电销机器人外呼接口怎么接 系统（外呼机器人 拨打企业电话 效果怎样）

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自己做机器人外呼系统线路和组装的方法分别是：

1、线路：由于机器人外呼系统线路难以自己研制只能选择运营商线路。提供方包括三大运营商、集成线路商。这是我们打电话出去要交电话费，必须涉及的供应商。

saas服务平台。即用户可以注册、登录、缴费、上传呼叫列表、发起外呼任务、外呼结果查看的网站。这个是终端用户唯一可以看得到的前端界面。

2、组装：以呼叫中心技术系统为基础，将计算机的信息处理功能、数字程控交换机的电话接入和智能分配、自动语音处理技术、 Internet技术、网络通信技术。

商业智能技术与业务系统紧密结合在一起，将公司的通信系统、计算机处理系统、人工业务代表、信息等资源整合成统一、高效的服务工作平台 。

机器人外呼系统的AI能力对接是：

在具体落地中，这个领域的常规参与者通常具备呼叫中心能力或者AI能力其中一种，而主要的对接点也就在于AI能力与呼叫中心设备去对接，而ASR/TTS与呼叫中心设备对接的常规协议主要是mrcp/sip。

媒体资源控制协议（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一种通讯协议，用于语音服务器向客户端提供各种语音服务(如语音识别和语音合成)。有两个版本的MRCP协议，版本2使用SIP作为控制协议，版本1使用RTSP。

实际对接的时候，会遇到不少技术问题，有的呼叫中心厂商会要求ASR/TTS引擎做私有云部署，这样避免了内外网穿透时防火墙的诸多设置和语音流的时延。这对基于语义起家（并购买语音能力）的公司是一个小小的难题。

现在电销公司很多都使用电销系统，比如电销机器人，在使用电销机器人的过程中，给公司带来了极大的经济效益，提高了员工工作效率。但是电销机器人也带来了问题，每天拨打电话量过多，容易被客户投诉封卡。这就需要有专门的抗封对接线路。之前我在百度被推荐使用小话统的抗封对接线路，适用行业多，价格合理，可以免费试用。你们公司可以多选择几家对接通讯线路试用一下，找到适合自己公司的电销系统对接通讯线路。

移动外呼业务是由移动客服人员直接拨打电话给客户进行业务介绍及营销的一种方式。客户无法直接回拨接入外呼人员，如果您对工作人员的介绍未了解清楚，建议可直接拨打10086人工客服详询。

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