电销外呼系统有风险吗 排名（电销 外呼 系统）

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有没有电销不封卡的外呼系统？

电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎，但是电销行业一直都存在了一个问题，那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了，有电销外呼系统，转变线路把使用的电话号码主叫改为被叫，避免高频呼出。

既然存在有会被封号的风险，那就是电销卡也有可能会被封号的。有人就想问了，那什么情况下电销卡会被封号呢？

第一种，就是被客户投诉，投诉分为无理由投诉和证据上传投诉，无理由投诉可以到营业厅进行复卡。但是机会只有三次。证据投诉就是提供录音，录音中涉及到敏感词汇，就会被直接加入到黑名单。

第二种，就是上面刚刚说的高频呼出，一个小时30个电话一天80个电话持续呼叫几天，这种高频呼出最容易被运营商系统检测到。

所以呢，我们应该避免以上两种情况，首先怎么避免客户投诉，产品必须要合法合规；话术要正规严谨，不能出现敏感词汇；销售人员要态度谦和，不能辱骂客户，也不能产生恶性沟通，不能引起客户反感。

而避免高频呼出，有两种方法，第一种，控制呼出电话数量。只要没有达到那么多的呼出数量，一般是不会被封号的。其次就是，使用外呼系统，将号码有主叫改为被叫。这样一来客户和销售人员，都是被呼叫的。没有呼出记录就不会被检测出高频呼出。

电销系统不能超出5m有以下问题

对于大部分的电销外呼系统来说电销外呼系统有风险吗，日常每天打500+电话都是小case电销外呼系统有风险吗，是不会因此封号的。但也并不是说，电销外呼系统就可以百分百防封号，毕竟除了高频外呼以外，还有客户投诉、异常用卡等因素。

而电销外呼系统打电话也不是可以无限打的，打300+，500+，甚至是1000+电话都是没有问题，但是更多，如果一天打2000+，2500+，这个小编估计有点悬。毕竟工信部也在要求加强电销线路管理，以及电销业务接入号码监督。

为了避免使用电销外呼系统被封，所以大家在使用上还是有一些地方需要注意，比如同一个客户的电话号码，我们不能无限制的拨打，最好将外呼次数限制在5次。

然后就是使用电销外呼系统拨打客户电话时，我们不要一挂断就马上打下一个电话，最好是中间有一个间隔时间，比如5秒，或者10秒都是可以有效防止被运营商的封号系统，或者是防骚扰系统给监测到的。

大部分的电销外呼系统被封，其原因一般不是打电话太多所导致的，基本都是因为业务员在打电话的过程中，对于自己的话术，还有语气、态度方面可能没那么注意，最终导致不被客户信任，或者对产品的信任度降低，从而投诉举报导致线路被封。因此我们在使用电销外呼系统时，一定要注意这些问题。

用于电脑自动往外拨打电话的系统。

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。·

其实您不需要过于担心这个问题电销外呼系统有风险吗，大数据电销外呼系统有风险吗的时代了，个人隐私。。。。

这个都是有协议的，外呼公司是不会泄露的。请放心

以上就是本期长沙卡信小编分享的电销外呼系统有风险吗的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。