电销外呼系统是会一直存在的,由于国家的管控严格,现如今封卡封号的现象也比较多,现在直接用电话卡直接给客户打电话回访是完全行不通的,这肯定会导致您的电话号码被限制呼出,每天那么多电话量需要拨打。
目前电销封卡原因集中在投诉封卡和高频外呼陌生号码封卡两方面,高频外呼为主要原因。投诉封卡是在和客户打电话沟通时,因语言不当,与客户发生冲突,被实名举报,这个也是会造成封卡的。针对这种封卡问题,一般来说是不能解封的。所以也奉劝大家,对于用卡和客户沟通时,一定要文明用语,正确使用通信业务。
高频外呼封卡是指高频率的往外呼出陌生号码,被运营商检测到,视为异常用卡封卡的。工信部明文规定个人办理的日常用卡是不能用来打业务电话的,做电销每天需要大量的外呼开展业务,打多了就会被检测,从而封卡。那么做电销高频封卡问题该如何解决呢?现在很多电销企业用的都是外呼系统来解决的。目前市面上最常见的有以上两种外呼系统:
中间号线路,通过APP绑定,业务员在给客户打电话时,再由中间号调动搭配客户那边,使业务员和客户建立通话。也就是说业务员打电话是一直打给中间号码的,并不是直呼给客户的,没有频繁的外呼陌生号码,就不会触发封号机制的。
还有就是回呼线路,业务员和客户通话时,是由线路发起呼叫的,线路会先打给业务员,随机打给客户,使双方建立通话,而在整个过程中,业务员和客户都处于被叫状态,这样就可以避开高频检测,百分之九十五杜绝封卡问题,外显本机号码,支持客户回拨,是目前市面上最稳定的。同时后台备有CRM客户管理系统,支持导入资源点拨,调取电话录音,查看数据等功能,完全满足企业对员工和客户资源的管理需求。
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