作为企业,尤其是中小公司,如何提升业务效率一直都是头疼的问题,可以说业务效率是企业的生命,它能够让企业在市场的竞争中占得一席之地,企业如何增加市场份额,扩大市场占有率,提高自身的经济效益,是企业首要面临的问题和困难。
很多销售在工作中效率低下,总是忘记给客户打电话回访客户等等造成客户飞单的情况,企业也很难对每个员工进行实时监控管理。比如今天给客户打了电话,客户说现在忙明天你再联系吧!销售一天打上百个电话,很容易就把这事给忘了。公司也不会专门派一个人去督促。当然销售的能力不同,沟通的阶段也不同,好一点的销售会拿上小本本去记录每个客户的意向,以便后续的管理与跟进,但即使记在本子上,也需要花大量时间去翻找和联系,这样就很容易成了沉默客户,错失了成交的好机会导致丢了单。那如何解决这些问题呢?
这就需要用到我们的外呼系统,无需手动拨号,每日销售简报,给客户打上标签,第一时间标记客户的来源,客户类型,购买产品以及沟通阶段等。通过标签构建客户画像,以便后续的跟进管理。这样不论是销售跟进客户还是公司管理客户,都能轻松一键解决。
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