电销人工外呼系统设计 软件（电销人工外呼系统设计方案）

本文目录一览：

语音外呼系统大家应该都不陌生，很多时候我们接到的推销电话就是语音外呼系统，可以真人语音播报，选择相应的数字可以转到想要的内容。然而我们今天说的ai智能语音外呼系统不一样，AI人工智能语音外呼系统不仅有真人语音播报，而且可以深度理解用户问题，给予相应的回答，甚至对方并不知道原来通话这么久的对象是个机器人。

AI智能语音外呼系统是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。AI语音电销机器人在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的，提升客户体验、提高营销效率、优化运营成本、助力企业降本增效。

作为电话销售人员，80%的时间都是用在意向客户筛选的工作上。虽然每天能打几百通电话，但是电话有效率不足2%，这就像大海捞针，找到一个意向客户会浪费大量的时间、人力、精力。效果不好的时候还会影响心情，工作效率变得更低。

金融、保险、房地产甚至装修公司都是大量电销人员存在的行业，长期以来，电话销售一直都被认为反人类的工作，一天打200个电话，180个都是被客户以不需要，别打来了等各种方式拒绝掉，哪怕顶级的销售话术都逃不出这种的困境，另一方面，对企业来说，电销人员越来越难招聘，用工成本居高不下。

AI智能语音外呼系统平均一个端口每天可以打1000个电话，远远超过电销人员，并且成本低，拨打3个多电销人员的电话量，比人工节省了成本。并且AI智能语音外呼系统还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类，后台方便查看，一目了然。

1、真人式语音群呼

电话销售人员可以将话术提交给AI智能语音外呼系统，上班后只需一键启动，电话机器人就会以真人式的语音对目标客户进行群呼。

2、筛选分类与过程录音

AI智能语音外呼系统在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并快速将意向客户根据A、B、C、D、E类存储在系统里面;整个过程都有录音试听，可以清晰的进行聊天挖掘，为客户管理提供有效决策。

3、交互学习和拨号时间管理

AI智能语音外呼系统会自动把标准问题与学习到的相似问法进行关联，随着交互数据的积累会变得越来越智能;电话销售人员或企业可通过拨号时间设置来管理机器人的上班时间，保证在合适的时间段与目标客户进行交互。

智能外呼机器人一天能打800-1000通电话，并且不受环境、情绪、身体状况等因素的影响，永远稳定的标准化的进行工作;智能外呼机器人还会将电话沟通的结果按照客户意向度进行分类，并有电话录音、文字清晰地反应客户意向，方便及时跟进。

最最重要的一点是，智能外呼机器人完全是真人式发音，并且主动分析客户对话的语义，并及时回复，客户根本不会发现是跟机器人在对话，帮你提高30%以上业绩!

AI智能语音外呼系统功能优势

1.降低成本

用机器人部分代替人工外呼，能有效降低企业用人成本。当AI的成本是人工的1/3时，这种趋势将不可阻挡。

2.提升效率

人工智能外呼机器人一天能外呼800-1000电话量，是普通人工的4-5倍。自动客户分类条例清晰，意向客户短信跟踪让客户意向深刻。

3.真人真声、情绪稳定

机器人每天无任何负面情绪的工作，易管理，降低企业管理成本。

4.销量提升

机器人稳定输出工作，销量倍增，同时机器人自我学习能力超强，越用越强。

AI智能语音外呼系统以1抵5，完美的参与到电话销售的工作当中，释放了电销人员平日工作中80%的工作负担和时间，替代耗时较长的客户筛选工作，意向客户交由电销精英跟进，极大提升效率，同时帮助企业减少人员离职、招聘、管理成本!

电销系统的外呼模式都有哪些？

电话营销呼叫中心系统，针对企业大规模外呼的现状，及业务模式，开发如下特色功能。 1、改手动拨号为自动拨号，启动任务后，系统自动拨号。或点击拨号（一键点击自动外呼）节约拨号时间。 2、批量外呼。针对需要大批量外呼业务的企业，企业只需将数据批导入系统，分配到相应的座席人员，启动任务即可批量外呼。针对业务模式不同，可以选择相应的外呼模式。

企钉电话销售系统具备点击外呼、语音群呼、外呼按键记录，语音群呼转人工，外呼自动转人工等多达18种外呼方式；录音，随时收听下载，支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等；程控交换、企业聊天、订单签审，内部交流、办公协作、来电弹屏、语音留言、手机漫游等。主要看产品的设计逻辑和页面使用习惯适不适合自家公司吧。

电销人工外呼系统设计的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电销人工外呼系统设计方案、电销人工外呼系统设计的信息别忘了在本站进行查找喔。