电销用外呼系统有用吗 软件（电销外呼系统哪个最好用）

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对于销售来说，每日的电话联系其实是一个再正常不过的营销形式，但是随着工信部的严格管理现在想要打电话外呼，如果一次性过多的话就会出现封卡和封号的现象。这个时候SCRM系统就开始现象它的功能和作用了！

作为一个客户关系管理维护的系统，不光是外呼系统方面可以满足日常销售中的工作！同时众安科技SCRM系统还可以根据实际的情况将每条销售划分成不同类型的标签，这对于销售而言不仅仅是提高自身效率的同时，对于最后的转化其实也是有非常大的影响的！

那众安科技SCRM最主要的功能有哪些呢？

1.呼叫形式：拨打电话的形式是有三种的，分别是手拨、点拨、自动外呼。

手拨：可以自己复制粘贴或者输入号码拨打

点拨：可以直接将电话数据导入到系统，点击拨打，切换拨打

自动外呼：则是创建外呼任务，直接一键拨打。

2.通话录音：这个功能可以将销售与客户的对话进行录音，除了可以监控销售话术是否存在问题的同时，也可以在后面对于客户的需求进行详细的分析，从而促成转化！

3.数据可视化：针对销售来说，最主要就是能精准地知道每天都需要干什么做哪些内容，而数据可视化就恰恰解决了当前的问题，针对数据可以哪些做的不是特别理想的部分都是可以弥补的！

4.黑名单系统：因为是跟三大运营商合作的关系，所以您有些是实名投诉的黑名单池，就可以最大程度地减少被客户实名投诉所造成的影响。

5.员工离职继承：因为众安科技SCRM是账户的形式进入的，所以针对不必担心客户突然而然因为销售人员的离职而带走许多企业的客户。

所以综上所述，众安科技SCRM系统既可以为我们的销售去赋能，同时也能解决我们销售后端的一些细枝末节的东西，有效的保护企业资产的安全。

当然没问题，外呼系统是专门开辟出来单独线路。主要是给电销企业使用。呼出没有上限，多条线路备用，保证平稳

目前电销行业导致封号的原因多数都是因为呼出频率高封号的，还有部分是因为客户投诉封号的！

使用外呼系统打电话，给客户打电话的时候外显是本机手机号所以接通率比较高！外呼系统就是为电话销售企业推出的用软件外呼的系统！

外呼系统会把无人应答、关机、空号、等无效电话自动过滤！节省拨号和等待客户接通的时间！外呼系统功能是每个电销公司必备的软件，不会出现封号的问题。

1、录音管理功能

外呼系统一般有哪些功能，录音也是必不可少的功能之一。对于优秀业绩的业务员的录音是销售团队的财富，可以帮助新人快速的成长。另外新人也能通过下载自己的录音，及时发现问题，不断提高自己的沟通技巧。

2、客户管理功能

业务员可以通过电话沟通情况及时将客户进行标签分类，一般分为意向客户、潜在客户、一般客户、无效客户。业务员可以在后台清楚看到客户的类别，根据不同的客户制定不同的跟进策略，提升销售的签单效率。

电销企业为什么需要电话外呼系统？该如何去选择？

鉴于运营商的严格管控，个人手机卡做电销的时代早已不复存在，电销外呼系统的时代已经到来。

外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)

市面上的外呼系统有很多，但是不是所有的都能解决问题。外呼系统最主要的就是线路，线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。

外呼系统提供，员工管理，客户管理，外呼管理三大类的管理功能，方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。

外呼系统最重要的功能是提供给电销公司，打电话的功能，解决封卡封号问题，每个号码一天可以打300-1000通电话，这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系统的申请是需要以公司为单位报备申请的。不同的线路有不同的方式。

那么外呼系统的线路分为哪几种？该如何去做选择呢？

1、回拨线路

原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码

回拨线路细分下来分为3种

1、AXB线路

2、移动回拨线路

3、电信回拨线路

三种线路简单的对比如下：

2、虚拟号线路

业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话

客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市

单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号

虚拟号细分可以分为两类：

1、专线线路

简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路

2、号码池线路

简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己

为什么选择我们数企外呼系统？

1、三大运营商18年长期合作：

数企外呼系统经过18年的发展，已经累计服务30万+坐席，合作超过3万家企业，在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作，业务管控和业务质量常年排名前列，行业口碑良好。

2、坚持最严格的行业管控和质检，对在线所有客户负责：

我们坚持最严格的行业管控，线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线，独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案。

3、自有IDC数据中心，自有研发团队，专业的售后客服团队

数企完全自有本地服务器，自有本地IDC数据中心，最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定，可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。

数企自有300人的研发团队，全部产品均是自主研发和维护。根据客防的需求对系统的性能和功能进行及时的调整，以及系统免费升级维护服务

数企对每个客户都建立独立的客服对接群，工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心！

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