电销人工外呼系统设计流程 电销（电话营销 人工外呼系统线路稳定）

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电话外呼系统办理流程：

1、对客户进行电话外呼系统需求调研：需求坐席数量、功能要求、建设形式（租用/自建）等

2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通，确定实施方案。

3、对有需要试用的客户，进行7天免费试用，满意即可签订合约正式安装。

4、确定安装方案后，准备好所需设备（电话外呼系统租用形式的客户，硬件需要网关、话机，自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机），上门安装调试，现场培训指导。

5、安装完成后，客户正式使用，如遇到任何问题，欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。

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外呼系统哪个好电销人工外呼系统设计流程？该如何选择电销人工外呼系统设计流程？

没有最好电销人工外呼系统设计流程的电销人工外呼系统设计流程，只有最适合自己的。

每家公司的业务不同电销人工外呼系统设计流程，所以选择线路也不同。

每家公司的大小不同，所以选择系统也不同。

但是，选择系统的时候，以下三点是必须考察的！

首先，封号概率要低！

大家之所以选择外呼系统，大部分的原因是因为现在监管太严了，如果自己去打封号的概率太高，所以选择了外呼系统。而市面上的外呼公司鱼龙混杂，太多的滥竽充数。我们公司有三种线路，最高端的云呼线路是零封号，中端的回拨和AXB线路，封号的概率也只有5%到10%之间，这是对一个外呼系统最基本的要求。想了解更多的朋友，可以关注一下【新程通讯】这个公纵号，里面有专业的人为您量身定制。

其次，要有crm系统！

批量导入客户数据，并且对数据进行筛选和整理，剔除高投诉的号码和某些类黑名单。也可以自动拨打，智能引导,对于复杂问题转入人工坐席。对客户进行分类管理，标签化管理等等。

最后，售后服务要完善！

针对刚开始使用系统的客户，我们由业务员进行一对一指导，包教包会。使用一段时间后，会定期协助客户检索话术和查验封号原因。如果有技术方面的问题，公司技术团队7*12小时解决问题。

做一套电销系统需要些什么？

直接搞一套电销外呼系统就可以了，正常的简单电销外呼都能实现，也可定制个性化的需求

语音网关和电话机。语音网关用来分接电话机。然后就是管理账户（外呼系统）负责员工管理和话单导入。只需要这些电销人工外呼系统设计流程，如果是每个人都有电脑那电脑上安装软电话电销人工外呼系统设计流程，插个双插孔耳机也可以。这两种接入方式都可以。系统电销人工外呼系统设计流程的功能都差不多电销人工外呼系统设计流程，主要看线路。线路稳定才能保障呼出。十多年经验。CALL 名字180按9679按1139

本人做呼叫中心管理,流程大致包括:

1.呼出

1.1接通---服务

1.2无人

1.3关机

1.4停机

2.问候（开头语）

3.回访调查（使用情况）

3.1满意----推荐新业务

3.2还可以----推荐新业务

3.3不满意----解决疑虑

3.4投诉-------转售后

4.推荐新业务

4.1达成交易（下订单电销人工外呼系统设计流程，要三要素---联系人电销人工外呼系统设计流程，联系电话电销人工外呼系统设计流程，联系地址）

4.2需要考虑（解决疑虑----成交/未解决---登记疑虑问题并约定再联系并索要联系方式）

4.3不需要-----询问顾客需求------登记需求-----约定再联系

4.4挂断----统计无效电话率

5.送货流程及售后介绍，服务坐席

6.祝福语（结束语）

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