回拨外呼系统原理:通过软件和回拨线路,将销售的呼出电话变成呼入电话。以往传统电销,销售打电话,客户接听。通过回拨外呼系统拨号,系统会向你回拨电话,这个时候就是把你的“主叫”的动作变成“被叫”,同时系统向你要呼叫的客户拨打电话,串联起双方的对话。这样一来双方就都是“被叫”的状态,系统相当于销售和客户之间通话的桥梁。客户接听电话之后,显示的是真实手机号,如果客户漏接电话,还可以根据手机上未接电话号码回拨过来。
回拨外呼系统作用:降低高频产生的封号几率。高频封号是指你的手机卡号主叫呼出电话过多,主叫呼出没有被叫,就会被运营商检测到而导致封号。用了回拨外呼系统之后,由于销售和客户都是接听电话,因此就不存在呼出过多产生高频的现象了,因此可以降低高频产生的封号几率。
回拨外呼系统收费:收费主要由两部分组成,一是系统的使用费,二是通话时长费。系统使用费根据各公司的收费差异,没有具体规定;通话时长费就是根据打电话的时长来收取,和普通打电话收费模式没有太大区别。
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