外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
一般来说分为软件;硬件;通信这三样通信有不同的对接形式,对应有解决方案系统收费一般1-2元每天,按年付费,硬件的话按照实际情况购买;一般跟做外呼系统的公司销售沟通下,然后会为您制定合理的解决方案。
关于外呼系统的详细问题可以到基智进行咨询了解。基智科技是国内领先的智能销售服务提供商,基于AI+大数据技术为ToB企业提供全流程智能销售服务。简单来说就是通过知识图谱、ASR、NLP等识别意向用户,为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。人工智能通过大数据挖掘精准用户,为企业节省获客成本,提升销售效率。
目前企业做电销面临着诸多困难,比如高频呼出会被封号、电话接通率低,拨号线路不稳定等问题。导致销售一天打不了几个电话,打了电话接通的次数也少。这样就极大的制约了销售工作的推进和企业的发展。如果你的企业也遇到这样的问题,我们的外呼系统是你做电销的不二之选。
用自己的电话打,呼出被限制,一天打不了多少电话是电销最大的难题。由于运营商对号卡使用的管控,使用手机卡每天高频率打电话联系客户,会被检测出高频拨号,而被封号。使用外呼系统就可以很好的解决电销打电话的问题,外呼系统通过“回拨”的方式把用户主叫的动作变成被叫,也就是当你要联系客户时,系统会向你们双方拨打电话,为双方架起沟通的桥梁,但无论你联系多少客户,都不会有高频主叫的记录,高频封号的问题就不存在。想了解更多的朋友,可以关注一下【新程通讯】这个公纵号,里面有专业的人为您量身定制。
我们与三大运营商有紧密的合作,得益于运营商的支持,我们为外呼系统构建了多条稳定线路,用户使用过中会智能匹配最优线路,确保优秀的线路稳定性。高接通率:除了多条线路智能匹配外,系统还支持外显号码、号码归属地选择,以最真实的号码向客户展示,提升可信度,保证高接通率。
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