呼叫中心智能外呼下载的功能:自动外呼;智能转接(高级ACD);座席功能-基本型;座席功能-增强型;智能外呼;智能外转;录音智能外呼下载,监听;来电弹屏;CRM客户关系管理。
智能外呼系统有哪些功能?
二、录音管理功能:外呼系统一般有哪些功能,录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富,可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音,及时发现问题,不断提高自己的沟通技巧。
三、客户管理功能:业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类,一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别,根据不同的客户制定不同的跟进策略,提升销售的签单效率。
四、CRM管理功能:外呼系统CRM管理功能,方便业务员查看客户的信息,以及回访记录,还能支持给客户发送产品资料和短信实时沟通,使得业务员对客户有个全方位的了解。
五、名单录入功能:很多企业有自己内部的客户信息,这些信息可以整理成相应格式的excel文件上传到外呼系统上,有了系统提供的加密与安全措施,既能避免资料的外泄,同时给到业务员优质的客户,极大的增加了成单概率。
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外呼系统多少钱一套智能外呼下载,那要看智能外呼下载你用什么样的系统智能外呼下载了。群呼系统会贵一些,因为你需要购买硬件设备,回拨系统不用买硬件设备,只需下载软件就能用,所以你只需充话费就行智能外呼下载了。回拨系统的话费一般在0.12---0.16元/分钟。需要找到做外呼系统的公司才能安装。
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