本文目录一览:
1、我们做电销的老是被封卡,业务都开展不了,怎么办
2、外呼系统跟电销卡比起来,有哪些优势和劣势?
3、外呼系统的线路有多重要?
4、哪些电话外呼系统及电话销售系统好使?而且功能完善?
我们做电销的老是被封卡,业务都开展不了,怎么办
无论是营业厅办理的卡还是电销卡,都是解决不了封卡问题的,反而封卡越来越严重,九月初,四川省开展了 断卡行动 更加加重了电销卡的打击力度,因为对于国家来说,是不允许个人实名的手机卡开展业务的,如果实在是因为行业需要,那么建议您使用向工信部门,运营商报备过的呼叫中心线路,根据行业以及人数进行选择,可以选择的呼叫中心系统如下:
一:95.96号段线路是最早应用于电销的号段,但是由于使用企业太多,再加上金融,贷款等行业的介入,行业鱼龙混杂,所以标记次数非常多,有的甚至被标记了上万次,所以在大众心理,这个号段就是骚扰电话的代名词,所以接通率在10%左右,
二:混显,随机显示全国各地的固话和手机号,同样是有很多的标记,接通率在15%左右。
三:固话线路:一般为一个固定归属地的外显,标记也比较多,接通率在20%左右。
四:回呼线路:通过技术手段把主叫变为被叫,您和您的客户都是接听状态,避免高频呼出封卡,外显真实手机号码,客户可以回拨,标记次数少,但是只有正规行业可以做,接通率在50%以上。
五:企业专号:也就是小号,需要电脑配合耳麦使用,不需要您实名,也不需要您办卡,号码由我们提供,外显真实手机号码,可以指定归属地,标记超过50次我们为您从后台进行免费更换号码,接通率在60%以上。
综合来说,使用哪种方案要根据企业的情况,比如客户精准,对客户回拨有需求的话,就可以使用回呼线路。如果是金融等行业就建议使用95或者混显。如果您是教育,机械设备,网络推广,或者是一些实业性质的企业就建议您使用企业专号,因为企业专号搭配CRM客户管理系统,以及OA办公系统,增加了员工工作效率,便于员工追踪意向客户,也便于查看员工的工作进度。当然,无论是用什么系统,都要根据自己的行业,人数,客户精准度,是否要求回拨等因素进行综合的分析,找出一条最适合您的方案,不仅可以解决封卡问题,还可以减少因为封卡而造成的优秀员工流失,还可以利用CRM客户管理系统提高员工工作效率,总之,目前的正规电销行业很多因为封卡问题而遍体鳞伤,而目前可以解决这个方法的最好办法就是使用呼叫中心系统。
感谢您的查阅,希望我的回答可以对您有所帮助。
外呼系统跟电销卡比起来,有哪些优势和劣势?
外呼模式有哪些?
第一种:人工办卡
需要业务员去三大运营商办,最原始的方式。一天打不了几个电话的,就算解开了后期还会封,极度不推荐。
第二种:电销卡
稍微抗封,可以显示手机号,但是使用寿命短。比自己去办的卡强不了太多,而且成本很高,极度不推荐。
第三:混显线路
一个号码池,很多公司都在一起用,每次呼出号码都是不可控的,外显是全国各地的号码。很多都被标记了上千条条,所以接通率特别低,不推荐。
第四种:AXB模式
A是业务员,X是系统的中间号,B是客户。当A打的时候,并没有打给B,而是打给了X这个中间号,再由X打给B。这就是不封卡的原理,不是百分之百不封,但概率很低,推荐!
第五种:回拨模式
你打电话给客户的时候,实际上是打给了系统的号,系统的号再同时打给你和客户,你跟客户都处于接电话的状态。封卡概率很低,但速度较直拨慢3秒左右,推荐!
第六种:云呼模式
不用办卡,用公司的资质申请运营商的专线,零封卡的概率,即使被投诉封了也能迅速且免费更换线路,属于最优质的线路。缺点是不外显真实号码,客户无法加社交软件,推荐!
以上就是所有的外呼模式,没有最好的,只有最适合自己的。每个行业适合的线路都不一样,需要的朋友请单独来咨询,为您私人定制。
外呼系统的线路有多重要?
现在,很多电销公司都开始使用 外呼系统 来解决 高频外呼封卡 的问题了。
现在的外呼系统那么多,让很多老板眼花缭乱,不知道该怎么选择。那么,我们该如何去做选择呢?
外呼系统一般都会附带crm系统,也就是常说的客户管理,大部分的功能都是大同小异,无非就是客户分类、通时、通次、录音、公海、客户移交、删除、跟进等等,在此不做赘述。
那么外呼系统最核心的是什么?就是 线路 。
第一,很多外呼系统的线路都是二手、三手的线路,这种线路存在很多问题,一旦别的代理商出现问题,他们也会受到连带。所以,必须选择运营商的 一手线路 合作伙伴,这样的线路可控性很强。
第二,外呼系统的线路接入行业的限制。有的公司为了短期的效益,什么样的业务全部都收入囊中,这样做的问题显而易见,毫无保障可言。为了保障线路的 稳定性 ,我们剔除一些高投诉率行业,擦边球行业,不仅保障客户的利益,同时也提升公司的服务性,为了长远发展。
第三,目前市面上有很多种类型的线路,比如AXB、回拨、虚拟号、固话、号码池等等。AXB线路目前比较多,但是封号率还是很高,20-30%。固话的接通率是很大问题,5%左右。号码的号码,成千上万的标记,接通率也很低。
回拨线路 是目前业内最认可的解决方案,把主叫转换成被叫的逻辑,规避高频外呼的问题。客户外显真实手机号,未接到可以回拨回来。
虚拟号线路 是不需要办卡的,直接在运营商申请的专属电销线路,外显170/171手机号,接通率高。
综述,线路的稳定性和多条线路的备用性,是保障客户业务持续增长的法宝,我们不接一些行业,不是我们不够大,而是我们不愿意让客户为我们埋单。
观念决定思路,思路决定出路!
哪些电话外呼系统及电话销售系统好使?而且功能完善?
外呼系统是一款帮助电话营销提高服务效率而推出的电话软件。更简单的来说就是与外呼线路连接的一个拨打电话的工具,外呼线路相对于电话卡,外呼系统相对于手机,外呼系统和外呼线路必须结合起来才能使用。
外呼系统就是为了提高电话营销效率,解决电销难题而推出的营销软件电话。外呼系统就是把客户电话号码导入电脑,通过电脑自动拨打出去,当客户接听了电话,马上转接到坐席人员进行实时通话,节省了拨号和等待客户接通时间。
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