智能外呼电销机器人系统 系统（智能电话外呼营销系统合法吗）

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优势： 智能电话机器人作为人工智能语音系列的产品，是一款帮助电销企业降低成本，提高工作效率的销售辅助工具。同时，电话机器人也是人工智能落地产品中为数不多的营销型产品。

在传统的电话营销场景中，销售员虽然可以借助外呼软件进行自动拨号，但是每天能拨打的电话数量还是不多；为了能达到规定的电话数量或者通话时长，传统销售员不得不加班加点来拨打电话。

尽管电销员每天拨打大量的电话，但是实际意向客户却寥寥无几，不是电销员能力不好，也不是电销员技巧不够，而是电话营销场景中，本身电话接通率就非常低，又有很多空号、关机、停机的电话，接通后拒绝、无意向的客户又占据了大部分。

据相关数据统计，电话营销的接通率在 30%-40% ，意向客户的比例则是 5% 左右。

那么，智能电话机器人如何能够 帮助电销企业来降低成本，提升工作效率呢 ？我们可以来看一看电话机器人的 八大优势 ：

1.智能沟通

智能电话机器人在拨打电话的时候，会根据设定好的话术流程与客户交流，智能地回答客户的疑问，其声音也是真人语音，所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。

2.无间断工作

智能电话机器人拥有机器人的特性，可以24小时无休工作；当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

3.智能分析

智能电话机器人拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。

4.标准化执行

智能电话机器人整个工作流程都是标准化执行，话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪，不受外界任何干扰。

[if !supportLists]5.[endif] 智能学习

[if !supportLists]6.[endif]智能电话机器人也会像人工销售员一样，不断的去学习，在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容，会智能学习新的知识和标准回答。

7.自动拨打

智能电话机器人在一键导入客户资料，选择定制模板后，会自动拨打电话，一键搞定。

8.自动分类

智能电话机器人会根据通话内容给客户建立画像，并准确分类客户意向程度，帮助销售员分类好意向客户。

智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20，传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通，而智能电话机器人为3分钱/通。

人工智能近两年的兴起，随着技术的发展，很多行业领域，人工智能已经都能够胜任。

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沃创云的ai智能机器人外呼系统就挺好的，这个系统可以让坐席销售的时间花在解决有效客户问题上，大大提升通话效率，打出精准客户。

科技 在不断地在发展AI智能化浪潮已经来临智能外呼电销机器人系统，比如智能化办公丶智能化驾驶丶智能化办公家居、AI智能电销机器人等等人工智能应用已经开始进入大家生活的各个方面，各大小型企业也都开始尝试着将智能电销机器人融入到业务当中，以求更快的提升企业的产能、提升服务的效率，以创造更高的效益和品牌价值。

在传统的电话销售中，许多的大小型企业都面临着人力成本高，人员的流动大，培训的周期过长；人员拨打拒接的概率、挂断的概率高，工作的效率低下；并且沟通没有办法去实时记录，意向分类也并不明确，成单率低等等很多的问题。

而AI智能电销机器人的出现，会让以上传统电话销售的大部分难题引刃而解。AI智能电销机器人的基本工作原理，就是通过一个真人式模拟销售或者是客服专家，与客户去进行互动，高效率的沟通与交流，快速的完成ABC类意向客户的筛选和分类，客户经理只需要在后台跟进意向客户或是将其分配坐席即可完成销售或是回访的任务。

“客户将智能外呼电销机器人系统我虐千百遍，我却待客户如初恋”这一句名言是作为一个销售人员对待销售的工作无上的热情与热爱，但是销售人员们在说就这一句话的内心是如何的，可曾了解过智能外呼电销机器人系统？当智能外呼电销机器人系统他们在迷茫时在心里喊着:我是谁？我在干吗？我在此样做的理由是啥？是什么能够让我这样的坚持？这样的心态有考虑过销售人员们的现状吗？

在电话销售的行业里，不能够说每一分每一秒都有无穷无尽的压力，但心真的是悬挂在嗓子眼儿里的，就只是为了开单就只是为了挣钱，我们在拼搏我们在努力，每天不要命的加班不要命的熬夜加班，每天都是重复着一模一样的话术，日积月累的话术，去提升话术的质量，但是这些并不能够保障生活的要求，物质的要求。 社会 的竞争太过激烈，我们是只是为了自己想要的生活。

企业的愈发强大，对待员工的的需求也愈发变大，这就意味着成本需要去增加，但是 这并不能够对一家公司的利益有所提高。这也让是企业倍感头疼。

我们都是知道的，任何一家销售型的企业，无论是电销丶网销丶还是面销。到了最后卖的可都是服务，因为任何的一个产品在未来不可预知的情况下，都有可能会出现各种情况，而这个售后服务就是来解决这个情况的。

我们的ai智能外呼机器人也并不例外，我们不能够保证我们的AI智能外呼机器人在为智能外呼电销机器人系统你服务的时间里不出现任何的问题。

但是我们能够保证，每一个客户使用的AI智能外呼系统在企业使用过程中出现的任何状况我们都会出现以最快的时间去解决这个问题。

电销机器人是什么呢？为什么现在越来越多的企业开始用电销器人了呢？

电销机器人就是利用AI技术模拟人声实现电脑自动外呼、智能回应客户的一种程序，很多销售企业都用电销机器人代替人工客服主要是因为这种程序工作效率高而且可以节约更多的成本。

电销机器人是基于AI技术在电脑上编制的一种自动程序，其原理就是将文字转译为语音，并且在获取到对方的关键后触发相应的回应，相当于一段语音中介入了很多超链接，当客户提到某一个关键词时直接跳转到相应的内容，因此这种机器人回复的内容都是提前设置好的，对于更详细的细节无法进行回答这是和人工客服最大的区别。

电销机器人优点之一是工作效率高，目前很多行业都将前期的宣传和销售工作看得很重要，因此会成立专门的外呼部门向潜在客户群体打电话，例如平常会接到信用卡、通信服务的客服电话，如果单纯靠人工外呼八小时工作制内可外呼的数量是有限的，一个完整的外呼要拨号、等待客户回应、还要标记外呼的结果，这个流程会使外呼效率大大降低，直接影响到销售成交量，而电销机器人使用的是网络模拟电话，只需要导入客户信息就会自动外呼，后台自动录音统计通话情况，关键是不用休息外呼量是人工的五倍，对于提升工作效率是有很大的帮助的。

电销机器人优点二是成本低，这种软件市场上的种类很多，成本基本可以控制在1000元以内，而且拥有永久的使用权，而人工客服薪资起码一个人达到2500-3000元，有时候为了激励员工还会有绩效，除此之外还要按照劳动法缴纳各种保险，因此机器人的性价比更高，而且不用担心员工离职率，对于企业来说非常的便利。

自动外呼机器人系统的优点都由哪些

外呼系统优势：

1.智能沟通外呼系统在拨打电话的时候，会根据设定好的话术流程与客户交流，智能地回答客户的疑问，其声音也是真人语音，所以和客户的电话沟通与真人销售员沟通几乎一样。

2. 外呼系统无间断工作外呼系统拥有机器人的特性，可以24小时无休工作；当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

3. 外呼系统智能分析外呼系统拨打的电话可以实时查看，并根据通话情况来分析客户的意向情况。

4. 外呼系统标准化执行外呼系统整个工作流程都是标准化执行，话术标准化、情绪标准化、内容标准化……没有任何负面情绪，不受外界任何干扰。

5. 智能学习,外呼系统也会像人工销售员一样，不断的去学习，在电话沟通中遇到无法回答的问题或者新的知识内容，会智能学习新的知识和标准回答。

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