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什么是400电话客服怎么做好400电话客服

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400电话400telephone是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。

400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用。与一般人所想的不同,400客服电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。

400电话呼叫中心,简单直白地讲就是:一个400号码,链接N多个线路电话以座机为主,以接听为主要工作内容的客服基地。

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提交实名认证材料:400电话是针对企业用户办理,需要营业执照,法人身份证等资质,企业需提前与客服沟通,把材料准备好。

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如果一个企业想要办理400电话,首先要注意的是了解应用渠道。中国移动、中国联通和中国电信都提供短400个号码的应用程序。因此,对于企业来说,首先可以根据三者的不同做出选择。

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