不管哪一行都不容易。移动外呼客服主要是给有需要的顾客推迟业务的,电话打给顾客,素质高的顾客需要就办理,不需要就会礼貌拒绝。但并不是所有的顾客素质都高,有些顾客会跟你有的没的说一堆,这不满那不满的。这还算好的,起码他没骂人,有的是电话一接通,是辟头盖脸骂你一顿,你话都插不上。所以做客服的心理承受能力一定要强。
请问,移动外呼客服好做吗?工资可靠吗。会不会做不了多久就倒闭了
移动的外呼客服推销的话没有说好不好,您可以想想你本人大部分时间是接听还是拒绝接听10086的电话然后大概推算一下多少第二如果你接听了会不会因为推销也破口大骂同时考虑一下身边的人接到一般的反应可以估算一下你自己推销成功率还有被骂的概率第三当你能够把失败和被骂当成无所谓的时候接受的时候可以考虑客服工资普遍不算高的问题时最后深思熟虑要不要进入客服行业了一般通过移动或联通后台系统呼出电话与用户进行沟通,推广办理移动或联通的増增值业务,如家庭宽带,4G套餐等。重复认真去做,提升自身的能力,学习移动的外呼客服推销的话没有说好不好做,这主要在于看个人情况。
你可以想想,你本人大部分时间是接听还是拒绝接听10086的电话,然后大概推算一下多少,第二,如果你接听了会不会因为推销也破口大骂,同时考虑一下身边的人接到一般的反应。
可以估算一下自己推销成功率,还有被骂的概率。第三当你能够把失败和被骂当成无所谓的时候,那可以考虑做,不过,这个工作工资普遍不算高。最后深思熟虑要不要进入客服行业了。力,再难也会变得简单。外行也只是看热闹。
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