tq云呼叫中心系统 软件（tq云呼叫中心系统暂停）

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汽车上印有TQ标志说明你的汽车具备即时通讯的功能。

tq即时通讯软件，流行的在线客服系统，访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通。

TQ云呼叫中心（tq云呼叫中心系统），是TQ公司以现代通讯技术和计算机技术为基础最新研发的基于领先网格云技术的一体化企业通讯管理系统，帮助企业将各种分散孤立的通讯方式通过TQ云应用平台进行整合统一管理，并提供全程通讯数据记录存储和实时监控，消除企业管理信息孤岛。为企业管理流程（员工业务技能评估、客户满意度、员工绩效考核等）的自我评估和优化及为企业重大市场决策提供客观的通讯统计数据支撑，提升内部沟通效率实现内部沟通零成本，优化外部呼入及内部呼出服务细节，提升客户服务体验和企业品牌形象。

在聊天中说TQ是什么意思

一款软件的名字。

tq即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，以及TQ的特色功能介绍。

TQ已经成为国内最具创新力的新型企业通讯服务商之一，国家授权呼叫中心运营资质（B—2011093）服务商。

TQ以现代通讯技术与计算机技术为基础，发布基于新型网格云技术的TQ云呼叫中心，为企业提供一体化的企业通讯管理云解决方案。

扩展资料

TQ除了拥有市场上常见企业即时通讯系统的全部功能外，还独家开发了很多非常实用的特色功能。

1、独家整合了一体化呼叫中心功能，为客户打造了完成的企业通讯解决方案，企业人员，不但可以在线接待网站访客，同时可以接待400热线、网站免费电话呼入的客户。

2、独家推出智能辅助输入系统，内置的智能辅助输入引擎能根据客户的问题，实时为客服从知识库内检索出相似的答案，该功能将大大提高客服输入的效率和准确性。

3、品独家推出可视化客户关系管理（CRM）功能，系统采用自动识别并保存有效销售线索和人工输入登单两种方式结合，对客户电话留言信息进行管理，建立客户信息数据库，可供查询和实现客户再次访问时自动弹出该客户的所有资料信息，准确把握客户需求，实现对客户信息的精细化管理。

4、独家推出多维报表分析功能，从独立IP数、访客数、访客访问次数、页面被打开次数四个维度对网站流量、网页受关注程度进行分析三独家推出强大的企业内部即时通讯功能，为企业内部人员之间的即时沟通提供一个方便、安全、可管理的集团即时通讯解决方案。

参考资料来源：百度百科--TQ

建议您使用TQ云呼叫中心。

TQ云呼叫中心：基于云计算技术设计的全新呼叫中心系统。企业无需购买硬件设备，只需电脑、网络、电话，搭配TQ免费提供的UBOX（话音路由器），就可以快速建立起自己的呼叫中心。TQ云呼叫中心基于云端服务，为企业提供包括电话录音、聊天记录、用户资料等在内的数据存储，企业只需登录客户端，就可以随时调取和查看。云计算让呼叫中心变得经济、易安装、易使用、易维护。

企业只需专注于呼叫中心本身的运营管理，复杂的系统维护和运营服务等交由TQ公司来完成。

专业的外呼系统、点击外呼、批量外呼、ACD、IVR、来电弹屏、内部分机、CRM管理、全程录音、客服考核等等~~~适合于各种企业。

售后工程师提供上门安装服务，硬件免费提供，是您呼叫中心系统的最佳选择！

TQ即时通讯软件，由北京商之讯软件有限公司开发，是目前最流行的在线客服系统。

此系统中访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，以及TQ的特色功能介绍，并对关键技术作了详细的分析。而且也对TQ的历史发展和企业文化也作了具体的说明。

TQ是国内商用在线客服系统的创始者及行业标准的缔造者，国内最早最大规模的免费在线客服系统提供商，国内首家发布移动平台的在线客服系统的服务商，基于网格云技术的云呼叫中心的创始者，创造性地以技术创新开启呼叫中心全民普及时代。

扩展资料：

基本功能：

1、网站监控：实时监测访客的访问信息、动态轨迹及邀请会话情况，进而盘点网站流量情况、调整网站格局、优化推广方案。

2、熟客识别：网站销售客服人员可知道该访客上线次数及分析网站访客熟客率，从而全面掌握访客信息、有效引导挖掘访客的需求，最大限度的促成订单。同时，也可以大大提高客户服务满意度。

3、流量评估：网站嵌入TQ后，可实时监测网站流量情况。

4、聊天记录：聊天记录可自动在服务器端备份，客服人员可随时查询当前和历史会话消息；网页访客点击即可在本地保存会话内容，以便于查询记录。

5、访客邀请：主动出击，全程监测潜在客户的访问轨迹进行主动邀请。

当访客登陆时，网站销售客服人员在访客接待系统中可监控到访客的相关信息，选中某访客点击“请求通话”，即可主动邀请与其会话。使网站成为真正的“坐商”变“行商”。

特色功能：

1、网站监控：监测访客访问轨迹，来自哪里，对哪个产品感兴趣。

2、在线洽谈：网站访客直接点击洽谈通帐号即可洽谈生易。

3、智能机器人：繁忙或离开时，让机器帮您应对访客提问。

4、短信办公：24小时手机短信与洽谈通互动让生意随时随地。

5、群组沟通：加入洽谈通各类商圈与几十万商务用户在线做生意.

6、客户俱乐部：通过TQ建立企业的客户俱乐部，提高客户粘性。

7、内部办公：按部门组织进行内部管理并与组织内成员协同办公。

8、文件传输：独创的、功能强劲的文件夹拖放式传输方便快捷。

参考资料来源：百度百科——TQ

可以

手机在手，即可办公，避免客户不必要的流失。随着性能及稳定性方面的提升，满足移动办公需求！

网址：

下载网址：

一款软件tq云呼叫中心系统的名字。

tq即时通讯软件tq云呼叫中心系统，由北京商之讯软件有限公司开发tq云呼叫中心系统，访客不需要下载任何软件或插件tq云呼叫中心系统，直接点击就能和企业的客服人员沟通，以及TQ的特色功能介绍。

TQ已经成为国内最具创新力的新型企业通讯服务商之一，国家授权呼叫中心运营资质（B—2011093）服务商。

TQ以现代通讯技术与计算机技术为基础，发布基于新型网格云技术的TQ云呼叫中心，为企业提供一体化的企业通讯管理云解决方案。

扩展资料

它能帮助企业或政府提高工作效率，减少内部沟通成本、降低通讯费用和出差频次等从而为企业和政府节省开支，同时也能创造一种新型的企业沟通文化。

此外，目前还有一些定位于商用的即时通讯软件，专门提供给各商业网站，并且提供OEM定制。如商讯即时通讯软件系列，就专门提供即时通讯系统的OEM定制。

参考资料来源tq云呼叫中心系统：百度百科——即时通讯软件

以上就是本期长沙卡信小编分享的tq云呼叫中心系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。