公司打电话封号怎么解决 系统（公司打骚扰电话怎么投诉）

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关于现在电话销售封号的问题，遇到过很多，几乎所有有电话业务的公司都会遇到，也无可避免。封卡是通过两方面封卡的 一是:投诉封号。这个是无解的。因为所有的陌生号码，接电话一方都有权利投诉，而且都是受理的，批量投诉就会造成停机，不会封号。有证据投诉是会封卡封号的。

二是:高频检测封号的。这种就是检测外呼量大封号，一小时30通，一天80通。基本上是必封号的。

知道了什么样的形式封卡，就好办了。针对问题解决就可以了。首先投诉类问题，需要加强业务能力，调整话术，尽量不要引起客户反感，更不要发生言语冲突，提高资源的质量 。

高频检测就需要借助电话线路了。正常业务一天电话量200多到三百左右外呼。那么肯定会造成封卡的，借助电话线路的话能转换电话陌生，主叫变为被叫，业务电话和客户电，话，都是在接听电话状态。这样就不会被检测到了，没有外呼记录。就可以无限制打电话了。外显还是自己的真实号码，客户也可以回拨。

封号主要有以下两个原因：

1、高频呼出，短时间内高频率呼出，系统检测封号（98%）

2、人为投诉，态度不好，辱骂客户，导致他人投诉（2%）

可以采用的解决方法：

（一）通过运营商的回拨线路，手机作为接听方，没有直接呼出记录，检测不到高频，所以解决掉了封号的问题，显示的还是自己的手机号码。

（二）、向运营商申请虚拟号进行外呼

无论是采用线路系统，或者是手机卡直接外呼，都是需要注意沟通言辞，不要辱骂客户，客户明确拒绝说不需要的，就不要再去电话了。因为现在对于营销骚扰电话管控是非常严格的

现在封号的主要原因有三个公司打电话封号怎么解决，只要知道原因公司打电话封号怎么解决，着力避免就可以解决了。

一公司打电话封号怎么解决：高频呼出，频繁呼出被工信部大数据拦截封号。频繁指的是一个小时30通电话，一天80通电话，等类似的情况就会被视为高频呼出。

二公司打电话封号怎么解决：人为投诉。遇到人为投诉，封号是必然的。

三：异常使用。比如只有呼出没有呼入，号码被标记都会被视为异常而封号的。

所以，要避免投诉不要跟对方发生不愉快，避免高频和异常的话就用线路来转换拨打方式，把呼出变为呼入，从而避免高频呼出被拦截的困扰。

四：每天大量的打电话，用一下线路，还是蛮方便的，效果也很好，能大大提高销售方的速度。各个行业使用的线路都不一样，要想稳定，针对行业，使用自己的线路，这样就不用在担心封卡了。涉及所有行业，可做行业都覆盖

现在电话封卡90%以上是因为高频外呼，也就是每天外呼调用不超过30个号码，一旦超出就会被检测封号。

还有就是投诉封卡，这个在正常业务上，没有发生争执的话，不常见。

所以电销企最主要的是解决高频外呼封卡问题。而想要避免高频封卡，要做的是转变打电话的方式，手机卡不要直接和客户发生电话联系。这样就需要借助电话线路。

现在用的最多的就是回拨电话线路，它可以把业务员的打电话转换成接电话，主叫转换成别叫，使业务员和客户全程都处于接电话的状态，没有打电话的动作，没有呼出记录，而且外显业务员真实的手机号码，接通率高。

电话打多了就会被封号，这对于电销企业来说，无疑是一种常态。随着工信部管控越来越严，对于高频外呼电话卡，运营商直接采取封号处理。这可对电销企业产生了很大的不变，直接降低了业务人员的效率和业绩。那么，电话打多了被封号怎么办?

打多少个电话会被封号，运营也没有给出整数，大概就是一个小时不要超过20-30，一天不要超过50-80这个范围。每天超过20个电话就有可能被关注，超过50个电话就有很大概率被封，所以打电话要谨慎。

在保证不被封号的情况下，最好的情况是一天内控制在20个以内。超过20个就有可能会被关注，而一旦被关注，就有封号风险。但是对于电销企业来说，一天不到20个电话，直接影响到了业务员的效率和业绩。

电销企业有什么办法可以避免封号吗?小编建议可以使用四川巴狐科技有限公司的电销防封号系统，通过运营商提供的中间号或者是回拨线路。通过线路转换把打电话改变成为接电话，合理的规避系统检测，避免高频呼出封卡，外显真实手机号码接通率高，并且可以有效降低90%-95%的封号概率。

电话打多了被封号怎么办?除此之外，电话封号除了电话过多的导致的封号以外。因投诉导致的封号也比较常见。投诉类封号主要问题在于客户本身，防封系统内有黑名单筛除系统，直接把有过投诉行为的用户筛选出来，合理避免被投诉，进一步提高防封。

首先，为什么会封号？

主要原因：高频拨号

一句话总结，你打的太多了。当然，这里的太多包含几层意思。

有的是你一天的量太多了，以我们的经验，一天打40个就算高频。

有的是你一段时间打的太多了，比如一周内，运营商也会监测到异常。

有的是你向陌生号码打的太多了，自己的亲友打再多都没事，陌生的不行。

次要原因：各种因素

有的是被投诉了，这是仅次于高频的第二大封号原因，对方要投诉谁也拦不住。

有的是异地用卡，北京的卡去上海用，去上海没关系，关键是有大量的陌生呼出。

有的是秒短通话，存在大量的、仅有几秒钟的通话记录，被判定为骚扰行为，等等！

其次，怎么解决封号？

短期解决：营业厅

如果你是第一次被封，那么拿上证件，去当地的营业厅就能解开，

如果你是第二次被封，那么这张卡就彻底废了，没有任何办法解开。

如果你被投诉且属实，那也彻底废了，即使是第一次被封也解不开。

长期解决：外呼系统

不管是个人还是企业，如果长期需要大量呼出的，外呼系统几乎是你唯一的选择！

因为随着这两年政策的不断收紧，没有任何卡能经得住高频外呼，不管是哪里的。

为什么外呼系统能解决高频？因为改变了拨号的方式，我用回拨线路举例说明！

当你打给客户的时候，实际上是打给了系统的号，系统的号再打给你和客户，这样一来

你跟客户都处于接电话的状态。你没有任何的呼出记录，当然就不存在高频呼出的问题了，

这就是回拨模式的原理，也是彻底解决打电话封号的办法。关注公号：新程通讯，专注于智能外呼系统，现有回拨、中间号、sip等多种线路，帮助中小企业解决外呼和管理的难题！

最后，怎么预防封号？

首先，放弃传统的拨号方式，改用外呼系统。

其次，加强团队管理，外呼人员确实是很心累，但没办法，还得端正好态度。从自身心态

做起，把投诉的概率尽量降低。解决了封号问题，降低了投诉，就能远离封号了。

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