800电话 软件（800电话免费吗）

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400是主被叫分摊付费业务，800是受话人集中付费业务 400可以用手机、办公电话、住宅电话拨打，但不可以用公话、校园电话拨打，800只能用座机打，公话、手机、校园电话均不能拨打。 800有国际800、国内800、本地800三类，也就是说，如果企业开通的800是国际类的，那么消费者无论在世界哪个角落拨打企业800电话都是免费的，所产生的资费由该企业来承担；如果企业开通的800是国内的，那么境内消费者拨打电话免费；如果企业开通的800是当地800，当地用户拨打免费，外地消费者加拨区号拨打才可以打通，打通后消费者就要缴纳长途电话费。例如，消费者拨打800，如果拨号完毕没有声音，或者说明您打的电话是外地电话，当消费者加拨企业当地区号再打800打通时，说明该800是企业当地的800，那么外地用户拨打用户就要交长途话费了。 400是主被叫分摊付费，也就是消费者打通400自身要交相应的资费，企业也会根据消费者所在地的不同交不同的话费。

800电话是什么？

“800电话”又被称为“免费电话”，是由国际电讯联盟推出的一项主叫免费，被叫付费的一款电信增值服务；也就是客户拨打该电话，完全不用支付任何费用，该费用由该电话所有者的企业支付；其目的就是给您企业的客户提供更好的、更方便的、更加优质的服务；有效留住现有客户的同时，更好的挖掘企业的潜力客户。

功能使用类似大陆的“一号通电话”和香港的“飞线电话”；其使用方法就是提供给您一个某一个国家的免拨打区号的免费电话号码，比如：美国的001888开 头的号码段、英国 的0044800开头的号码段...等等的电话号码；它没有实质的电话机或线路，通过web界面自助设置您需要呼叫转移的电话号码，然后机房自动将来电转 接到你的 手机、办公室和住宅的固定电话，以及小灵通上接听。

简单一点就是将一个国家的免拨打区号的电话号码呼叫转移到另外一个国家实体电话上面接听，比如：将美国的“001888******”免费号码转接到中国电话（比如：0755-61288888***）上面接听；

需要特别注意的是：免费800电话由于主叫是免费的，所以一般不允许该国家的海外电话拨打；也就是海外电话是不能拨打该国家的免费800电话的。英国 800电话、美国800电话、加拿大800电话这几个国家特殊一点，海外电话可以打通，但是海外电话不是免费的，按照正常拨打该国当地固定电话收费标准一 样。

是免费电话，800的都是免费电话。

800业务又称被叫集中付费业务或免费电话业务,是企业为联系客户和宣传企业形象而开办的服务号码,用户办理800业务时,由通信运营商核配给800业务号码,当主叫用户拨打该800号码时,即可接通由被叫用户在申请时指定的电话，对主叫用户免收通信费用，而由被叫用户集中付费。即：办理“800”业务的用户负责支付打入本用户“800”号码的电话费。由于该项业务的接入号码是“800”，所以简称为“800”。同时，该业务对主叫用户是免费的，故又称“免费电话业务”

800业务是一种供客户（单位或个人）组建用于商务经营活动、信息咨询服务、产销售后服务、监督申告业务等用途的专线或热线电话，供广大的用户群使用，并为其拨800电话提供免费服务。使用800业务时，不论本地还是长途用户只须拨特定的800业务号码即可，而无须再拨长途区号和电话号码，非常方便。

800业务适用于大中型企业、银行、贸易公司、商店、保险公司、酒店、民航、宾馆、供销、采购、快餐店等有商业目的的服务性企业或个人。特别是在电话订货、购货，业务咨询介绍、调查、反馈、销售、订房、订票、订餐、租车等行业有显著的优势。

企业申请800业务后，其在全国各地的分支机构均可通过统一的800业务号码为其客户提供信息咨询、产品定购等服务，而电话费用由被叫企业统一支付.

主叫免费体现了被叫方以用户为上帝的经营理念和周到体贴、细致入微的服务，同时也证明了企业实力，提高了企业的知名度；免费服务可有效吸引客户来电使企业业务获得更快发展和提升

当我们拨打各厂商的服务热线电脑时，会有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码，。800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话；而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。400电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打者的费用可能是相当高昂的。

最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电话可以。

以上就是本期长沙卡信小编分享的800电话的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。