315机器人外呼 电销外呼（智能机器人外呼）

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本身制造银行智能外呼机器人不违规，但是如果用于做违规的事情就违规。

关于银行智能外呼机器人是否违规，其实315机器人外呼我们更应该关注，我们用银行智能外呼机器人来做那些事？符合哪些场景，该场景下是否有法律风险。

银行智能外呼机器人的出现，降低315机器人外呼了企业的人力成本，提升了企业的工作效率，甚至某些厂家的产品还对企业的转化率提供了更可靠的解决方案。

没有用的315机器人外呼，因为这些服务器都不是在国内的315机器人外呼，一般都是在越南315机器人外呼了，柬埔寨了这些三不管国家。你投诉也没有用的，不过倒是有个办法你给客服打电话设置你的手机呼叫之前需要播数字验证，他们就没法打了，坏处就是可能你朋友也不会给你打。。。我觉得还是淡定面对吧，大家都是一天十几个骚扰的接，都木有办法。

机器人是根据提前录制315机器人外呼的话术315机器人外呼，和客户进行多轮对话，然后自动进行分类。可以提高客户315机器人外呼的精准度，降低低效人力成本。

每天可以打上千通电话，用AI机器人进行意向客户筛选，自动标记客户，自动分类，自动录音，真人录音，让315机器人外呼你315机器人外呼的员工直接进行意向回访，节省不必要的人员和时间的浪费。总之就是提升电销工作效率的神器。

一年一度的央视315晚会，既是巨大真实，也只是冰山一角。说实话，和我们老百姓相关的消费陷阱太多了，真希望所有的消费陷阱、消费纠纷都呈现在屏幕上，让我们增加防骗意识，见多识广才能较少被骗被坑的可能。

下面就我的一些所见所闻，来说说我希望哪些消费陷阱应该上315。

一、换身份的土鸡蛋

土鸡蛋大家想必都见过，但是你知道这里面的猫腻哪。只要打上“健康、养生、纯天然、高品质”标签的土鸡蛋成了热销产品。销售人员在推销时，最喜欢拿蛋黄颜色来宣传，普通鸡蛋颜色浅，土鸡蛋颜色深。

但实际上，这些鸡只是普通的蛋鸡，而他这里的鸡蛋之所以蛋黄颜色更红，其实使用一种叫做斑蝥黄的饲料添加剂。

之所以这么做，其实就是价格相比于普通鸡蛋，翻了1倍到2倍3倍。

二、缺德的智能骚扰电话

在国家加大整治骚扰电话的形势下，为什么我们还会接到各种各样的骚扰电话呢?这些电话又是谁拨打的呢?

原来这里是在用机器人拨打骚扰电话，以前人工外呼的传统拨打方式已经被逐步淘汰了。只要通过一些科技公司购买一台3000元的外呼机器人就能够做到给无数个人打骚扰电话。一个只能电话，可以拨打5000多个骚扰电话。知道这样的后果吗，有不法之徒就会利用这样的智能电话进行诈骗、传销等勾当。最可恨的是，我们每天都会受到这样的从不同地区打来的电话。而且你还没有任何办法！

对这个我是深恶痛绝，主要是每天都能收到几个，我强烈要求315能加大力度整治这些人。

三、不允许退卡

这里我所指的就是一些美容院、健身房。服务承诺得不到保障，经营者往往不能兑现当时承诺的优惠服务，应该提供的商品或服务很有可能被经营者擅自改变，导致商品或服务质量下降。退卡或转让难，此情况多存在于健身行业。消费者办卡以后，由于经营者服务质量不如预先或因其他原因想退卡，经营者会以各种理由搪塞，甚至以“概不退款”为由拒绝退款。

四、让人不放心的纸尿裤

这个让我最糟心，纸尿裤是给孩子用的，但是一些黑心商家在纸尿裤里放黑心棉。想象一些孩子如果用了这样的纸尿裤会引发很多的疾病。你做什么都不能在孩子身上捞取利润啊！！！

五、“美丽”的陷阱

大家上街的时候是否遇到过这样的情况，有的美容院在外面做宣传免费给人做皮肤护理。当你没抗住忽悠，进去之后，却发现和之前她们和你承诺的完全不一样。之后一点一点的你就进坑了，被坑的几千的上万的都有。

美容机构商家针对的大多是高等院校学生等年轻群体，抓住了年轻人爱美、面子薄等心理，以免费体验为噱头吸引进店，在消费者体验的过程中，诱导消费。

六、网上购物陷阱

现在我们在网络上买蔬菜水果已经习以为常，去年的时候我就在某平台上买过哈密瓜，商家在广告中表示鲜嫩多汁，肯定新鲜。结果邮寄到家的全都是烂的，和商家沟通，人家直接告诉我是在路途中损坏腐烂，和他一点关系，之后我就投诉到平台。还有几次也是相类似的事情。经常有这种无良商家把过季、即将腐烂的水果低价销售，让消费者入坑。

七、让人担忧的食品

现在很多的黑心商家为了食品能够占据味觉，促进销量，疯狂的在食品里放各种添加剂、防腐剂等化学物质。有一些食品会造成孩子的早熟，一些人工养殖的水产品和家禽，绝大部分由拌有快速生长剂的饲料喂养，“促熟剂”残余主要集中在家禽头颈部分的腺体中，因此，吃鸡、鸭、鹅的颈部，是促早熟的高危行为。

还有一些毒油条，里面混杂着地沟油等有害物质，吃到身体里怎么能不生病。另外一些黑作坊，没有任何卫生许可做出的零食、食品都流入市面。想想都觉得可怕。

以上这些都是我们平时生活中非常常见的消费陷阱和黑心商家，只有对她们进行的彻底的曝光，才能让我们老百姓少花点冤枉钱，少被坑。老百姓也要提高自己防范的意识，不贪小便宜，才能让自己不被坑。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话315机器人外呼，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分315机器人外呼，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。

呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。

1、折叠预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后315机器人外呼，话务员或者可以和客户通话315机器人外呼，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

2、折叠预测型拨号

将整个过程自动化315机器人外呼，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

3、折叠预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

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