话务台电话系统 外呼（话务管理系统设置）

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把卡插到电脑里后要装一个华为的软件。软件安装过程中要填写信令点。装好软件后还要安装驱动。后面三个接口，一个接运营商过来的ISDN信号，一个接头戴式耳机MIC。这个系统一般只要一台电脑，有的酒店还要安装酒店话单传送系统，就要另一台电脑。两个软件间波特率要设置一样。

这不一定，看你什么样的型号机子。有些交换机特定的功能是必须通过专用话机来实现的，否则普通话机支取不了！所以也就没法实现！

专用话机还有一个特别就是用来对交换机的编程设定十分的直观方便！

1、电话系统需要：电话交换机 品牌：中联、国威、申瓯、威尔信 国产的就可以 选8外线 48内线的即可。

2、网络系统需要：路由器，两部交换机。 品牌TP ， DLINK，飞鱼星 路由器要能带百台的，交换机要带48口的 这样成本低些。

请问，Centrex，话务台和呼叫中心在使用功能和定义上有什么不同的，我现在被这三个概念模糊了

简单说centrex业务是运营商推出的虚拟小交换机业务，企业不需要安装集团电话交换机了，运营商把企业所有的电话号码组成了一个虚拟专网，相互之间拨打拨分机号码即可。

话务台是呼叫中心里面的概念，就是指呼叫中心座席使用的软件界面，可以拨打、接听电话、查询通话记录等等。

呼叫中心就是指包括话务台在内的整个呼叫中心系统平台，其中除了座席使用的话务台，还有管理后台、crm等等系统组件。

解决办法1：解锁系统配置》输入密码123456》话务台设置》声音提示勾选解决办法2：:确认centrex.ini文件中的设置是否正确，相关的设置选项：

声音提示=1； 说明：此项可以在话务台界面上修改

是否安装声卡=1； 说明：设置话务台是否安装声卡。

音箱、扬声器同时震铃=1； 说明：设置音箱、扬声器同时振铃。如果安装了声卡，同时设置成不同时振铃，则扬声器不振铃，音箱振铃。

以上就是本期长沙卡信小编分享的话务台电话系统的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。