400电话接听收费吗 电销（400电话接听收费吗怎么收费）

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接听400电话是不收费的，400电话是一种主被叫分摊业务，即400电话的话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机上。

扩展资料：

为切实保障正常通信秩序,进一步防范打击通讯信息诈骗行为，我国工信部要求整顿规范电信业务经营秩序，严格规范语音专线出租业务，切实规范一号通、400、商务总机业务，加强电话用户实名登记。

工信部要求，坚决遏制虚假主叫传输与改号软件传播,规范国际通信业务出入口局主叫号码传送，实施集中清理改号软件等措施。

参考资料来源：百度百科——400电话

400电话并不是免费电话，是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。

400电话主要作为企业使用，申请者需要单位主体，但很多企业使用400电话进行营销，所以400电话在用户投诉骚扰电话时占比非常大。

同时也有不法人员利用400的公信力让用户降低防护意识进行电话诈骗，400电话诈骗案例非常多，接听这类电话请注意甄别，凡对方提示索要验证码、转账、退款、中奖、补贴、涉某某案件时，诈骗的可能性非常大，一定要多方面核实，以防受骗！

400电话是免费的吗

400电话不是免费的。400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。

400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。

扩展资料

办理400电话的注意事项：

一、不要买价格太低的，电信运营商之间成本结算，低于结算成本的通话质量必有影响。不要只选择低预存套餐，低预存资费贵不划算，要从长远利益着想，不要只顾眼前利益。

二、不过分追求好号码，号码好就意味着月消费要求高，根据自己的实际消费出发选择号码，以免造成不必要的浪费。提供的服务一定要专业，对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司，坚决不用其产品。

三、要了解清楚呼转到手机座机上是否显示真实号码，以免引起不必要的麻烦。看是否能指导您正确使用400电话，并利用400电话为您创造效益而不是作为一个提升企业品牌形象的摆设。

四、要了解清楚收费项目和标准，部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费，仔细算算并不划算。选择通话质量高，服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响，计费准确，无话单泄密问题。用户还是选择大平台好，心里踏实。

五、不用假证件办理业务，现在运营商查的很严，假证件办理的会被冻结号码，不要抱有侥幸心理。不选不需证件资料的公司，运营商审核时都需要的。

六、检查代理商其是否具备专业的网站，联系方式是否有效，可以确保您的售后服务。

参考资料来源：百度百科-400电话

拨打400开头的电话收费。

400开头的telephone是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400开头的电话不是免费的，需要收取当地市话费，即您在拨打400电话时需要收取您当地的市话费。

如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费。

计费方式

400电话一般分为三种计费方式，所谓的月付费就是指按月扣费，每个月要扣掉一定数量的最低消费，无论企业当月是否消费完，额定的月最低消费都要扣除，类似于手机的最低消费。

年付费就是说按年扣费，每年要扣掉一定数量的最低消费，无论企业当年是否消费完，额定的年最低消费都要扣除，无论是年最低消费还是月最低消费，在周期内消耗的话费超出最低消费，都会在按照分钟数单价来扣除相应的超出时间的费用。

包年付费即每年固定一个话费预付款，无限接听，通常这样做的商家都会做一些限制，不会让一些话务量超高的客户去使用，因为他们会亏本，这是一种风险营销，不提倡这样的做法。

以联通为例，在国内接听400号码来电是免费的，目前联通手机套餐均享受国内接听电话免费，不区分来电号码与归属地。

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