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市面上电销外呼系统很多,如果企业在挑选的时候随便选择一家,不一定适合你的企业。电销企业该怎么样去选择适合自己的外呼系统呢?你可以从以下几个方面来选择。
电销企业选择外呼系统应该从防封性,功能、线路稳定性、外显号码、售后服务这几个维度去考虑。
①对于电销人来说,外呼系统的防封号效果,是一个很重要且基础的指标,因为这直接影响业务的开展,能不能打电话、多打电话,是一个外呼系统选择的重要选择因素。
一款好的电销外呼系统,可以解决高频封号的问题,同时还能降低投诉封号的几率。使用电销外呼系统可以降低百分之九十以上的封号情况,效果还是比较明显的。
②外呼系统除了降低封号几率之外,还会具备一些其他功能。电销企业可以根据自己的需求去挑选适合自己企业的功能。一般常见的功能有数据一键导入,一键呼叫客户,客户分类管理,通话录音,数据统计等等。
③线路的稳定性是另外一个重要指标。线路稳定直接影响通话效果,通话质量,挑选一个质量好的线路,通话就不用担忧了。
线路的选择上,市面上有运营商线路和非运营商线路,一般而言,运营商线路质量普遍都好一些。
④一款产品再好,也要考虑售后服务好不好,如果售后服务跟不上,后续使用的过程中,遇到麻烦半天处理不了,那也是非常影响使用感,所以在挑选的时候一定要评估外呼系统的售后团队。
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