外呼系统电销违法吗 外呼（外呼系统销售好做吗）

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随着电销市场越来越难做，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。其实，很多人对自动外呼营销系统有所陌生，就拿小话统自动外呼营销系统来说，该系统是相对于人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。小话统自动外呼营销系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席。但是，电销公司使用小话统自动外呼营销系统究竟违法吗？一般公司使用的自动外呼营销系统（包括小话统自动外呼系统）本身是合法的，就像买钳子的工具一样。要看使用人拿来做什么。电销公司做的是正经的电销，这是合法的。

电销违法吗

要根据具体情况具体分析。电话营销只有营销的物品合法，那么这种营销手段是合法的，如果营销违法物品，那么这种手段也变的不合法。

法律分析

根据相关法律规定，电话销售已经成为当今最有效的企业推广方式之一，其行为本身并不违法，主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰等等。如果公司各种证件齐全，出售的商品与描述相符是不违法的。相反，如果该公司出现欺诈买家的行为，肯定会受到工商部门的查处，情节严重的，可能涉嫌刑事责任。其次，客户电话号码来源问题。如果涉嫌非法获取公民个人信息，会触犯相关法律条文，所以获取手段一定要合法。总之，只要企业证照齐全，产品合规合法，无诈骗行为，客户号码来源正规就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然，一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。例如非法购买客户信息数据，可能构成侵犯客户个人信息权。在《综合整治骚扰电话专项行动方案》中就明文规定，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向外呼系统电销违法吗他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。电信诈骗是电话营销里，必然违法的一种那个操作。但凡是利用电话来实施了诈骗，敲诈勒索或虚假广告宣传等之类的操作，都属于违法犯罪案件，将由公安部牵头来进行侦查办理。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁外呼系统电销违法吗；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间外呼系统电销违法吗；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动外呼系统电销违法吗；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位外呼系统电销违法吗；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

企业用虚拟号打电话推销不属于违法行为，但是不能频率太快，如果客户明显拒绝还一直打电话推销涉嫌侵扰他人私人生活。还可能造成诈骗。

法律分析

电话销售对于企业来说是最简单、最快捷产品成交的一种方式。但对用户来说，销售电话的存在会对生活产生一定的骚扰，尤其是电信诈骗的存在，所以导致大家对于电销的误解越来越大。当然不是的，大家之所以怀疑电话销售的合法性，是因为大家总担心这是电信诈骗，从而导致自己产生损失。其实不然，现在工信部对于电话销售线路控制变得越来越严格，如果真的存在诈骗或是骚扰行为，是会被封号处理的。电话销售和电信诈骗是不一样的，电话销售是通过电话把你的产品推销给人家，一旦能够谈成，那么公司就会给提成的。而现在这个时代，诈骗电话也是层出不穷，所以稍有不慎就会被大家误会。不过现实生活中还是有以些电话销售行为是违法的，比如非法获取个人信息、推广非法产品，那么说到的涉嫌诈骗的行为。大家在进行电话销售时，一定要注意不要触碰到这些方面。总的来说，电话销售只要大家的产品合规合法、企业证照齐全，客户号码来源正规，无诈骗行为就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。当然一定要控制好频率，不能对客户构成骚扰。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。

电销其行为本身并不违法，违不违法主要在于推销什么产品，是否涉嫌诈骗或者骚扰，公司各种证件齐全是否齐全，出售的商品与描述是否相符相符等。

法律分析

根据相关法律条例规定，若是销售产品涉嫌法律禁止流通的，或者销售手段存在违法情形，则属于违法行为。如果单位涉嫌诈骗，可能属于违法犯罪。如果单位正规经营，无关系。如果该公司的证件齐全，出售的商品和事实相符是不违法的。反之，该公司就存在欺诈消费者行为，要受到工商局的查处，后果严重的会追究刑事责任。其次就是客户电话号码来源问题。如果电销公司涉嫌非法获取公民个人信息的话，会触犯相关的法律条文的，这是违法的存在，因此获取电话号码的手段一定要合法。总的来说只要证照齐全，同时产品是合规合法的，就不存在诈骗行为，以及客户号码来源正规的话，自然就不会触犯相关法律，可以放心和客户沟通。电销就是通过打电话的方式来销售产品，打电话来推销产品的好处就是不用出门就可以和客户介绍产品，而且比传统的面对面销售产品的成功率要好，因为有些客户位置是多变的，而电销不用大费周章的去找客户，只需要了解到客户的联系方式，打过去介绍产品就行了。

法律依据

《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

系统本身不违法，主要看的是电话信号走的是什么线路，号码是不是真实号码。

随着电销市场越来越难做，很多的电销公司都开始借助一些自动外呼营销系统软件来提高公司经济效益。其实，很多人对自动外呼营销系统有所陌生，就拿小话统自动外呼营销系统来说，该系统是相对于人工外呼而言，将传统的人工拨号改为系统自动拨号。小话统自动外呼营销系统通过系统自动拨号，再将记录分配给空闲座席。

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