医院呼叫系统生产厂家 电销外呼（防封号电销系统哪个最稳定）

本文目录一览：

我们医院里用的是维鼎康联的产品，他们家的产品口碑还是蛮不错的，据我所知除了医院病房以外，养老院、月子中心也有用他们家的产品，你可以了解一下。。如果认可我的回答，希望能帮忙采纳下

哪家公司的医院呼叫中心系统比较好？

1 ）改善医院服务质量

呼叫中心已经成为公认的改善服务的措施，对于医院也不例外。具体来说，vicidial呼叫中心的建设，对用户的服务的改善可以从以下方面体现：

1、 用户（病人）可以随时通过电话跟医院进行沟通，大大拉近了医院跟用户的距离；

2、可以为医院提供多种跟用户沟通的方式，方便用户就诊。系统支持的跟用户沟通的方式包括：电话、传真、Internet、短消息、WAP等。电话服务中，用户还可以选择自动语音服务和人工服务。

3、 用户可以随时接触到专家级的咨询和诊断；

4、 系统提供完善的用户信息记录，只要输入用户身份识别号（ID 号）就可以将用户的所有记录调出，从而为用户提供最精确的诊断。

5、呼叫中心提供用户电话号码的识别功能，这种人性化的服务，使得用户一旦接通电话，系统就能认出用户是谁，使用户倍感情切。这样，当用户进行专家咨询时，就不必从头到尾向专家解释自己的病因、病史。

6、 当用户受到不公正的待遇时，可以随时拨打医院的投诉热线，让用户摆脱那种在对医院和医护人员的被动服从的心理压力。

2）、 创造和提升医院的品牌优势

目前大多数医院只能靠提高医院服务人员的素质，改善传统的医院服务窗口的方式改善服务形象。而呼叫中心的建设，为医院提供了一个电子化（电话、Internet等）的服务窗口，从而有效地创造医院的品牌效应。

另一方面，由于政策方面的限制，医院不可能通过传统的大众媒体进行宣传。而呼叫中心的建设，为医院的宣传开辟了一个全新的大众媒体，即电话和Internet的媒体。由于电话和Internet的延伸是无限的，它比传统媒体拥有更广泛的消费群体，全世界的用户不论何时、何地，只要通过无处不在的电话或Internet，就可以享受到医院的服务。可见，呼叫中心的建设，对于医院的形象宣传和品牌的树立，将会起到巨大的推动作用。

3）、 优化医院的服务流程

医院呼叫中心的建立，可以使各个部门、各个人员的职责划分更加明确，不必要、不合理的岗位可以精简，人员的工作量可以通过各种统计数字得到量化，并随时提供监督告警功能。而对于用户来说，可以更加明确地知道什么问题应该找谁解决，减少中间环节。这就可以大大优化医院的服务流程。

4）、降低医院的服务成本

减少人工挂号的压力、节约人力资源。由于电话挂号功能的实现，以及通过电子派单功能实现电子挂号单的自动分配，一方面方便用户，另一方面可以减少工作人员的人工干预，从而节约成本。

5 ）、开辟新的收入来源

由于系统支持多项收费服务项目，包括电话挂号和专家咨询业务，可以为医院开辟多种新的收入来源，主要包括：

1、 电话挂号的收入；

2、 专家咨询的收入

3、由于要求用户采取预付费的方式，即事先购买资费卡，或从银行转入资金到资费卡帐号上，形成资金的沉淀，可以大大改善医院的现金流量。

4、 医院可以通过呼叫中心对VIP用户提供特别服务，包括上门医护等，可以为医院发展更多更有价值的用户。

6 ）、提升医疗信息化的水平

医疗信息化往往是一个长期的、循序渐进的过程。而呼叫中心的建立可以大大加快这一进程。将医院的综合势力提升到一个新的高度。

广州vicidial呼叫中心，可以实现如下任意呼叫中心工作流程或其组合：

1)可以作为呼入电话ACD(来电队列和自动分配器)；

2)手工外呼、自动外呼：渐进式/比例式和预测式；

3)将经过前线组座席预处理、过滤、或处理不了的外呼分配给后端终结组座席；

4)远程座席，远程办公室座席组，最低要求只要有一部电话；

5)可以用作语音菜单广播器和电话广播器，将成功接通的电话接入现有的呼叫中心或拨号系统。

广州vicidial呼叫中心专业为中小企业提供呼叫中心解决方案。

迅铃医院呼叫系统可以了解一下。。

迅铃医用呼叫系统

迅铃医用呼叫系统

设备大约3000-4000吧

没有太多功能要求的话，可以选用50路的呼叫器主机带电源和对讲电话，对讲呼叫器带手柄，LED走廊显示屏，这几样设备下来估计就这么个价格

再加上0.8两芯铜线500米左右，加上安装费

顶多不超过5000块钱

有需要的可以找北京思队科技联系

锐思普特数字医护对讲系统，纯数字传输，系统连接局域网，实现内部网络管理，设备与设备之间IP互联，从而达到一点呼叫，多点反馈。信息化管理平台，一键刷新数据库，即可连通所有设备，投入使用，大大减少医护人员的工作强度，提高病房的现代化管理水平。

关于医院呼叫系统生产厂家和防封号电销系统哪个最稳定的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。