并减少牛仔服饰的订货数量。

做竞品分析，首先要了解，我们自身有什么优势和劣势？我们要与哪些品牌竞争市场？

所谓知己知彼，百战不殆，我们可以从品牌监测入手，快速了解主要竞争格局，深入地对品牌进行复盘，进一步评估品牌形象、推广质量。

从自身品牌的定位可以了解到相似品牌，也就是竞品在市场中的表现，从而通过了解多品牌的竞争格局，分析竞品的优缺点和对细分市场的满足情况，因材施教作出分析，填补未满的细分市场。

简单来说，就是在了解同类竞争品牌的情况后，结合自身的优缺点去做竞品没有做到的事情。

以上就是本期长沙卡信小编分享的电销系统竞品分析的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。