电销外呼系统维护 防封卡（外呼电话系统）

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首先电销系统是有一个很完善的防封的功能及客户管理后台，因为电销行业现在面临最苦恼的问题是封卡太厉害，现在不管用什么卡只要高频外呼都是会被检测到封卡的，所以我们就要借助外呼系统来做业务。

先讲下它是怎么来避免封卡的呢，针对电销行业，封卡原因都在于打电话多封卡的情况，所以说电话线路做的就是转换拨打方式，通过系统拨打，你的业务手机只和线路电话有联系，这样就不会产生高频外呼陌生号码，并且客户接到外显还是业务手机号，也可以回拨过来。

外呼系统的外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式，并且带有号码过滤，对于喜欢投诉的客户，系统会自动过滤，建议业务不要拨打。

并且里面包含客户管理和办公系统，其中包含有员工通勤，通话录音，批量导入客户，客户跟进工单，员工及部门的呼叫报表等等，这些功能都是为了方便企业更好的管理，我们可以根据自身的需求进行选择。

1、电话外呼系统能不能防封取决了他们的线路，线路是否是由运营商提供，是否稳定。

2、选择电话外呼系统从以下几点考虑：价格，系统是否完善且稳定，是否有自己想要的功能等

3、选择外呼系统可以从他们对接的线路质量是否高，是否有自己的技术团队及处理突发事件反应能力（系统是否稳定），线路的数量及种类，行业把控能力等。

4、我们公司也是做外呼系统的，以上三点我们公司都具备，如果大家有需要外呼系统的话可以联系我

鉴于运营商的严格管控，个人手机卡做电销的时代早已不复存在，电销外呼系统的时代已经到来。

外呼系统是致力于服务电销公司的，一整套软件系统，可以在电脑或者手机APP登录，并提供给员工打电话使用，每个外呼系统后台会配置一条电销线路，通过电销线路，员工才能正常打电话，电销系统还会提供一些基础的工作辅助功能(OA,CRM,人员管理等)

市面上的外呼系统有很多，但是不是所有的都能解决问题。外呼系统最主要的就是线路，线路的稳定性和拨打方式决定是否可以解决封卡的问题。

外呼系统提供，员工管理，客户管理，外呼管理三大类的管理功能，方便员工管理自己的客户和信息。方便管理员管理公司的各项数据。

外呼系统最重要的功能是提供给电销公司，打电话的功能，解决封卡封号问题，每个号码一天可以打300-1000通电话，这个功能是通过外呼系统后台的电销线路实现的。外呼系统的申请是需要以公司为单位报备申请的。不同的线路有不同的方式。

那么外呼系统的线路分为哪几种？该如何去做选择呢？

1、回拨线路

原理：是通过运营商的转接，代替业务员打电话，业务员只要输入号码，运营商会给这个客户和业务员都打电话，双方都接听就可以了。客户那边显示的来电还是业务员自己的号码

回拨线路细分下来分为3种

1、AXB线路

2、移动回拨线路

3、电信回拨线路

三种线路简单的对比如下：

2、虚拟号线路

业务员必须在电脑上登录系统，插上耳麦直接拨打客户手机号，跟客户的手机通话

客户那边看到的来电是一个全新的手机号，手机号的归属地是事先申请的固定城市

单个号码后期标记次数多，可以申请更换一个新的手机号

虚拟号细分可以分为两类：

1、专线线路

简单地说就是每个公司使用自己申请到的号码。其他公司的用不了，独立区分的。防止收到其他不正规客户，影响到自己的线路

2、号码池线路

简单地说就是所有客户一起用同一批号码，可能导致标记很快，接听率很低，而且自己公司很正规也可能会因为其他公司违规的影响自己

为什么选择我们数企外呼系统？

1、三大运营商18年长期合作：

数企外呼系统经过18年的发展，已经累计服务30万+坐席，合作超过3万家企业，在外呼行业口碑良好。与运营商长期合作，业务管控和业务质量常年排名前列，行业口碑良好。

2、坚持最严格的行业管控和质检，对在线所有客户负责：

我们坚持最严格的行业管控，线路管控和客户管控。坚持每个客户配置专线，独立审核。数企外呼系统致力于为中国电销企业提供长期稳定安全的外呼解决方案。

3、自有IDC数据中心，自有研发团队，专业的售后客服团队

数企完全自有本地服务器，自有本地IDC数据中心，最大程度的保护客户的信息安全和系统的稳定，可以实现日亿级流量的平稳运行和信息安全。

数企自有300人的研发团队，全部产品均是自主研发和维护。根据客防的需求对系统的性能和功能进行及时的调整，以及系统免费升级维护服务

数企对每个客户都建立独立的客服对接群，工作日内60秒内回复客户提出的任何系统和线路问题。让客户的问题及时解决和及时反馈到技术端。让客户真的放心！

电销系统外呼不稳定是什么原因?

外呼系统的稳定取决于服务器软件的稳定。基本上如果不是遇到特别大的流量，重大模块升级更新出问题之类的情况，是不会出什么问题的。当然也需要有相关的人员进行维护和升级。其实，大部分人说的稳定，是指的打电话的功能稳不稳，这个不是系统的问题，是外呼系统后台配置的线路问题，是运营商或者线路商方面的问题。我们推荐使用最稳定的回拨线路，出问题的概率是很低很低的，就算万一出事，公司也预留了多条线路，保证大家可以正常开展工作。想了解更多的朋友，

当然，国家法定节假日，很多的线路都是暂停的，一方面大部分公司都会放假，另一方面也是为了安全稳定着想，除此之外的正常工作日是不会有事的。

以上就是本期长沙卡信小编分享的电销外呼系统维护的相关知识，希望能对各位老板们能有所帮助。