电销外呼系统搭建流程表 系统（电销外呼系统原理）

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现在的电销外呼系统已经不像传统的那样繁杂了，不再需要花钱购买大量硬件安装部署。

目前电销外呼系统使用只需要有电脑或者手机就可以了，这些大家都有的，用起来非常方便。企业只需要申请开通系统，pc端可直接通过浏览器登录使用系统；而手机使用的话，只需要安装一个APP即可登录使用。

便捷的使用方式，为企业节省下不少成本，以往传统模式需要重金购入硬件设备，只有大型企业才负担的起。现如今电销外呼系统的云部署，为中小企业提供了很大的便利，让中小企业也用得起外呼系统。

云部署也为系统数据带来更高的安全性，同时数据跨区域调取查阅也更方便，为移动办公提供了便利。

无论是PC端还是APP端的外呼系统，都有一键拨号、客户建档、销售统计、通话录音等功能，都能为企业带来良好的电销体验。

语音网关和电话机。语音网关用来分接电话机。然后就是管理账户（外呼系统）负责员工管理和话单导入。只需要这些电销外呼系统搭建流程表，如果是每个人都有电脑那电脑上安装软电话电销外呼系统搭建流程表，插个双插孔耳机也可以。这两种接入方式都可以。系统电销外呼系统搭建流程表的功能都差不多电销外呼系统搭建流程表，主要看线路。线路稳定才能保障呼出。十多年经验。CALL 名字180按9679按1139

呼叫中心外呼工作流程

本人做呼叫中心管理,流程大致包括:

1.呼出

1.1接通---服务

1.2无人

1.3关机

1.4停机

2.问候（开头语）

3.回访调查（使用情况）

3.1满意----推荐新业务

3.2还可以----推荐新业务

3.3不满意----解决疑虑

3.4投诉-------转售后

4.推荐新业务

4.1达成交易（下订单，要三要素---联系人，联系电话，联系地址）

4.2需要考虑（解决疑虑----成交/未解决---登记疑虑问题并约定再联系并索要联系方式）

4.3不需要-----询问顾客需求------登记需求-----约定再联系

4.4挂断----统计无效电话率

5.送货流程及售后介绍，服务坐席

6.祝福语（结束语）

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