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400电话无月租费、无选号费、无开户费;
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400电话的优势和作用一般有以下几点:提升企业形象,增加广告回报。400号码易记,为用户分摊付费,客户更愿意拨打;平台提供来电统计数据,为广告投放效果分析提供依据;解决接听来电占线难题。
硬件系统可靠性高,通过国家检验,搭建真正可靠的企业级应用平台;办理方便,可以直接通过网站联系办理,一个电话搞定;用户可自助选择需要的功能,搭配叠加最合适您的400电话产品;
400电话拥有自动识别客户位置、丰富的内容展示、客户交互服务功能、可识别客服咨询语音、机器人客服智能语音客服、AI技术智能推送等功能,帮助企业和用户快速实现查询交流,提升企业客服服务,提高客户满意度。
400电话一般都是在服务行业,制造行业,银行行业,或者客服中心使用的多。
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
400电话业务主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如IT电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(ISP)、银行、证券和基金公司等。
企业服务层面400电话还具备彩铃、语音导航、通话录音等功能,不但能够提升用户的咨询体验,还能够快速找到自己需要的服务部门。另外,400电话还有一个优点就是不会存在占线的问题。