由于电话营销的特殊属性,每天需要拨打大量的电话,因此电话的质量是影响转化率的第一个因素。如何在有效的时间里进行更多有效的沟通,我们需要一些可筛选有效数据的工具。过滤掉一些空号,停机号码等,甚至可以挑选出接通意愿高的客户,有效沟通将显著提升。
筛选出高质量客户之后,我们需要与客户取得联系。随着电信管控以来,要想一天持续不断和客户沟通并不是一件容易的事,在不借助电销工具的情况下,每天打几十甚至十几个电话就有封号的可能,因此想要通话无忧并且保证好的转化率,我们还需要一款合适的电销外呼系统。
如果我们保证了客户资料的有效性以及通话不受限制,那么最后一步就是与高意向客户保持联系。这就需要我们充分做好客户分类管理,客户跟进记录管理以及录音数据保留,只有联系那些需要我们产品的客户,才不会给客户造成骚扰。
如果能把这三个步骤做好,提升电销转化率都只是时间的问题。而想要做好这三个步骤,工具是最好的办法。一套可靠、智能、高效的外呼系统,能够很好的为电销人员赋能,提高工作效率的同时,提升电销转化率,为企业创造出更多业绩。
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