巩义电销卡外呼系统违法吗 防封号（电销外呼系统怎么弄）

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自动外呼系统是什么，使用自动外呼营销系统违法吗？

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”了解更多外呼知识。。

外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。

呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。

1、折叠预览型拨号

系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。

2、折叠预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

3、折叠预约型拨号

要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。

号码长时间使用被客户误标为骚扰（次数过多）/诈骗号码，运营商整顿时优先封停该类型号码。

由于打电话销售人员业务素质低导致客户投诉到国家监管平台，号码直接被封停。

非工作时段大量外呼及呼出呼入量不成正比导致电话被关停。

想解决电话封卡问题，就要解决高频呼出检测，这个其实我们一直在做，我们电话呼叫中心的电话转换线路，通过线路处理以后，号码通话记录上都是被叫状态，这样的话就不可能被检测封号了。

外呼系统使用的是网络电话线路，因为使用的是运营商批准的正规电销线路，所以根本不存在封卡封号问题。只要行业正规，一天拨打三五百通电话是很轻松的。

要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法巩义电销卡外呼系统违法吗，那么这种营销手段是合法的巩义电销卡外呼系统违法吗，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。

法律分析

根据相关法律规定，电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施巩义电销卡外呼系统违法吗了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

电销卡就是专门用来打电销电话的电话卡，一般来说，电销公司、电销团队他们都会使用这种电销卡来进行电话销售。电销卡的发行者不是三大运营商，他是通讯网络推出的电话卡，所以电销卡不占有三大运营商的名额，电销人员购买电销卡时不会有数量限制，

电销卡就是虚拟运营商下发的卡

虚拟运营商就是三大运营商的代理商

而电销卡的名字基本上是卡商们起的，实际上并不能进行电销的

现在电销行业是必须接受国家的监管和规范的

不要想着有一种什么卡可以让你无限打电话，无论什么业务随意打。这是不可能的，即使有也会因为违法马上被禁止

也不要想着谁那，能有一个特别牛的线路，无论你是什么业务都能打，而且接听率都50%以上。这个也是不现实的。

所以。国家需要监管，需要规范，那个人办卡没法监管，所以直接不允许个人卡进行电销

系统和线路的搭配是可以做到实时监管的。然后再对上线的审核加大力度。上线之后的业务进行质检。那就可以保证上线的客户的整体质量。谁的业务不行，单下这个公司的线路。

那些电销觉得特别难的，反思一下你的业务是不是正规，你的话术是不是规范。你的骚扰性

这种电销卡是不合法的，目前国家对于电信诈骗的打击力度越来越大，无论是打电话还是上网都需要实名制了，电销卡很容易滋生犯罪。

也是实名认证注册，主要是更改了呼出与接听顺序，

也是不合法的，否则就不会有封号的说法了

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